評(píng)價(jià)對(duì)于亞馬遜產(chǎn)品的推廣至關(guān)重要，賣家們都在尋找提升評(píng)價(jià)資源的方法?？吹狡渌u家的產(chǎn)品一天甚至獲得數(shù)個(gè)評(píng)價(jià)銷量暴增，自己卻無(wú)從下手。不少賣家發(fā)現(xiàn)FB測(cè)評(píng)資源日益難求，贈(zèng)送產(chǎn)品卻僅收獲一個(gè)評(píng)價(jià)的成本太高。刷手池被重復(fù)利用也帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，不同的產(chǎn)品容易被關(guān)聯(lián)，一旦賬號(hào)被發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，可能導(dǎo)致整個(gè)店鋪受到牽連。賣家需要小心謹(jǐn)慎行事。針對(duì)這些問(wèn)題，亞馬遜官方推出了一系列政策幫助賣家獲取評(píng)價(jià)。

新的星級(jí)評(píng)價(jià)體系提高了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格程度，但也存在缺陷。沒(méi)有書(shū)面評(píng)論的評(píng)分無(wú)法讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有直觀感受。三星級(jí)或一星級(jí)的評(píng)分缺乏反饋說(shuō)明，無(wú)法準(zhǔn)確反映產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題。對(duì)于賣家而言，這些評(píng)分并不利于他們了解消費(fèi)者的反饋來(lái)改善產(chǎn)品。為了獲取評(píng)價(jià)，亞馬遜推出了一系列政策。其中，“Rating不留評(píng)”政策解決了虛假評(píng)價(jià)的問(wèn)題，賣家可以在幾乎零成本的情況下快速提升星級(jí)數(shù)量?！癛equest a Review”功能和Vine計(jì)劃的全面開(kāi)放都為賣家提供了便利。而現(xiàn)在合并各站點(diǎn)評(píng)價(jià)的功能對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量良好的賣家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)好消息。測(cè)評(píng)的難度加大，獲取五星好評(píng)更加困難，操作不慎可能引發(fā)批量刪評(píng)的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)五星好評(píng)數(shù)量過(guò)多時(shí)，可能會(huì)被限制新評(píng)價(jià)的星級(jí)甚至關(guān)閉評(píng)價(jià)功能。

面對(duì)日益嚴(yán)格的Review政策，賣家應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？嚴(yán)格把控送測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量是關(guān)鍵。賣家不能只依賴贈(zèng)送產(chǎn)品來(lái)獲得五星好評(píng)，如果產(chǎn)品質(zhì)量不佳，即使買家勉強(qiáng)給予五星評(píng)價(jià)也難以掩蓋其虛假性。相反，高質(zhì)量的評(píng)價(jià)更能吸引消費(fèi)者的關(guān)注并提升產(chǎn)品的信譽(yù)度。區(qū)分產(chǎn)品所處的階段也很重要。對(duì)于老品而言，偶爾出現(xiàn)四星評(píng)價(jià)反而能增加評(píng)價(jià)的真實(shí)性；而對(duì)于新品來(lái)說(shuō)，則需要謹(jǐn)慎控制星級(jí)評(píng)價(jià)的比例以避免引起刪除評(píng)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)。利用亞馬遜后臺(tái)的request review功能索取真實(shí)評(píng)價(jià)也是一個(gè)有效的方法。精品路線的賣家可以持續(xù)進(jìn)行測(cè)評(píng)以保持評(píng)價(jià)的增長(zhǎng)并稀釋差評(píng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)建立私有的買家池可以避免買家號(hào)交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)并獲取更多真實(shí)的評(píng)價(jià)資源。此外還需要密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)以增加Rating數(shù)量并提升BSR排名。最后還要充分利用各種營(yíng)銷工具來(lái)提高產(chǎn)品的曝光率和銷售量以抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)并維持穩(wěn)定的業(yè)務(wù)發(fā)展。而對(duì)于測(cè)評(píng)流程的操作也需要注意規(guī)范操作避免觸發(fā)亞馬遜的檢測(cè)機(jī)制導(dǎo)致不必要的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題出現(xiàn)。在留評(píng)過(guò)程中也需要遵循一定的規(guī)則比如不要急于求成給買家施加壓力讓他們自然留評(píng)同時(shí)也要注意避免使用不正當(dāng)手段獲取虛假評(píng)價(jià)等違規(guī)行為的發(fā)生等正確和專業(yè)的測(cè)評(píng)技巧將會(huì)更好地助力賣家的產(chǎn)品和品牌推廣帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷效益回報(bào)以更好地應(yīng)對(duì)亞馬遜平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力和市場(chǎng)挑戰(zhàn)。在推廣過(guò)程中也需要注重誠(chéng)信合規(guī)避免采用不正當(dāng)手段進(jìn)行和操縱評(píng)論等行為遵守平臺(tái)規(guī)則并專注于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和發(fā)展。（來(lái)源：K哥聊出海）以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)并不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們進(jìn)行處理和刪除操作以保護(hù)原創(chuàng)作者的權(quán)益和利益不受侵犯維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境促進(jìn)跨境電商行業(yè)的健康發(fā)展。