自從首家網(wǎng)上商店在90年代開(kāi)業(yè)以來(lái)，電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化。如今，電子商務(wù)的價(jià)值約為2萬(wàn)億美元，且增長(zhǎng)速度驚人。隨著在線銷售額的激增，電子商務(wù)已經(jīng)成為全球最受歡迎的在線活動(dòng)之一。

為了更好地了解電子商務(wù)的未來(lái)趨勢(shì)，我們對(duì)一些顯著的電子商務(wù)趨勢(shì)進(jìn)行了深入研究。這些趨勢(shì)包括電子商務(wù)比重的持續(xù)增加、包裝定制化、移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物的興起、多渠道個(gè)性化、更好的付款處理方式、全渠道銷售、語(yǔ)音購(gòu)物的崛起、關(guān)注綠色消費(fèi)主義、社交媒體進(jìn)入在線購(gòu)物平臺(tái)以及電子商務(wù)對(duì)AI的持續(xù)使用。

電子商務(wù)的增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，預(yù)計(jì)到2021年，在線銷售額將達(dá)到驚人的4.5萬(wàn)億美元。消費(fèi)者越來(lái)越信任在線購(gòu)物，并選擇在線購(gòu)買(mǎi)而非傳統(tǒng)購(gòu)物方式?，F(xiàn)在的網(wǎng)站致力于為客戶提供最佳的在線購(gòu)物體驗(yàn)，改進(jìn)購(gòu)物流程，使客戶可以輕松找到并選擇所需商品，并使用多種方式進(jìn)行付款。

包裝定制化已成為電子商務(wù)的關(guān)鍵趨勢(shì)之一。對(duì)于賣家而言，自定義產(chǎn)品包裝已經(jīng)成為了一個(gè)重要的策略，因?yàn)檫@可以幫助他們的產(chǎn)品在市場(chǎng)中脫穎而出。與此人們也在強(qiáng)調(diào)包裝的耐用性、美觀性和環(huán)保性等方面。這些因素的強(qiáng)調(diào)將進(jìn)一步幫助品牌建立自身的特色。

第三，移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物的增長(zhǎng)是一個(gè)值得注意的電子商務(wù)趨勢(shì)。移動(dòng)購(gòu)物的增長(zhǎng)迅速，來(lái)自移動(dòng)商務(wù)的銷售額預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年內(nèi)將增長(zhǎng)15％以上，占據(jù)所有電子商務(wù)銷售額的七成以上。為了更好地理解這一趨勢(shì)，我們需要了解移動(dòng)設(shè)備在近年的普及程度以及移動(dòng)用戶如何利用這些設(shè)備進(jìn)行購(gòu)物調(diào)查和產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)。電商平臺(tái)必須關(guān)注移動(dòng)購(gòu)物的用戶體驗(yàn)優(yōu)化和營(yíng)銷策略制定。多渠道個(gè)性化也被認(rèn)為是改善客戶體驗(yàn)的重要策略之一。通過(guò)與客戶的多種渠道互動(dòng)來(lái)提供個(gè)性化的交互可以幫助提高客戶忠誠(chéng)度并推動(dòng)重復(fù)業(yè)務(wù)。而社交媒體的興起使得消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中更加注重個(gè)性化需求和服務(wù)體驗(yàn)的提升。第四，“綠色消費(fèi)主義”的概念也在被越來(lái)越多的人所接受。品牌順應(yīng)環(huán)保趨勢(shì)是非常必要的行動(dòng)方向，因此電商企業(yè)必須要采用環(huán)保實(shí)踐以保護(hù)消費(fèi)者和市場(chǎng)環(huán)境并降低其對(duì)企業(yè)的不利影響以增強(qiáng)其在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力而新生代力量例如千禧一代已經(jīng)展現(xiàn)出了對(duì)于環(huán)保產(chǎn)品的熱衷并且支持使用環(huán)保實(shí)踐的品牌這將鼓勵(lì)電商平臺(tái)關(guān)注綠色環(huán)保成為它們的主推營(yíng)銷渠道第五在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的時(shí)代各種在線平臺(tái)支持消費(fèi)者的語(yǔ)音購(gòu)物已然成為了流行趨勢(shì)在美國(guó)消費(fèi)者習(xí)慣借助智能設(shè)備以語(yǔ)音的形式完成購(gòu)物這不僅簡(jiǎn)化了購(gòu)物的步驟也為商家提供了更多潛在的商機(jī)此外人工智能的應(yīng)用也在助力電商行業(yè)不斷前行通過(guò)AI技術(shù)電商平臺(tái)能夠更精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)市場(chǎng)走勢(shì)分析用戶需求提供更加個(gè)性化的服務(wù)來(lái)推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)和顧客忠誠(chéng)度的提升同時(shí)作為跨境電商的一員我們需要時(shí)刻關(guān)注這些全球趨勢(shì)并將其應(yīng)用到自己的業(yè)務(wù)中以創(chuàng)造更多的商機(jī)總的來(lái)說(shuō)全球電商市場(chǎng)在不斷發(fā)展和壯大我們應(yīng)該關(guān)注這些趨勢(shì)并根據(jù)它們來(lái)調(diào)整我們的業(yè)務(wù)策略以適應(yīng)市場(chǎng)的變化同時(shí)我們也要意識(shí)到這些趨勢(shì)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)以助力我們的業(yè)務(wù)走向成功最后提醒大家請(qǐng)注意作者個(gè)人觀點(diǎn)僅供參考如有不同觀點(diǎn)請(qǐng)友好交流。（來(lái)源：中東跨境電商匯）