跨境電商的發(fā)展與機遇

2025年，疫情雖已過去，但跨境電商行業(yè)的變化依舊波瀾壯闊。疫情帶來的經(jīng)濟機遇使一些賣家賺得盆滿缽滿，然而部分跨境電商平臺的政策調(diào)整，也讓一些賣家陷入困境。有人認為，在原材料價格不斷上漲、競爭日益激烈的情況下，跨境電商行業(yè)略顯頹勢，利潤率面臨挑戰(zhàn)。不過，部分行業(yè)資深人士將目光投向了小語種市場，比如日本。

日本作為我國的鄰國，是世界第四大電商市場，且每年持續(xù)增長。截至2022年，日本人口為1.25億，互聯(lián)網(wǎng)普及率高。據(jù)日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省2021年7月發(fā)表的《電子商務(wù)市場調(diào)查》數(shù)據(jù)顯示，日本電商市場體量預(yù)估一年為9469億人民幣。目前，日本電商滲透率預(yù)估在12%左右，2020年為8%，疫情期間有所增長。而中國的電商滲透率接近37%，相比之下，日本電商市場仍有很大的增長空間，預(yù)期五年內(nèi)日本滲透率達到25%左右，最大可有50%的增長空間。

在跨境電商領(lǐng)域，新流量渠道備受關(guān)注。在日本跨境電商市場中，樂天Rakuten就是一個值得留意的新渠道。日本樂天市場（Rakuten Ichiba）是樂天集團旗下的電商平臺，始于1997年。對中國賣家來說，它算是一個新的平臺。樂天Rakuten于2008年開始布局全球電商，在世界各地拓展電商平臺，擴大其影響力。2019年，樂天Rakuten正式向中國賣家開放招商入駐。

樂天市場在日本電商領(lǐng)域占據(jù)著重要地位。線上購物平臺在日本電子商務(wù)中占據(jù)半壁江山，而樂天則是其中的“佼佼者”。2021年，日本國內(nèi)樂天線上交易額超過5兆日元。日本樂天集團本土注冊ID數(shù)超過1億（2021年數(shù)據(jù)），用戶群體涵蓋學(xué)生黨、上班族、家庭主婦等，覆蓋面極廣。截至2022年4月，樂天的店鋪數(shù)達到56000家。該平臺的消費群體消費能力強，復(fù)購率高，為滿足家庭日常生活需求常常大量采購。樂天市場如同虛擬網(wǎng)絡(luò)空間的“Shopping Mall”，版面設(shè)計精美，廣告橫幅眾多，店鋪官網(wǎng)活動豐富，是一個線上的繁華購物中心。日本樂天注重店鋪整體概念，鼓勵賣家進行個性化的產(chǎn)品推廣，并與用戶建立深度的情感聯(lián)系。此外，日本用戶對產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)要求極高，在樂天平臺購物時，他們會重視店鋪信譽，下單前會仔細比較商品和店鋪評分。因此，商家需要用心經(jīng)營店鋪，向消費者傳達經(jīng)營理念和品質(zhì)保證。在平臺和店鋪的共同努力下，營造了良好的購物環(huán)境，使得樂天上的消費者復(fù)購率高，退貨率低，購買客單價也較高。

在日本樂天市場上，食品、家居和美容時尚類目常年受歡迎，占有率高。后疫情時代，家居家電、影音娛樂等類別在樂天上呈大幅增加趨勢。中國供應(yīng)鏈在這些類別上具有天然的強大優(yōu)勢，品質(zhì)也逐漸得到國際社會的認可。近年來，越來越多的自主品牌涌現(xiàn)，借助跨境電商的浪潮成功出海多個國家。日本樂天看到了中國市場的巨大潛力，中國品牌供應(yīng)鏈穩(wěn)定、產(chǎn)品豐富、自主創(chuàng)新能力不斷增強，正符合平臺用戶的需求。2019年，樂天正式開放中國賣家的招商入駐，中國公司可直接入駐，中國成為樂天海外布局的重要市場之一。同年7月，樂天在中國深圳設(shè)立首個中國區(qū)辦公室，組建了本地招商團隊及運營服務(wù)團隊。隨后，樂天又陸續(xù)在上海、杭州設(shè)立辦公室，布局華東及華南兩大供應(yīng)鏈市場。兩年多來，樂天中國團隊搭建快速通道，幫助數(shù)百家企業(yè)品牌出海，塑造了包括極米、正浩EcoFlow等諸多成功案例。

（編輯：林悅）

（來源：樂天Rakuten）

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