跨境電商的發(fā)展與未來

2025年，跨境電商已從最初單純的貿(mào)易發(fā)展為多元化的在線貿(mào)易，從1.0時(shí)代邁入4.0時(shí)代，中國制造在全球供應(yīng)鏈的推動(dòng)下，成長為具有影響力的中國品牌。

在聚焦中國新經(jīng)濟(jì)出海的過程中，我們采訪了有棵樹集團(tuán)副總裁王章民。有棵樹從創(chuàng)立至今，歷經(jīng)了跨境電商的四個(gè)階段，逐漸成為行業(yè)內(nèi)的頭部賣家。這一成績的取得，不僅是時(shí)代機(jī)遇的眷顧，更是其遠(yuǎn)見和謀篇布局能力的體現(xiàn)。

以下是本次采訪的主要內(nèi)容：

風(fēng)口星網(wǎng)：請問王總對跨境電商過去幾年的看法？

王章民：我認(rèn)為跨境電商是中國人發(fā)起的一場渠道革命，它很好地融合了國內(nèi)電商以及世界對中國產(chǎn)品的需求。同時(shí)，這也是國際供應(yīng)鏈的重新整合，在訂單高度水平化的時(shí)代，國際的B2B逐漸延伸發(fā)展為B2C，實(shí)現(xiàn)了從單純貿(mào)易到多元化在線貿(mào)易的轉(zhuǎn)變。

風(fēng)口星網(wǎng)：過去幾年，有棵樹有著怎樣的發(fā)展歷程？

王章民：有棵樹的董事長肖四清先生在華強(qiáng)北創(chuàng)業(yè)，是一位典型的跨境電商賣家。在初創(chuàng)期，他們逐漸把握行業(yè)脈搏，向上延伸進(jìn)入多品牌領(lǐng)域，向下在供應(yīng)鏈方面主導(dǎo)一些傳統(tǒng)產(chǎn)品，如無人機(jī)和3C產(chǎn)品。2014年，整個(gè)行業(yè)進(jìn)入高潮，亞馬遜全球開店、速賣通以及eBay等主流平臺崛起，有棵樹隨這些平臺一同成長。在此期間，資本的介入起到了重要作用，短短三年時(shí)間，他們完成了4輪融資，高達(dá)10個(gè)億人民幣。這創(chuàng)造了兩個(gè)奇跡：一是跨境電商、跨境海淘從0到20億的跨越，見證了中國跨境海淘的一次革命；二是幫助布局了全球的海外倉，實(shí)現(xiàn)了跨境及本地派送的最后一公里服務(wù)，使出口業(yè)務(wù)覆蓋到全球主流的跨境市場。

風(fēng)口星網(wǎng)：您認(rèn)為有棵樹的成功因素有哪些？

王章民：有棵樹能取得今天的成績，一方面歸功于創(chuàng)始人的堅(jiān)定信念以及對整個(gè)跨境電商行業(yè)整體供應(yīng)鏈的把控；另一方面，中國政府的推動(dòng)也起到了重要作用。在過去的幾年里，跨境試點(diǎn)城市擴(kuò)至全國范圍，各級政府包括深圳政府給予的政策支持，以及監(jiān)管部門對跨境電商的高度重視，為企業(yè)發(fā)展提供了巨大的賦能。此外，深圳獨(dú)特的戰(zhàn)略地位，使其背靠香港自貿(mào)港，獲得了許多便利條件，這三個(gè)因素的疊加是有棵樹成功的關(guān)鍵。

