跨境電商的發(fā)展與挑戰(zhàn)

2025年，跨境電商的發(fā)展備受關(guān)注，諸多問題困擾著外貿(mào)電商同仁。成功登岸者寥寥，更多人仍在攀登途中?？缇畴娚踢@塊蛋糕究竟有多大？是否會出現(xiàn)如天貓、京東般的大電商？未來跨境電商格局如何？主流方向在哪？我們是否走在正確道路上？這些問題值得深思。

在探討跨境電商時，存在一個理解誤區(qū)，那就是長期以來我們過于強(qiáng)調(diào)出口電商，而忽視了進(jìn)口電商。在中國，出口電商主要是將價廉物美的中國制造產(chǎn)品推向全球，而進(jìn)口電商則是國外品牌商和零售商通過電商渠道開拓國內(nèi)龐大消費(fèi)市場。對于國與國之間，一個國家的出口電商就是另一個國家的進(jìn)口電商，二者是一個問題的兩個方面，因此需從兩個方向同時觀察，才能正確理解跨境電商發(fā)展趨勢。

跨境電商自出現(xiàn)以來，雖遭遇諸多問題，但部分問題如物流和支付方式，在多方努力下已逐步得到緩解。知名快遞公司重視跨境電商業(yè)務(wù)并加大投入，新興物流公司遞四方的海外倉推動其發(fā)展，英皇郵政來華助力，國際航空網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)力持續(xù)增長，亞太將成世界最大航運(yùn)市場，各電商平臺也紛紛設(shè)立物流解決方案，如中國智能骨干網(wǎng)，ebay設(shè)立俄羅斯專線，敦煌網(wǎng)設(shè)立國際易郵寶等。支付方面，在線支付中paypal占據(jù)重要地位，阿里巴巴支付寶也走向國際，且消費(fèi)者支付習(xí)慣在改變，便利的在線支付被越來越多人選擇。

然而，跨境電商仍存在一些致命傷。小額外貿(mào)發(fā)展面臨諸多問題，如逃稅、逃商檢、逃避非關(guān)稅壁壘、服務(wù)滯后和信用危機(jī)等。小額外貿(mào)常利用樣品或廣告品及個人郵政免稅政策避稅，對各國海關(guān)收入產(chǎn)生影響，尤其對以海關(guān)收入為主要財政收入的國家影響較大。小額外貿(mào)因承受不了商檢費(fèi)用而不做商檢，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證，給消費(fèi)者帶來隱憂，也增加了目的國海關(guān)監(jiān)管難度。此外，小額外貿(mào)還利用個人郵政政策寬松逃避非關(guān)稅壁壘，影響各國產(chǎn)業(yè)政策和財政金融政策。小額外貿(mào)與本土電商相比，物流時間長，退換貨不便，客服服務(wù)不到位，購物體驗(yàn)差，發(fā)展受到限制?；诰W(wǎng)絡(luò)虛擬性及開放性，參與者信用不確定性成為電子商務(wù)發(fā)展的桎梏，網(wǎng)絡(luò)欺詐、假冒偽劣侵權(quán)等問題嚴(yán)重。

跨境電商致命傷的根源在于非統(tǒng)一大市場。中國外貿(mào)電商立足中國，發(fā)揮中國制造優(yōu)勢進(jìn)行國內(nèi)營銷，但模式存在內(nèi)在缺陷，效果不理想，許多發(fā)展障礙非一個平臺或一個國家能解決。外貿(mào)大電商的理論障礙是沒有統(tǒng)一大市場背景，跨市場、跨國家、跨文化、跨海關(guān)等因素嚴(yán)重限制了電子商務(wù)效率，提高了交易成本，增加了成功難度。未來成熟的大電商平臺只能存在于統(tǒng)一大市場內(nèi)，如美國、中國、俄羅斯等經(jīng)濟(jì)實(shí)力活躍、人口地域廣闊的國家，而其他國家產(chǎn)生大平臺的機(jī)會則大大降低。在線零售B2C受地域影響嚴(yán)重，能否本土化是順利開展的關(guān)鍵，國與國之間若未實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一大市場，B2C難以完全實(shí)現(xiàn)。目前跨境B2C還不能完全實(shí)現(xiàn)，外貿(mào)B2C必須走出國門，提供本土化服務(wù)，才能做大做強(qiáng)。

