韓國電子商務(wù)發(fā)展的困境與機(jī)遇

韓國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展依賴出口及像三星這樣的高科技產(chǎn)品巨頭企業(yè)。然而，不斷擴(kuò)大的電子商務(wù)貿(mào)易逆差卻成為了該國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的難題。

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)了解，2025年《彭博社》的報(bào)道指出，韓國擁有高速網(wǎng)絡(luò)，寬帶覆蓋深入程度讓美國都自愧不如。但過時(shí)的安全協(xié)議阻礙了海外消費(fèi)者通過韓國電商平臺(tái)網(wǎng)購。從零售商到制造商，不管是在首爾還是釜山，在通過電子商務(wù)與海外市場(chǎng)接觸方面都已大幅落后。自2015年以來，電子商務(wù)貿(mào)易赤字增長(zhǎng)了3倍之多。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，韓國電子商務(wù)貿(mào)易赤字達(dá)6.85億美元，而英國作為在線出口全球領(lǐng)先的國家，貿(mào)易盈余達(dá)到10億美元。同時(shí)，韓國的流行音樂偶像和泡沫劇等帶動(dòng)了大量韓國消費(fèi)產(chǎn)品進(jìn)入中國市場(chǎng)。據(jù)預(yù)測(cè)，2025年中國在線人數(shù)將達(dá)8.5億。

韓國商會(huì)零售分析師Lee Eun Cheol表示：“中國消費(fèi)者在線消費(fèi)潛力巨大，韓國零售商應(yīng)簡(jiǎn)化購物流程來吸引這部分消費(fèi)者?！眮碜灾袊鴵P(yáng)州的曹蕾（音譯）在本月進(jìn)行了為期5天的首爾之旅，她拿著一大袋韓國化妝品說：“在家時(shí)我就很想購買這些產(chǎn)品，但沒辦法，一直點(diǎn)擊購買頁面也無法下單?！?/p>

在線瀏覽的障礙

海外買家在韓國網(wǎng)站購物面臨諸多障礙，其中瀏覽器的選擇是首要問題。在韓國，政府和零售商較為青睞微軟的IE瀏覽器，而據(jù)韓國金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)稱，谷歌瀏覽器、火狐和蘋果與當(dāng)?shù)馗犊钕到y(tǒng)不兼容。另一個(gè)障礙是微軟開發(fā)的ActiveX安全軟件，在韓國絕大多數(shù)在線交易中，要求必須有最高級(jí)別的電子證書。

為使海外消費(fèi)者能更便捷地用信用卡在韓國網(wǎng)站購物，韓國政府在2025年上月發(fā)表聲明，將于年底廢除必須使用ActiveX安全軟件的規(guī)定。不過，微軟（韓國）發(fā)言人Angela Lee對(duì)此拒絕評(píng)論。

旅游業(yè)帶來的機(jī)遇

首爾某網(wǎng)絡(luò)安全公司負(fù)責(zé)人Kim Tae Bong稱，目前多數(shù)韓國商人仍未能迅速轉(zhuǎn)變模式。在不到十年的時(shí)間里，來自中國的游客人數(shù)增長(zhǎng)了6倍多，2024年來韓人數(shù)超過430萬，這體現(xiàn)出中國人對(duì)韓國的興趣，可借此激發(fā)他們?cè)陧n國網(wǎng)站購物的興趣。

韓國總統(tǒng)樸槿惠在2025年8月的一次會(huì)議中呼吁：“我們需要充分利用新的出口渠道，包括電子商務(wù)，應(yīng)盡快消除影響網(wǎng)絡(luò)出口的障礙。據(jù)我所知，2024年中國1800萬的網(wǎng)購人群總支出就達(dá)到355億美元?！?/p>

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張宇）

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