跨境電商的發(fā)展與相關(guān)要點

在2025年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)商業(yè)模式面臨著全新的變革與挑戰(zhàn)。眾多實體店紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)平臺，“電商”這一概念應(yīng)運而生。市場的有力推動，使電商企業(yè)邁向新的發(fā)展高峰。消費者市場被劃分為國內(nèi)消費者與國際消費者，而國際市場這塊誘人的大蛋糕，吸引著各方爭相搶奪。在此背景下，跨境電商順勢而起。接下來，我們將從幾個方面深入了解跨境電商。

一、跨境電商的類型

1、傳統(tǒng)外貿(mào)與跨境電商的區(qū)別

傳統(tǒng)外貿(mào)的流程為：國內(nèi)生產(chǎn)商→國內(nèi)出口商→國外進(jìn)口商→國外批發(fā)商→國外零售商→國外消費者。而跨境電商的流程則簡化為：國內(nèi)生產(chǎn)商→跨境電商→國外消費者。

2、開放型平臺與自營型平臺

開放型平臺類電商有速賣通、亞馬遜、ebay及wish；自營型平臺類電商有環(huán)球易購、蘭亭集勢以及Dealextreme。

3、跨境電商的廣義與狹義之分

廣義的跨境電商等同于外貿(mào)電商，即跨境電商B2B+B2C；狹義的跨境電商等同于跨境零售，即跨境電商B2C。由于大部分亞馬遜和eBay上的賣家多為狹義上的跨境電商，因此這里我們著重講述跨境電商B2C。

二．跨境電商賣家所需的軟件平臺

為推動跨境電商的良好發(fā)展，平臺類的跨境電商賣家可能需要與多種系統(tǒng)進(jìn)行合作，如店鋪管理系統(tǒng)（Erp）、海外倉管理系統(tǒng)（WMS）、貨代運輸管理系統(tǒng)（TMS）等。

1、Erp（店鋪管理系統(tǒng)）

賣家將產(chǎn)品信息上傳至Erp后下單并打印運單，通過貨代或快遞將商品運至美國的賣家自建海外倉或第三方海外倉。當(dāng)有消費者下單時，海外倉將商品下架、打包，再交由美國本土快遞送至消費者手中。

跨境電商賣家在選擇適合自己的ERP時，可從以下幾個方面考量：

關(guān)于平臺：若想深耕一個平臺，需結(jié)合平臺需求選ERP，如亞馬遜對ERP的依賴程度不高，而eBay則需要精細(xì)化操作的ERP。若想通過新平臺、新市場賺快錢，則要選擇對接平臺多且更新及時的ERP。

關(guān)于地址：盡量選擇附近城市有網(wǎng)點的ERP，方便上門服務(wù)。若存在跨區(qū)域管理，特別是在海外有倉庫和團(tuán)隊，要考慮ERP是否支持多種語言，如英文版等。

關(guān)于產(chǎn)品：產(chǎn)品較多時，建議選擇刊登強(qiáng)大、有獨立服務(wù)器且產(chǎn)品補(bǔ)貨邏輯強(qiáng)的ERP。產(chǎn)品較少時，走精品爆款路線，可選擇數(shù)據(jù)分析強(qiáng)、營銷強(qiáng)、具備爬取數(shù)據(jù)等工具且產(chǎn)品保密性強(qiáng)的ERP。

關(guān)于規(guī)模：中小賣家可選擇操作簡單、費用較低的ERP，有條件的話也可一開始就選擇好的ERP進(jìn)行系統(tǒng)化管理。公司規(guī)模擴(kuò)大后，選擇ERP要考慮各項目組的權(quán)限、信息共享和資源分配等問題。

關(guān)于服務(wù)：選擇ERP服務(wù)商時，要了解其IT實力，這關(guān)系到ERP的開發(fā)速度、能否及時對接物流等。同時，售后服務(wù)也很重要，包括實施培訓(xùn)團(tuán)隊能否提供上門服務(wù)和定期免費培訓(xùn)，客服團(tuán)隊的規(guī)模和專業(yè)度等。

關(guān)于收費：接入ERP的收費標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)賣家的店鋪規(guī)模及銷量確定，收費模式可選擇一次性收費或額外收費?？傊?，選擇ERP要慎重，多方面考慮，若要更換系統(tǒng)，建議在淡季進(jìn)行。

2、WMS（海外倉倉儲管理系統(tǒng)）

“海外倉”是設(shè)立在海外的倉庫。近年來，跨境電商發(fā)展迅猛，直接進(jìn)出口運送貨物的方式已難以滿足市場需求。為提升消費者購物體驗，縮短貨物運送時間、降低成本，“海外倉”應(yīng)運而生。

在跨境交易市場上，海外倉主要有以下三類：

賣家自建倉：賣家自行建造的海外倉庫，可自主掌控和管理，但需自行解決諸多問題，建造成本和風(fēng)險較大，且運輸量不大時難以獲得優(yōu)勢價格。

亞馬遜FBA：亞馬遜平臺為賣家提供的服務(wù)，賣家提前將商品運至亞馬遜倉庫，有訂單時倉庫負(fù)責(zé)發(fā)貨。亞馬遜為賣家提供一些優(yōu)惠政策，但收費較高，客服服務(wù)和靈活性方面存在不足。

第三方海外倉：跨境電商與第三方合作，將商品提前運至倉庫，有訂單時倉庫負(fù)責(zé)發(fā)貨。相較于前兩種海外倉形式，第三方海外倉更適合廣大賣家，如海邑等。賣家可根據(jù)自身情況選擇，有條件的話自建倉有利于全程掌控管理，而選擇第三方海外倉則無需投入過多財力、精力，也無需為客服溝通問題擔(dān)憂。

