跨境電商與日本市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

在全球化的推動下，跨境電商發(fā)展迅猛，競爭愈發(fā)激烈。日本的電商市場規(guī)模位居世界第三，且逐年擴(kuò)大。對于跨境電商而言，如何提升產(chǎn)品與品牌在跨境平臺的曝光度，以及如何找尋適合日本市場的產(chǎn)品，是在競爭中取勝的關(guān)鍵。

2025年，由風(fēng)口星跨境主辦、廣東省網(wǎng)商協(xié)會指導(dǎo)的日本樂天華南首場品牌峰會“跨境日本，樂在其中”在廣州成功舉辦。該活動聯(lián)合日本樂天平臺，聚焦日本市場機(jī)遇，為品牌賣家在選品、本地化運營、物流、保險等多方面提供出海服務(wù)指導(dǎo)，助力品牌賣家順利出海。

在全球電商市場的發(fā)展中，日本雖人口相對較少，但經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，消費者購買力強(qiáng)，跨境市場潛力巨大，被眾多跨境賣家視為藍(lán)海。風(fēng)口星跨境服務(wù)商業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人Maggie指出，受疫情影響，83%的日本人有網(wǎng)購經(jīng)驗。

中國商品具有價格實惠、質(zhì)量優(yōu)良的優(yōu)勢，中國跨境電商賣家進(jìn)入日本市場有很大的發(fā)展空間。同時，日本也為賣家進(jìn)入市場提供了諸多保障。

日本樂天深圳總經(jīng)理兼樂天集團(tuán)海外營業(yè)戰(zhàn)略部中國事業(yè)負(fù)責(zé)人周洋介紹了日本樂天平臺的發(fā)展歷程。他表示，日本樂天已成為日本國內(nèi)最大級電商平臺之一，2024年平臺店鋪數(shù)約為56000個，上線產(chǎn)品數(shù)約有3.5億個，EC年間銷售總額超過5.6兆日元。

盡管日本樂天在日本市場表現(xiàn)出色，但部分賣家對入駐平臺及后續(xù)運營仍存在擔(dān)憂。對此，日本樂天集團(tuán)深圳分公司中國招商負(fù)責(zé)人齊陽剛稱，日本樂天將從進(jìn)駐到運營全程跟蹤，為賣家提供點對點、保姆式服務(wù)，助力海外賣家更好地開拓日本電商市場。

“中國企業(yè)進(jìn)入日本市場會經(jīng)歷四大時期，即滲透期、開拓期、擴(kuò)張期以及占領(lǐng)期?！比毡緲诽旒瘓F(tuán)深圳分公司金牌運營經(jīng)理魯?shù)险f道。在滲透期，中國賣家應(yīng)順應(yīng)中轉(zhuǎn)日環(huán)境變化的需求，推出創(chuàng)新產(chǎn)品培育市場；開拓期要積極開發(fā)潛在用戶，突出產(chǎn)品賣點；擴(kuò)張期要快速響應(yīng)市場趨勢，把握消費者需求，提高市場占有率；占領(lǐng)期要瞄準(zhǔn)細(xì)分市場，改良用戶反饋，進(jìn)行社媒推廣，突出店鋪品牌優(yōu)勢。

對于中國企業(yè)而言，出海日本的賣家應(yīng)結(jié)合日本市場消費者的實際情況進(jìn)行選品，這樣才能在不同周期進(jìn)入日本市場時做到百戰(zhàn)百勝。

那么，掘金日本樂天，賣家應(yīng)采用何種玩法呢？日本樂天集團(tuán)深圳分公司首席運營經(jīng)理張歡表示，商品、人員、物流、運營和推廣是樂天市場掘金的五大要素，其中商品是第一要素。由于樂天市場的人氣產(chǎn)品種類廣泛，中國賣家可將自身強(qiáng)勢類目與樂天強(qiáng)勢類目進(jìn)行對比，擇優(yōu)選擇，并以店鋪為中心，縱向規(guī)劃，深耕類目。廣州市迅淘國際貿(mào)易有限公司周健樂建議，賣家選品時切勿盲目跟風(fēng)，要根據(jù)公司規(guī)模、資金實力制定適合自身的選品方式。