從中國海關(guān)近年來的新規(guī)看，對小額外貿(mào)持謹(jǐn)慎態(tài)度，短期內(nèi)趨向收緊。出口方面，海關(guān)第33號令取消樣品和廣告品特權(quán)，加強(qiáng)快遞監(jiān)管力度；進(jìn)口方面，第43號公告降低個人郵寄入境物品進(jìn)口稅額起征點(diǎn)，還對用于海外代購的轉(zhuǎn)運(yùn)公司進(jìn)行打擊。盡管外貿(mào)形勢嚴(yán)峻，但2025年外貿(mào)電商（主要指B2C第三方平臺賣家）呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長態(tài)勢，大陸地區(qū)Ebay大賣家和Paypal大商家年銷售額分別增長了93%和48%，84%大賣家計(jì)劃未來一年內(nèi)招募更多員工。2022年易寶實(shí)現(xiàn)營收14.16億港元，凈利潤1.31億港元，全行業(yè)幾乎盈利。由此可見，外貿(mào)B2C存在跨境平臺和第三方平臺大賣家兩種路線的斗爭和對比，前一種模式盤子大，以平臺為主，盈利者少；后一種模式更具靈活性，易生存，ebay大賣家的強(qiáng)勁增長也證明了這一點(diǎn)。2022年跨境電商銷售總額2萬億人民幣，包括B2B和B2C。中國跨境在線零售出口超百億規(guī)模，占中國外貿(mào)出口1.5%左右，而中國跨境在線零售進(jìn)口2023年達(dá)351.9億美元，是出口電商三倍多，擁有18000萬消費(fèi)者，預(yù)計(jì)到2028年消費(fèi)者將增加到3590萬，在線采購1600億美元，目標(biāo)市場美國占84％，其次是香港58％，日本52％，英國43％，澳大利亞39％。與國內(nèi)電商相比，跨境在線零售雖發(fā)展迅速，但內(nèi)貿(mào)電商在發(fā)展規(guī)模和速度上仍遙遙領(lǐng)先。

對于未來外貿(mào)電商格局，我設(shè)想應(yīng)是各國國內(nèi)成熟的大電商平臺國際化后，互相配合，優(yōu)勢互補(bǔ)，資源整合，交叉共生。外貿(mào)零售保持高速增長，加入外國第三方平臺的賣家是外貿(mào)零售的最大推動力，跨境大電商居補(bǔ)充地位。這種交叉模式能有效克服非統(tǒng)一市場的缺陷，解決信任、支付問題，物流障礙也不再是最大問題，本土化服務(wù)和營銷得以充分實(shí)施，還能通過正規(guī)通關(guān)解決稅收和政策擔(dān)憂，降低開店者風(fēng)險，形成螞蟻雄兵的局面，對國內(nèi)大平臺來說，平臺國際化可降低成本、增加規(guī)模并規(guī)范外國人經(jīng)營。但我并未否認(rèn)大外貿(mào)電商平臺存在的可能性，在全球外貿(mào)大市場中，背靠中國制造，會有不少外貿(mào)電商發(fā)展良好，但困難更多，門檻更高，風(fēng)險更大，道路更曲折，非一般中小企業(yè)所能承受。

早期的跨境電商作為跨境銷售平臺有其價值，但在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)推動下，未來外貿(mào)將發(fā)生重大演變，新舊外貿(mào)方式相互沖擊碰撞，達(dá)到新均衡，形成新格局。傳統(tǒng)外貿(mào)流程復(fù)雜，現(xiàn)代外貿(mào)經(jīng)信息革命實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化、信息化，簡化、自動化外貿(mào)流程，未來將呈現(xiàn)信息化、自動化、智能化和集成化的大外貿(mào)格局，跨境電商平臺將發(fā)揮重要作用。

我認(rèn)為，未來3到5年內(nèi)是中國電商走向世界的大發(fā)展時期。阿里巴巴、京東在國內(nèi)站穩(wěn)后，將開啟國際化進(jìn)程，與亞馬遜、ebay爭奪國際市場，也許蘇寧易購會搶先一步?？傊瑧?yīng)先做好國內(nèi)市場再服務(wù)國外，未來內(nèi)貿(mào)電商將主導(dǎo)跨境電商業(yè)務(wù)。亞馬遜憑借全球60多個倉儲運(yùn)營中心，在解決最后一公里和提供購物體驗(yàn)方面具有優(yōu)勢，將在競爭中領(lǐng)先。沒有海外倉的ebay和速賣通競爭將更激烈，速賣通可能憑借低價滲透和靈活管理優(yōu)勢取代ebay地位。阿里巴巴和亞馬遜將展開激烈競爭，ebay已意識到海外倉的重要性并設(shè)立了部分海外倉，未來可能設(shè)立更多，而國內(nèi)的阿里巴巴、京東尚未做到這一點(diǎn)，出現(xiàn)大電商平臺和遞四方等海外倉并行發(fā)展的格局，遞四方可能被阿里巴巴或京東收購，也可能與蘭亭、敦煌合并。與亞馬遜、阿里巴巴等巨頭相比，蘭亭、敦煌、大龍、DX等優(yōu)秀跨境電商相對較弱，若戰(zhàn)略定位錯誤或未抓住發(fā)展機(jī)遇，發(fā)展可能受阻，被收購或許是一條出路，內(nèi)貿(mào)電商和外貿(mào)電商也將發(fā)生大規(guī)模兼并重組，如百年褲業(yè)收購環(huán)球易購。前不久，英國首相卡梅倫帶大批企業(yè)家與馬云會面，英國企業(yè)家表現(xiàn)出與淘寶合作的強(qiáng)烈意愿，未來進(jìn)口電商可能落入阿里巴巴手中。