服務(wù)商作為跨境賣家合規(guī)出海的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一旦出現(xiàn)問題，賣家將面臨重大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于商品下架和店鋪被封。在行業(yè)紅利逐漸消失、部分服務(wù)商營收壓力增大的情況下，服務(wù)商出現(xiàn)問題甚至跑路的情況屢見不鮮。

最近，又有一些老牌的服務(wù)商出現(xiàn)了問題。賣家付款后無法聯(lián)系到服務(wù)商，詢問同行后才發(fā)現(xiàn)服務(wù)商可能已經(jīng)跑路。這對(duì)已經(jīng)因?yàn)橛唵瘟坎患讯箲]的賣家來說，無疑是雪上加霜。一批與涉事服務(wù)商合作的賣家也可能因此受到波及。

近日，一位資深賣家在社交媒體上抱怨：“給了錢給某商務(wù)有限公司后，對(duì)方就消失了?！焙芏噘u家留言猜測(cè)是不是又有服務(wù)商跑路了。據(jù)了解，這家服務(wù)商經(jīng)營多年，與很多賣家有業(yè)務(wù)合作，主要涉及工商登記、稅務(wù)服務(wù)、財(cái)務(wù)咨詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

很多賣家曾與其合作過亞馬遜品牌備案、申報(bào)vine、賬號(hào)注冊(cè)等業(yè)務(wù)，但現(xiàn)在無法聯(lián)系到該服務(wù)商，引發(fā)了賣家的廣泛猜測(cè)。一位知情賣家表示，這個(gè)服務(wù)商之前合作一直很順暢，但現(xiàn)在突然聯(lián)系不上，可能是出現(xiàn)了其他問題。另一位賣家表示，如果像傳聞所說，這個(gè)服務(wù)商真的跑路了，那么很多與其合作的賣家都將受到影響。

近年來，亞馬遜一直在加強(qiáng)合規(guī)化管理，對(duì)跨境電商服務(wù)商的服務(wù)合規(guī)化要求也越來越嚴(yán)格。服務(wù)商暴雷跑路的情況在跨境電商行業(yè)屢見不鮮。例如，某知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)商暴雷，涉及商標(biāo)數(shù)萬條，很多大賣都中招，至今仍有大量賣家受到影響。

除此之外，跨境電商物流圈也不平靜。多家美國快遞企業(yè)正在嚴(yán)查“跑水賬號(hào)”，貨代同行警告稱近期正在進(jìn)行大整頓。據(jù)了解，“跑水賬號(hào)”是指一些不良貨代利用快遞公司的時(shí)間差和漏洞大肆攬貨后一走了之的現(xiàn)象。賣家需要時(shí)刻保持警惕，增強(qiáng)自身識(shí)別不良貨代的能力。

歐洲跨境合規(guī)形勢(shì)也愈加嚴(yán)峻。據(jù)英國BBC報(bào)道，有上萬英國VAT涉嫌地址盜用。一名英國居民收到了數(shù)萬份英國稅務(wù)海關(guān)總署的要求繳納稅款的信件。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有11000家中國公司欺詐性地使用該居民的住址注冊(cè)了VAT。這一事件引發(fā)了跨境電商行業(yè)的恐慌，特別是歐洲市場(chǎng)賣家。業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，可能是由于部分賣家或組織企圖利用英國本地地址繞過平臺(tái)的代扣代繳以達(dá)到偷稅漏稅的目的。此后，英國稅局可能會(huì)對(duì)海外公司注冊(cè)VAT的審核更加嚴(yán)格。如果真的是某服務(wù)商違規(guī)操作，必然又有一大批賣家受到牽連。

對(duì)于服務(wù)商暴雷事件頻發(fā)的現(xiàn)象，作為賣家應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)呢？賣家需要保持警惕，增強(qiáng)自身識(shí)別不良服務(wù)商的能力?？梢酝ㄟ^加入賣家風(fēng)險(xiǎn)討論群等方式進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，共同應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于涉及合規(guī)的問題，賣家需要更加重視并積極了解相關(guān)法規(guī)和政策，以避免因合規(guī)問題而帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

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