2025年跨境電商的發(fā)展與展望

2025年，跨境電商行業(yè)蓬勃發(fā)展，在當(dāng)年的一場跨境電商圓桌論壇上，眾多行業(yè)大咖分享了他們的見解和經(jīng)驗(yàn)。

亞馬遜中國區(qū)總裁葛道遠(yuǎn)表示，亞馬遜作為電商先鋒，已運(yùn)作近二十年，在北美、歐洲、加拿大、日本、南美、巴西、墨西哥、印度及中國等地都有良好發(fā)展。亞馬遜在中國的目標(biāo)有兩個：一是為中國客戶帶來全世界的產(chǎn)品；二是為中國企業(yè)提供將產(chǎn)品和服務(wù)推向世界的機(jī)會。

阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副總裁張勇認(rèn)為，跨境電商中“境”字最為關(guān)鍵，涉及國境、海關(guān)邊境等問題。雖然國家對跨境電商的支持政策愈發(fā)透明，但跨境電商管理涉及多個政府部門，政策的統(tǒng)一性和穩(wěn)定性至關(guān)重要，這直接影響著消費(fèi)者的體驗(yàn)。

新加坡郵政的Wolfgang Baier指出，物流是電子商務(wù)平臺中的一大問題，國內(nèi)物流相對容易，跨境物流則存在諸多不確定性，如邊境開放程度、征稅等。因此，物流業(yè)應(yīng)與政府合作，共同找到使電子商務(wù)通暢運(yùn)行的渠道。

意中商會副主席傅益翔提出，意中商會推動了意大利國家和阿里巴巴簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，旨在將更多意大利產(chǎn)品帶入中國，讓中國消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的意大利商品。

在談到未來三到五年后的跨境電子商務(wù)時，傅益翔認(rèn)為，中國人去歐洲旅游后，可通過電子商務(wù)將購買的商品便捷地送回中國家中。Wolfgang Baier表示，希望東南亞、中國、印度、歐洲、美國能夠緊密聯(lián)系，電子商務(wù)的發(fā)展將帶來商業(yè)模式的革命，改變?nèi)藗兊臏贤Ｊ?，相關(guān)企業(yè)都對這個生態(tài)系統(tǒng)充滿期待。葛道遠(yuǎn)則希望每一個中國消費(fèi)者都能通過窗口了解世界各地的商品，同時中國的大小商家都能為世界消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)。張勇表示，阿里巴巴將堅持讓天下沒有難做的生意的使命，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思想，讓全世界的商業(yè)和消費(fèi)者都能獲得不同的商業(yè)機(jī)會。

在論壇中，各位嘉賓還分享了許多案例和創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。例如，葛道遠(yuǎn)提到亞馬遜推出的全球商店，讓中國消費(fèi)者可通過網(wǎng)絡(luò)商店選購其他地方銷售的商品。Wolfgang Baier介紹了新加坡郵政在商業(yè)模式上的創(chuàng)新，包括發(fā)展低成本一體化物流網(wǎng)絡(luò)、利用倉庫儲存商品、提升快遞能力、實(shí)現(xiàn)非傳統(tǒng)追溯等。張勇分享了阿里巴巴在雙11跨境電子商務(wù)中的創(chuàng)新，如與跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市的海關(guān)及當(dāng)?shù)卣块T合作，形成保稅進(jìn)郵出的模式，以及采用預(yù)售方式提前搜集消費(fèi)者訂單，降低商業(yè)成本。

此外，嘉賓們還探討了在跨境電商中各國消費(fèi)者習(xí)慣、喜好的差異問題，以及如何解決這些問題。同時，對于亞馬遜和阿里巴巴之間的合作可能性，張勇表示阿里巴巴持開放態(tài)度，葛道遠(yuǎn)也認(rèn)為應(yīng)關(guān)注消費(fèi)者需求，靈活應(yīng)對市場關(guān)系。在合作方面，傅益翔提到意大利的中小型企業(yè)需要跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和資金支持，與阿里巴巴的合作中，引入意大利銀行機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供資金支持，將推動跨境電子商務(wù)發(fā)展。Wolfgang Baier表示物流公司要與電商平臺合作，建立可信賴的解決方案，實(shí)現(xiàn)共贏。

論壇上，觀眾們也提出了一些問題。比如，阿里巴巴在國際化布局中，進(jìn)和出哪個方面比重更大；阿里巴巴是否會在國外為客戶提供實(shí)際物流操作服務(wù)；亞馬遜選擇上海自貿(mào)區(qū)的優(yōu)勢以及對中國消費(fèi)者的影響等，嘉賓們都進(jìn)行了詳細(xì)的解答。

最后，主持人張蔚感謝了各位嘉賓的分享，并期待未來跨境電商能夠繼續(xù)發(fā)展，為消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn)。

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