編者注：隨著越來越多的中國賣家涌入亞馬遜平臺(tái)，第三方中國賣家在平臺(tái)上的比重逐年上升，與海外本土賣家之間的競爭愈發(fā)激烈。在這場角逐中，究竟誰能勝出？中國賣家在國際市場上又有哪些成功的秘訣呢？

在接受風(fēng)口星網(wǎng)專訪時(shí)，亞馬遜法國賣家Kevin透露，中國賣家數(shù)量增長迅速，雖然產(chǎn)品品類日益豐富，但產(chǎn)品質(zhì)量卻參差不齊。惡意跟賣和價(jià)格戰(zhàn)頻繁發(fā)生。

由于大量中國賣家的涌入，法國賣家的利潤空間受到了擠壓。據(jù)了解，過去六個(gè)月內(nèi)，亞馬遜平臺(tái)上的中國賣家數(shù)量增長了100%。

Kevin告訴風(fēng)口星網(wǎng)，中國賣家數(shù)量的增長雖然帶來了更多選擇，但產(chǎn)品質(zhì)量問題也不容忽視。隨著更多中國賣家的入駐，平臺(tái)上的產(chǎn)品品類得到了極大的擴(kuò)充。以前一些法國賣家的獨(dú)家貨源現(xiàn)在面臨競爭?！爸袊u家擁有全球貨源，使得本土賣家的貨源優(yōu)勢不再明顯，價(jià)格透明度提高，利潤空間受到壓縮?！?Kevin說。

在進(jìn)軍海外市場的過程中，中國賣家面臨來自海外本土賣家的激烈競爭。Kevin為中國賣家總結(jié)了四大制勝法寶：

強(qiáng)調(diào)質(zhì)量。在外國消費(fèi)者眼中，“中國制造”常常與“廉價(jià)”和“質(zhì)量差”聯(lián)系在一起。Kevin建議賣家不應(yīng)以犧牲質(zhì)量來降低成本，否則得不償失。要在消費(fèi)者心中重塑中國商品的形象，贏得消費(fèi)者的信任。

提升軟實(shí)力。與海外本土賣家相比，中國賣家的優(yōu)勢更多在于資金、渠道等硬實(shí)力。要想成功進(jìn)軍海外市場，軟實(shí)力的提升同樣重要?？蛻舴?wù)、產(chǎn)品描述、配送速度等都是軟實(shí)力的重要組成部分。

第三，精細(xì)的本土化推廣。本土化推廣要求賣家不僅要通過廣告吸引潛在客戶，更要提升品牌的認(rèn)知度，讓消費(fèi)者主動(dòng)尋找企業(yè)品牌或產(chǎn)品。

第四，熟悉東道國市場狀況。中國賣家進(jìn)入海外市場時(shí)必須遵守平臺(tái)規(guī)則，了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購物習(xí)慣，消除語言、物流等障礙。

Kevin強(qiáng)調(diào)，成功的關(guān)鍵在于如何提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，滿足客戶的需求。每個(gè)中國賣家都應(yīng)該思考如何服務(wù)好每一個(gè)客戶，將其轉(zhuǎn)化為忠實(shí)的高粘性客戶。

（文章來源：風(fēng)口星網(wǎng) 鐘云蓮）