跨境電商運(yùn)營(yíng)崗的那些事兒

在2025年，坐標(biāo)杭州，我已從事跨境電商運(yùn)營(yíng)崗兩個(gè)月。找工作時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，許多崗位都標(biāo)著“跨境電商運(yùn)營(yíng)”，然而實(shí)際工作內(nèi)容卻有所不同，這里分別給大家介紹一下。

據(jù)我了解，跨境電商領(lǐng)域有個(gè)最新消息，一些新興市場(chǎng)的崛起為跨境電商帶來(lái)了新的機(jī)遇。

一、做業(yè)務(wù)方面。此部分主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架與優(yōu)化，以及處理客戶問(wèn)題，工作成果以銷售業(yè)績(jī)來(lái)衡量，通常會(huì)有銷售提成。就像我有個(gè)朋友在從事這方面工作，他們一般會(huì)面臨業(yè)績(jī)壓力，比如規(guī)定必須達(dá)到一定的銷售額；而且由于時(shí)差原因，常常需要在晚上回復(fù)客戶郵件。

圖片來(lái)源：boss“跨境電商崗”崗位職責(zé)

二、做運(yùn)營(yíng)推廣SEM（search engine marketing ）。這部分工作主要是借助社交媒體平臺(tái)來(lái)提高產(chǎn)品曝光度，吸引流量并刺激購(gòu)買。這項(xiàng)工作更偏向技術(shù)層面，而我目前正在從事這一工作。相對(duì)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有太大的業(yè)績(jī)壓力，但工作也并不輕松，有時(shí)候可能一整天都在上傳Facebook的廣告；同時(shí)，還需要時(shí)刻關(guān)注發(fā)布廣告的情況，比如是否被拒，CPC、CPI是否達(dá)標(biāo)，并據(jù)此做出相應(yīng)調(diào)整。

圖片來(lái)源：boss“跨境電商崗”崗位職責(zé)

總之，雖然崗位名稱相似，但工作內(nèi)容卻各有側(cè)重。有些公司鼓勵(lì)員工換崗、輪崗，而有些公司則傾向于讓專人負(fù)責(zé)專門(mén)的工作。我原本計(jì)劃選擇前者，但在找工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，提供輪崗的公司并不多（或許是因?yàn)榕囵B(yǎng)成本和時(shí)間成本較高）。另外，我更希望能學(xué)到一門(mén)足以維持生計(jì)的技能，所以最終選擇了做運(yùn)營(yíng)。在此也提醒應(yīng)聘的小伙伴們，要仔細(xì)思考并慎重選擇。

（來(lái)源：小羊跨境）

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