關(guān)于選擇WMS（海外倉倉儲管理系統(tǒng)），可從以下幾個方面考慮：

WMS系統(tǒng)供應(yīng)商：主要或完全專注于WMS套件的獨立軟件供應(yīng)商，很多跨境電商賣家選擇海邑的海外倉倉儲管理系統(tǒng)。

應(yīng)用程序系統(tǒng)供應(yīng)商：擁有廣泛的軟件系統(tǒng)類別，包括后臺財務(wù)、人力資本管理等。

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)供應(yīng)商：主要提供供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的解決方案，包括物流等細(xì)分領(lǐng)域功能，但不包括財務(wù)或人力資本管理功能等。在目前的海外倉市場中，選擇WMS系統(tǒng)供應(yīng)商的跨境電商賣家較多。

3、TMS（物流貨運運輸派送管理系統(tǒng)）

TMS（物流貨運運輸派送管理系統(tǒng)）是因跨境電商賣家對國際運輸中頭程的物流方式需求而產(chǎn)生的，具有多種運輸方式，如空運、公路、海運以及鐵路等?？缇畴娚藤u家通過接入TMS，將商品交由其管理方運輸至目的地國家，并負(fù)責(zé)清關(guān)與派送等。TMS的客戶群體大致有跨境電商賣家、物流運輸供應(yīng)商、目的地國清關(guān)公司以及目的地國本土物流派送公司。

綜上所述，跨境電商賣家可綜合考慮不同系統(tǒng)的鏈接點。有些Erp服務(wù)商也提供WMS系統(tǒng)，選擇此類服務(wù)商，跨境電商賣家在接入系統(tǒng)時會更便捷，操作時相關(guān)權(quán)限也可能更寬松。具體情況，跨境電商賣家可進(jìn)行市場調(diào)研，選擇適合自己的系統(tǒng)。

三、跨境電商B2C產(chǎn)生的物流

在跨境交易中產(chǎn)生的物流方式，大致可分為兩類：一是頭程，二是尾程。頭程是指跨境電商賣家選擇將商品從中國運至目的地所在國的方式，尾程是指跨境賣家選擇美國本土的快遞方式將商品送達(dá)消費者手中。

1、跨境電商賣家頭程選擇

國際快遞：FedEx、UPS、DHL。郵路：郵政小包。海外專線：美國專線、歐洲專線。

2、跨境電商賣家尾程選擇

USPS、FedEx、UPS、DHL。

跨境電商賣家若想降低運費成本，需在頭程和尾程兩邊進(jìn)行溝通協(xié)商。一方面優(yōu)化店鋪，增加銷量，提升體量，以爭取降低成本的資本；另一方面與頭程、尾程的供應(yīng)商和服務(wù)商協(xié)商，爭取較低的運費成本。

降低頭程運輸費用需跨境電商賣家親自爭取，而降低尾程快遞費用，PostPony郵差小馬已為您準(zhǔn)備妥當(dāng)。PostPony郵差小馬是專注于美國市場的一站式折扣快遞聚合平臺，聚合了美國本土快遞USPS、FedEx、UPS以及DHL等物流渠道，為電商賣家、美國海外倉及物流貨代公司提供全美全境超低價的尾程快遞服務(wù)。PostPony郵差小馬支持訂單導(dǎo)入、在線打單、移動端打單、批量打單、API對接及多家第三方ERP。

四、如何降低尾程快遞費用

如果您是跨境電商賣家，正在使用Erp（店鋪管理系統(tǒng)），可直接注冊一個PostPony郵差小馬的賬號，在【我的賬戶】→【安全中心】處獲取授權(quán)碼，在Erp系統(tǒng)里授權(quán)即可使用。目前與PostPony郵差小馬合作的Erp有：易倉科技、通途、馬幫、店小秘、小老板等。

如果您正在使用WMS（海外倉倉儲管理系統(tǒng)），PostPony郵差小馬提供技術(shù)支持、API對接。賣家使用PostPony郵差小馬的方法與Erp一致。目前與PostPony郵差小馬合作的WMS有：海邑、浩方、麥哲倫科技等。

如果您正在尋找虛擬海外倉，PostPony郵差小馬提供倉儲服務(wù)及更具折扣力度的尾程快遞服務(wù)。目前PostPony郵差小馬在美國有3個倉庫，分別在波特蘭、洛杉磯和紐約。

如果您是Erp服務(wù)商或WMS服務(wù)商，可直接對接技術(shù)服務(wù)，為平臺上的賣家提供更具折扣力度的尾程服務(wù)。

綜上所述，跨境B2C出口物流若要降低成本，可在頭程和尾程方面努力。在降低成本的前提下，可選擇直郵模式、海外專線模式或海外倉模式。值得肯定的是，跨境電商賣家在美國尾程的快遞服務(wù)成本上，PostPony郵差小馬已提前幫忙降低，可直接使用。

在郵差小馬PostPony官網(wǎng)創(chuàng)建運單時，如遇問題，可找Live Chat在線咨詢客服，客服工作時間以北京時間為準(zhǔn)，白班：09：00 - 18：00，夜班：01：00 - 09：00 。了解美國境內(nèi)線路、海外倉、跨境電商及物流貨代等資訊，請掃描下方二維碼，關(guān)注PostPony郵差小馬微信訂閱號。

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