風(fēng)口星網(wǎng)：您如何定義有棵樹的發(fā)展歷程及節(jié)點(diǎn)？

王章民：過去十幾年的跨境電商發(fā)展，有幾個(gè)特點(diǎn)。我們董事長曾在北京華人工商大會(huì)上演講，將這個(gè)行業(yè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)分為四次革命：第一次，跨境1.0時(shí)代，華為、中興、聯(lián)想等中國品牌推動(dòng)中國產(chǎn)品走向全球，讓全球消費(fèi)者對中國制造和中國品牌有了初步認(rèn)知；第二次，跨境電商2.0時(shí)代是跨境小包時(shí)代，利用全球郵局系統(tǒng)及快遞的便利跨境派送，以免稅或避稅的方式將產(chǎn)品送到全球消費(fèi)者手中，這個(gè)時(shí)代從2010年持續(xù)到2014年；第三次，2014年跨境電商進(jìn)入3.0時(shí)代，有棵樹正式布局美國、英國、德國、澳大利亞、日本等全球自營海外倉，與競爭對手拉開距離，進(jìn)入海外本地電商行業(yè)，同時(shí)借助中國制造的優(yōu)勢和海外本地的合規(guī)能力，在歐美主要跨境市場達(dá)到一定高度；第四次，2017年跨境電商進(jìn)入4.0時(shí)代，F(xiàn)BA成為潮流，中國企業(yè)開始向一帶一路國家拓展，中國制造在亞非拉國家的品牌影響力以及互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利性，使得這個(gè)紅利期處于開發(fā)初期，這四個(gè)節(jié)點(diǎn)是行業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來。

風(fēng)口星網(wǎng)：您如何理解品牌出海？

王章民：首先，產(chǎn)品要有良好的口碑，這來自于中國消費(fèi)者的認(rèn)可，在中國市場得到充分驗(yàn)證的產(chǎn)品，在超級流量市場上生存下來的頭部電商和頭部品牌，將推動(dòng)中國品牌積極出海。比如小米生態(tài)鏈產(chǎn)品在中東市場的成功開發(fā)。其次，要充分借助互聯(lián)網(wǎng)的能力，從平臺運(yùn)營技術(shù)、底層技術(shù)到支付、跨境物流，中國在全球范圍內(nèi)的競爭力有目共睹。這兩點(diǎn)相結(jié)合，我們有理由相信未來全球消費(fèi)者會(huì)對中國品牌產(chǎn)生興趣，并能夠通過便捷的渠道獲取和下單，享受本地在線采購的便利，全球市場都將有中國品牌的一席之地。

風(fēng)口星網(wǎng)：您認(rèn)為跨境電商的本質(zhì)和核心競爭力是什么？

王章民：隨著5G時(shí)代的到來，全球互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率達(dá)到前所未有的高度，科技技術(shù)是跨境電商行業(yè)的核心驅(qū)動(dòng)力。比如，一家5000人的跨境電商企業(yè)與傳統(tǒng)的5000人的外貿(mào)企業(yè)相比，產(chǎn)能可能會(huì)有10倍之差，這源于技術(shù)驅(qū)動(dòng)、大數(shù)據(jù)管理以及對全球消費(fèi)者的洞察力。其次，對全球消費(fèi)者的消費(fèi)喜好分析和洞察力也很重要。進(jìn)口保稅備貨模式的成功，是因?yàn)橹袊Ｌ韵M(fèi)者的需求較為明確，而對于全球消費(fèi)者，還需要進(jìn)行中國品牌的教育，在這種情況下，訂單拉動(dòng)的模式，即長尾產(chǎn)品模式更為適合。此外，全球跨境電商物流供應(yīng)鏈的大數(shù)據(jù)管理也至關(guān)重要，包括對產(chǎn)品鏈、平臺銷售爆款產(chǎn)品的數(shù)據(jù)洞察力，以及跨境電商物流的全球派送服務(wù)水準(zhǔn)和高效的在線支付工具等，這些形成了一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈，驅(qū)動(dòng)著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，資本的價(jià)值也是不可忽視的，任何產(chǎn)業(yè)在全球的發(fā)展都離不開金融的驅(qū)動(dòng)。這三方面構(gòu)成了跨境電商相比傳統(tǒng)行業(yè)的巨大優(yōu)勢。

