黃金購物車（又稱Buy Box）是亞馬遜購物體驗的核心部分，位于商品頁面的顯眼位置。顧客只需點擊“添加到購物車”按鈕，即可將擁有Buy Box賣家的商品加入購物清單。

你知道嗎？亞馬遜超過八成的銷售都來源于Buy Box。這意味著，當顧客決定購買商品時，絕大多數(shù)會選擇擁有Buy Box的賣家，尤其是在移動端，這一比例更高。若未能獲得Buy Box，銷售機會將大打折扣。

了解亞馬遜的算法可以幫助賣家提高相關(guān)指標的表現(xiàn)，從而增加贏得“Buy Box”的機會。盡管亞馬遜未公開透露影響B(tài)uy Box獲得的全部因素，但我們可以歸納出一些關(guān)鍵因素，這些因素在賣家贏得Buy Box時起到重要作用。

獲得Buy Box的基礎(chǔ)要求有以下幾點：

1. 必須是專業(yè)賣家賬戶。個人賣家無法獲得Buy Box。

2. 賣家需在亞馬遜平臺有至少2-6個月的銷售時間，擁有較高的賣家等級，且送貨評級及訂單缺陷率低于特定百分比。

3. 商品必須全新。翻新或二手商品有另外的標準。

4. 商品必須有庫存。若獲得Buy Box的賣家?guī)齑娌蛔?，Buy Box會自動轉(zhuǎn)移給其他符合條件的賣家。

那么，亞馬遜賣家如何贏得黃金購物車呢？關(guān)鍵在于提供卓越的顧客體驗，并在各項指標上表現(xiàn)出色。具體來說：

1. 配送方式：使用FBA（亞馬遜物流）發(fā)貨將大大增加賣家獲得Buy Box的機會，相比FBM（自發(fā)貨）有更高的優(yōu)先級。

2. 價格競爭力：價格是影響B(tài)uy Box的重要因素，賣家需實時調(diào)整價格策略以提高競爭力。

3. 訂單缺陷率（ODR）：包括負面反饋、A-Z索賠和服務(wù)退款率。保持ODR低于特定百分比至關(guān)重要。

4. Feedback評級：近期的反饋對賣家評級影響最大。

5. 運輸時間：對于時效性產(chǎn)品，如生日賀卡和易腐產(chǎn)品，快速的運輸時間對贏得Buy Box至關(guān)重要。

6. 庫存情況：保持充足的庫存是贏得Buy Box的先決條件。

還有兩個新的指標——退貨不滿意率和客戶服務(wù)不滿意率，雖然目前不影響B(tài)uy Box的獲得，但賣家仍應(yīng)努力改善這些指標，因為它們可能在將來成為關(guān)鍵因素。

查看是否獲得Buy Box的方法如下：

1. 可以通過賣家后臺的“Manage Inventory”頁面查看。選擇右上角的“Preferences: x columns hidden”按鈕，查看Buy Box相關(guān)欄目。若“Buy Box Price”欄位顯示價格，則表示有賣家獲得了Buy Box；若未顯示價格，則無賣家獲得?！癇uy Box Eligible”欄位會顯示賣家是否具備獲得購物車的資格。

2. 可以通過市面上的第三方亞馬遜賣家工具，如tool4seller點金數(shù)據(jù)通，更直觀地查看商品是否獲得了Buy Box。該工具還提供了跟賣提醒功能，可以監(jiān)控指定ASIN的Buy Box情況，并通過郵件、APP等方式提醒賣家。

配合tool4seller的智能調(diào)價功能，賣家可以根據(jù)調(diào)價規(guī)則快速調(diào)整價格，同時根據(jù)跟賣提醒，更好地把握商機，贏得黃金購物車。tool4seller還提供了多店鋪銷售數(shù)據(jù)管理、財務(wù)級成本利潤核算、廣告自動優(yōu)化等核心功能，幫助賣家提高運營效率。