除選品外，跨境賣家出海還需關(guān)注物流問題。日本當(dāng)?shù)叵M者注重產(chǎn)品服務(wù)，完善的物流能提升消費者購物體驗，增加回頭率。為凸顯日本樂天賣家當(dāng)?shù)匕l(fā)貨的優(yōu)勢，日本樂天自建倉庫RSL，與日本郵政聯(lián)合成立新公司。使用過樂天RSL服務(wù)的賣家表示，“訂單配送成本降低20%”、“作業(yè)工時大幅縮短”、“產(chǎn)品評分顯著提升”。

在日本當(dāng)?shù)匚锪髋渌椭θ毡緲诽熨u家發(fā)展的同時，中對日國際物流的重要性也不可忽視。義達(dá)國際物流華南大區(qū)經(jīng)理婁業(yè)坤稱，義達(dá)將根據(jù)客戶需求提供具有數(shù)智化特點的全鏈條供應(yīng)鏈解決方案，并落地運營一體化供應(yīng)鏈服務(wù)。此外，義達(dá)正在開創(chuàng)一種新模式，即一倉發(fā)全球，實現(xiàn)出口貿(mào)易和進(jìn)口貿(mào)易同倉調(diào)撥，小額交易和大宗交易同倉交割。

中國企業(yè)出海日本做好商業(yè)運營的同時，對出海風(fēng)險的管控也至關(guān)重要。東京海上日動火災(zāi)保險（中國）有限公司廣東分公司總經(jīng)理吉野龍馬以及營業(yè)部總經(jīng)理占莉認(rèn)為，目前中國產(chǎn)品銷售出海日本可能面臨四大風(fēng)險，即家電戶外產(chǎn)品的火災(zāi)風(fēng)險，生產(chǎn)銷售產(chǎn)品因缺陷造成交通事故風(fēng)險、生產(chǎn)銷售零件因缺陷導(dǎo)致財產(chǎn)損失風(fēng)險、銷售食品引發(fā)集體中毒風(fēng)險。因此，中國賣家出海可通過購買產(chǎn)品責(zé)任險等方式降低責(zé)任風(fēng)險。

在會議的最后，在風(fēng)口星跨境Maggie的主持下，到場嘉賓圍繞“中國出海企業(yè)如何做好跨境日本市場”展開討論。從“賣家如何做好日本市場洞察，找到適合市場以及平臺的好產(chǎn)品”，到“樂天平臺如何多維打造‘獨一無二’的店鋪”，再到“2025年賣家如何順勢而為，借力破局”等方面進(jìn)行了深入的分享。

此外，圓桌會談期間，嘉賓們聚焦“本土化”這一關(guān)鍵詞。海外倉是中國跨境電商賣家進(jìn)行本土化運營的重要基礎(chǔ)設(shè)施。合理利用海外倉不僅能提高物流時效和用戶體驗，還能縮小跨境賣家與日本本土賣家的服務(wù)差距。

關(guān)于賣家如何選擇發(fā)貨方式，F(xiàn)C聯(lián)合優(yōu)選電商物流部營業(yè)部長孫堯建議，剛開始涉足日本市場、體量較小的賣家可優(yōu)先選擇直郵，以降低運營成本。當(dāng)訂單量增加后，可選擇海外倉發(fā)貨。當(dāng)?shù)赇侒w量足夠大時，賣家可考慮通過海外倉實現(xiàn)本土化物流，達(dá)到降本增效的目的。

隨著跨境電商的持續(xù)發(fā)展，賣家賺快錢的時代已經(jīng)結(jié)束，如今賣家需要與平臺共同成長，與用戶共同進(jìn)步，堅持長期主義。

雖然在不少賣家眼中，日本樂天的進(jìn)入門檻較高，但深入分析會發(fā)現(xiàn)，此門檻是為了維持整個生態(tài)的平衡。中國跨境賣家入駐日本樂天后，將其作為發(fā)展的起點，一旦在日本市場深耕并站穩(wěn)腳跟，對賣家來說將是一項可持續(xù)的生意。

經(jīng)過日本市場考驗的賣家和產(chǎn)品，未來進(jìn)入發(fā)展中的市場時，相信會更容易取得成功。而2025年，日本樂天將以更加開放和包容的姿態(tài)迎接更多企業(yè)入駐。相信在中國跨境賣家的努力下，借助日本樂天平臺，定能在跨境日本的道路上取得豐碩成果。

（編輯：林宇）

（來源：日本樂天）

以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表風(fēng)口星跨境立場！如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題，請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系。