風(fēng)口星網(wǎng)：有棵樹有一個(gè)龐大的采購中心規(guī)模，占投資規(guī)模20%，請問有棵樹是如何做供應(yīng)鏈管理的？

王章民：我們通過三個(gè)方面進(jìn)行供應(yīng)鏈管理。首先是選品大數(shù)據(jù)，通過自主研發(fā)的情報(bào)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，在全球范圍內(nèi)抓取即時(shí)動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品信息及上游開發(fā)產(chǎn)品；其次是柔性供應(yīng)鏈，與具有互聯(lián)網(wǎng)思維的外貿(mào)工廠緊密合作，打造國內(nèi)采購開發(fā)；最后是打造敏捷供應(yīng)鏈，從產(chǎn)、銷、運(yùn)三方面無縫對接，以最快速度運(yùn)作，將產(chǎn)品以最短距離送達(dá)全球消費(fèi)者手中。

風(fēng)口星網(wǎng)：您認(rèn)為大賣家和小賣家的差距在哪里？

王章民：第一，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的差異。大賣家采用普惠供應(yīng)鏈，銷售通用產(chǎn)品、采購?fù)ㄓ梅?wù)，在主流平臺開店；小賣家則走垂直供應(yīng)鏈，選擇精品、單一市場，從產(chǎn)品專家的角度出發(fā)。第二，規(guī)模不同。大賣家有更龐大的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和更豐富的SKU，需要更先進(jìn)的管理系統(tǒng)；小賣家更適合選擇單一產(chǎn)品進(jìn)行垂直供應(yīng)鏈開發(fā)，瞄準(zhǔn)大賣家忽略的市場和產(chǎn)品。第三，資本方面的差異。作為公眾公司，大賣家能從股市募集資金，進(jìn)行新項(xiàng)目和新市場開發(fā)；頭部賣家也在接受資本輸入，可向全球擴(kuò)張渠道和產(chǎn)品；中小賣家則要選擇利潤高、易爆款的產(chǎn)品完成原始積累，并在適當(dāng)時(shí)候引入資本，以實(shí)現(xiàn)更健康的發(fā)展。

風(fēng)口星網(wǎng)：王總能否給新賣家或準(zhǔn)備入場的賣家一些建議或指導(dǎo)方向？

王章民：跨境電商是未來世界貿(mào)易的主流，一定會(huì)從B2B轉(zhuǎn)向B2C，全球消費(fèi)者渴望與品牌、工廠無縫對接?，F(xiàn)在的跨境電商行業(yè)相比過去，擁有更強(qiáng)大的技術(shù)、更豐富的產(chǎn)品和更成熟的產(chǎn)業(yè)鏈資源，但行業(yè)的透明化和常態(tài)化也帶來了挑戰(zhàn)，新賣家需要選擇合適的進(jìn)入策略。從運(yùn)營、物流、支付三個(gè)角度來看，首先，運(yùn)營方面要選擇對的產(chǎn)品和市場；其次，物流方面要選擇精細(xì)化的、能覆蓋市場的郵政包裹或?qū)＞€，以銷定產(chǎn)是個(gè)好的起步方式；最后，支付工具方面要找到可靠且強(qiáng)大的金融工具支撐。新入場的賣家需在這三個(gè)方面打好基礎(chǔ)，才能走向成功，實(shí)現(xiàn)品牌夢。

風(fēng)口星網(wǎng)：您對跨境未來十年有哪些預(yù)判或方向？

王章民：未來十年，跨境電商將屬于95后、00后的年輕人。從產(chǎn)業(yè)本身來講，第一，未來十年會(huì)完成從供應(yīng)鏈革命到需求鏈的革命；第二，從單一的主流電商渠道轉(zhuǎn)移到全渠道，實(shí)現(xiàn)線上線下跨境新零售的渠道革命；第三，從服務(wù)品牌化、中性產(chǎn)品成為國際性品牌的革命，這也是實(shí)施全球品牌化的最佳實(shí)踐路徑。我們要讓中國制造的產(chǎn)品成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者信賴和喜愛的品牌，這是行業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 張三 李四）