· TikTok Shop 的發(fā)展與挑戰(zhàn)

2025年9月，TikTok Shop雄心勃勃地進軍美國市場，在該平臺上可以找到服裝、眼部護理、保健品、手機配件、食品等各類商品。多數(shù)商品價格低廉，大約在4 - 25美元之間，這使得海外消費者很容易沖動購買。不過，部分產(chǎn)品的質(zhì)量問題讓消費者心存疑慮，而且同一產(chǎn)品會以不同價格出現(xiàn)在多個listing中。這或許是因為官方開放平臺入駐銷售的門檻較低，任何擁有經(jīng)驗賬戶的商家都可銷售產(chǎn)品，且只需支付2%的傭金，從而導(dǎo)致假冒產(chǎn)品銷售等不良情況出現(xiàn)。

2025年，TikTok Shop的發(fā)展進入了一個新的階段。1月份，TikTok將每筆交易傭金從2%提高到8%，并減少了商家補貼。TikTok希望通過此舉擴大商店品類，發(fā)展成為大規(guī)模的閉環(huán)式社媒電商平臺。盡管費率上漲，但TikTok Shop的收費標準仍低于亞馬遜。業(yè)內(nèi)人士認為，傭金標準的提升可能有助于提高平臺產(chǎn)品質(zhì)量，因為商家利潤空間壓縮，可能會轉(zhuǎn)而銷售利潤更高、質(zhì)量更好的產(chǎn)品，不過后續(xù)平臺商品價格也可能隨之上漲。

長久以來，嵌入電商模式是社媒平臺的難題。2023年，Instagram去除了商店標簽，縮減了商業(yè)交易。而TikTok Shop集成了預(yù)付款工具，用戶無需離開平臺就能完成付費購物。此外，TikTok還整合了TikTok用戶和搜索引擎的評論，增強了消費者對平臺和商戶的信任。2023年6月，TikTok在美國簽署了開設(shè)一系列倉庫的協(xié)議，以便管理訂單履行和快速發(fā)貨運輸，這是許多社交媒體平臺尚未實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。影響者營銷機構(gòu)Billion Dollar Boy的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Permele Doyle表示，通過整合物流體系，TikTok正在將自己定位為亞馬遜的競爭對手，這種共性服務(wù)可能會因便捷性吸引更多海外消費者和賣家。

· TikTok Shop 的客群與品牌策略

目前，TikTok Shop的主要客群是年輕的Z世代，他們也是時尚類與美妝類的核心客群，TikTok Shop這種社媒電商模式深受年輕一代歡迎，容易促使他們沖動消費。

The Digital Fairy的創(chuàng)意數(shù)字策略師Jordan Mulvaney認為，希望入駐的品牌應(yīng)將TikTok Shop視為一個全新的平臺，而非單純的銷售附屬渠道。Trend Management創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Ted Raad表示，由于TikTok Shop仍處于早期階段，希望平臺能保持相對較低的進入門檻，這樣更有可能吸引尚未銷售但希望開放新平臺測試的大型品牌。

時尚品牌House of Sunny聯(lián)合創(chuàng)始人Camilla Williams稱，在早期階段很難制定相關(guān)的平臺戰(zhàn)略，因為“病毒式傳播”的影響力非常依賴轉(zhuǎn)瞬即逝的平臺流行趨勢。她表示，到目前為止，還沒有一個單一、固定的策略來預(yù)測病毒式傳播。盡管存在這種不可預(yù)測性，但通過融入新興趨勢來實現(xiàn)病毒式傳播，構(gòu)成了House of Sunny的2025年商店戰(zhàn)略基礎(chǔ)。該品牌計劃與在TikTok上有大量影響力的內(nèi)容創(chuàng)作者合作，挖掘他們的受眾并擴大品牌影響力，以跟上TikTok的新興趨勢。

與此同時，各大品牌都依靠TikTok創(chuàng)作者來提升其商店的影響力。護膚品牌4AM Skin聯(lián)合創(chuàng)始人Jade Beguelin表示，一般來說，創(chuàng)作者視頻的效果比該品牌自己帳戶中發(fā)布的視頻要好得多。她和聯(lián)合創(chuàng)始人Sabrina Sade本身就是創(chuàng)作者，這有助于提升該品牌在商店中的影響力。4AM還希望在未來一年吸引更多支持TikTok Shop模式的創(chuàng)作者。

不過，也有部分品牌仍在觀望。美容品牌Refy的首席執(zhí)行官Jenna Meek表示：“TikTok Shop對品牌來說是一個有趣的機會，確實吸引了創(chuàng)作者的大量報道。然而，根據(jù)我們的經(jīng)驗，在我們考慮將其納入創(chuàng)作者策略之前，TikTok還需要進一步創(chuàng)造無縫的購物體驗才更有說服力?！?/p>

· 時尚類與美妝類在 TikTok Shop 的表現(xiàn)

隨著未來平臺價格逐漸上漲，一個更優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境將慢慢形成。TikTok Shop目前仍處于起步階段，產(chǎn)品價格低廉，與更昂貴的產(chǎn)品相比，平臺尚未建立起“高端感”。

與時尚類相比，美妝類似乎更適合在TikTok Shop上銷售，平均價格也較低。美妝品牌4AM Skin成功地通過TikTok Shop將現(xiàn)有受眾轉(zhuǎn)化為消費者，該品牌發(fā)言人指出，價格較低的商品往往轉(zhuǎn)化效果更好，若平均訂單值（AOV）超過75美元，會有更大的提升。

Figue的社交總監(jiān)Taylor Jannotte表示：“作為一個規(guī)模較小的奢侈品牌，挑戰(zhàn)是真實存在的，人們?yōu)g覽TikTok時是否會想到一件800美元的襯衫是個問題，在沒有大事件影響的情況下，要吸引用戶注意力并實現(xiàn)轉(zhuǎn)化確實有難度。”也有品牌受訪者表示，時尚界的常青品類，如配飾和服裝將永遠有市場，因為它們是TikTok創(chuàng)作者的關(guān)鍵收入來源。

2025年的TikTok Shop會有怎樣的發(fā)展，令人期待。據(jù)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息顯示，近年來社媒電商發(fā)展迅速，TikTok Shop作為其中的一員，其未來的發(fā)展備受關(guān)注。在這個競爭激烈的市場中，TikTok Shop需要不斷優(yōu)化自身，提升產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗，才能在眾多電商平臺中脫穎而出。