《2025年跨境電商出海的關(guān)鍵要點》

在2025年的《內(nèi)容助力品牌出海新模型》圓桌會議上，主持人提出的一些問題引發(fā)了廣泛關(guān)注，這些問題也是跨境出海過程中常遇的難題，以下是一些觀點分享。

2025年，跨境電商發(fā)展愈發(fā)成熟。在從0-1建立海外渠道時，關(guān)鍵在于產(chǎn)品。產(chǎn)品需滿足消費者需求，這是建立海外品牌、拓展海外渠道的基礎(chǔ)。我們不能僅追求產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，還應(yīng)提升其滿足的消費者需求層級。這樣，消費者購買力更強(qiáng)，人群更優(yōu)質(zhì)，畫像特征更明顯，渠道推廣成本也會降低，更利于完成品牌化。比如，若產(chǎn)品適合酷愛黑科技的極客，卻盲目在Pinterest平臺（其用戶主要是時尚的office lady）推廣，效果必然不佳。此外，中小企業(yè)及知名大品牌進(jìn)行品牌出海時，常優(yōu)選亞馬遜、沃爾瑪?shù)鹊谌狡脚_進(jìn)行營銷，因其自帶流量，人群購買目的明確，推廣花費相對較低，且平臺的品牌營銷工具對品牌推廣幫助較大。當(dāng)然，自建站也有直接觸達(dá)客戶、快速建立私域流量的優(yōu)勢。總之，營銷渠道多樣，選擇合適的才能更快達(dá)成目標(biāo)。

對于亞馬遜起步賣家的選品，“七分選品，三分運(yùn)營”這句話雖老生常談，但至關(guān)重要。當(dāng)大家都采用數(shù)據(jù)化選品法時，如何脫穎而出是關(guān)鍵。首先，要嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，有質(zhì)量問題的產(chǎn)品堅決不能上，否則即便爆單也難以長久，還會導(dǎo)致庫存積壓的難題。其次，產(chǎn)品若無相對優(yōu)勢和差異化，也應(yīng)舍棄。而且，產(chǎn)品差異化要滿足消費者最迫切的需求，不能自行創(chuàng)造偽需求、主觀臆想消費者喜好或強(qiáng)行進(jìn)行冗余的差異化設(shè)計。另外，要堅持做有自己品牌特色的產(chǎn)品，堅決不碰侵權(quán)產(chǎn)品，以免店鋪被封、資金被凍結(jié)，多年努力白費。

自平臺嚴(yán)厲打擊刷單行為后，衡量亞馬遜運(yùn)營水平的標(biāo)準(zhǔn)變?yōu)槭欠衲苓M(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。要實現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營，必須做好一些準(zhǔn)備工作。要充分了解產(chǎn)品的基本情況，明確其優(yōu)劣勢及外部機(jī)會和威脅，為運(yùn)營策略指明方向。還要充分了解主要競品情況，進(jìn)行歸類，針對不同分類的競品制定不同的推廣策略。同時，要進(jìn)行充分的關(guān)鍵詞調(diào)研并分級，根據(jù)不同層級的關(guān)鍵詞采用不同的投放和推廣方式。此外，要明確目標(biāo)客戶定位，這不僅能提高站外推廣的準(zhǔn)確度，還能為投放展示型推廣受眾定向廣告提供數(shù)據(jù)。在運(yùn)營過程中，有幾個數(shù)據(jù)需每日關(guān)注，如產(chǎn)品的自然出單占比，以了解產(chǎn)品在不受營銷手段影響下的自然表現(xiàn)，從而決定下一步運(yùn)營策略。產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率和點擊率也很重要，若數(shù)據(jù)表現(xiàn)不佳，需及時進(jìn)行運(yùn)營處理。產(chǎn)品的評級、顧客的滿意率和復(fù)購率則是客戶對產(chǎn)品反饋的最直接表現(xiàn)數(shù)據(jù)，若顧客不滿意，需及時跟進(jìn)并反饋給產(chǎn)品開發(fā)，必要時對產(chǎn)品進(jìn)行升級改進(jìn)。

（來源：跨境小悠）

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