· TikTok Shop 的發(fā)展與挑戰(zhàn)

2025年9月，TikTok Shop雄心勃勃地進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)，在該平臺(tái)上可以找到服裝、眼部護(hù)理、保健品、手機(jī)配件、食品等各類商品。多數(shù)商品價(jià)格低廉，大約在4 - 25美元之間，這使得海外消費(fèi)者很容易沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。不過(guò)，部分產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題讓消費(fèi)者心存疑慮，而且同一產(chǎn)品會(huì)以不同價(jià)格出現(xiàn)在多個(gè)listing中。這或許是因?yàn)楣俜介_(kāi)放平臺(tái)入駐銷售的門(mén)檻較低，任何擁有經(jīng)驗(yàn)賬戶的商家都可銷售產(chǎn)品，且只需支付2%的傭金，從而導(dǎo)致假冒產(chǎn)品銷售等不良情況出現(xiàn)。

2025年，TikTok Shop的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段。1月份，TikTok將每筆交易傭金從2%提高到8%，并減少了商家補(bǔ)貼。TikTok希望通過(guò)此舉擴(kuò)大商店品類，發(fā)展成為大規(guī)模的閉環(huán)式社媒電商平臺(tái)。盡管費(fèi)率上漲，但TikTok Shop的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍低于亞馬遜。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，傭金標(biāo)準(zhǔn)的提升可能有助于提高平臺(tái)產(chǎn)品質(zhì)量，因?yàn)樯碳依麧?rùn)空間壓縮，可能會(huì)轉(zhuǎn)而銷售利潤(rùn)更高、質(zhì)量更好的產(chǎn)品，不過(guò)后續(xù)平臺(tái)商品價(jià)格也可能隨之上漲。

長(zhǎng)久以來(lái)，嵌入電商模式是社媒平臺(tái)的難題。2023年，Instagram去除了商店標(biāo)簽，縮減了商業(yè)交易。而TikTok Shop集成了預(yù)付款工具，用戶無(wú)需離開(kāi)平臺(tái)就能完成付費(fèi)購(gòu)物。此外，TikTok還整合了TikTok用戶和搜索引擎的評(píng)論，增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)和商戶的信任。2023年6月，TikTok在美國(guó)簽署了開(kāi)設(shè)一系列倉(cāng)庫(kù)的協(xié)議，以便管理訂單履行和快速發(fā)貨運(yùn)輸，這是許多社交媒體平臺(tái)尚未實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。影響者營(yíng)銷機(jī)構(gòu)Billion Dollar Boy的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Permele Doyle表示，通過(guò)整合物流體系，TikTok正在將自己定位為亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這種共性服務(wù)可能會(huì)因便捷性吸引更多海外消費(fèi)者和賣(mài)家。

· TikTok Shop 的客群與品牌策略

目前，TikTok Shop的主要客群是年輕的Z世代，他們也是時(shí)尚類與美妝類的核心客群，TikTok Shop這種社媒電商模式深受年輕一代歡迎，容易促使他們沖動(dòng)消費(fèi)。

The Digital Fairy的創(chuàng)意數(shù)字策略師Jordan Mulvaney認(rèn)為，希望入駐的品牌應(yīng)將TikTok Shop視為一個(gè)全新的平臺(tái)，而非單純的銷售附屬渠道。Trend Management創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Ted Raad表示，由于TikTok Shop仍處于早期階段，希望平臺(tái)能保持相對(duì)較低的進(jìn)入門(mén)檻，這樣更有可能吸引尚未銷售但希望開(kāi)放新平臺(tái)測(cè)試的大型品牌。

時(shí)尚品牌House of Sunny聯(lián)合創(chuàng)始人Camilla Williams稱，在早期階段很難制定相關(guān)的平臺(tái)戰(zhàn)略，因?yàn)椤安《臼絺鞑ァ钡挠绊懥Ψ浅Ｒ蕾囖D(zhuǎn)瞬即逝的平臺(tái)流行趨勢(shì)。她表示，到目前為止，還沒(méi)有一個(gè)單一、固定的策略來(lái)預(yù)測(cè)病毒式傳播。盡管存在這種不可預(yù)測(cè)性，但通過(guò)融入新興趨勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)病毒式傳播，構(gòu)成了House of Sunny的2025年商店戰(zhàn)略基礎(chǔ)。該品牌計(jì)劃與在TikTok上有大量影響力的內(nèi)容創(chuàng)作者合作，挖掘他們的受眾并擴(kuò)大品牌影響力，以跟上TikTok的新興趨勢(shì)。

與此同時(shí)，各大品牌都依靠TikTok創(chuàng)作者來(lái)提升其商店的影響力。護(hù)膚品牌4AM Skin聯(lián)合創(chuàng)始人Jade Beguelin表示，一般來(lái)說(shuō)，創(chuàng)作者視頻的效果比該品牌自己帳戶中發(fā)布的視頻要好得多。她和聯(lián)合創(chuàng)始人Sabrina Sade本身就是創(chuàng)作者，這有助于提升該品牌在商店中的影響力。4AM還希望在未來(lái)一年吸引更多支持TikTok Shop模式的創(chuàng)作者。

不過(guò)，也有部分品牌仍在觀望。美容品牌Refy的首席執(zhí)行官Jenna Meek表示：“TikTok Shop對(duì)品牌來(lái)說(shuō)是一個(gè)有趣的機(jī)會(huì)，確實(shí)吸引了創(chuàng)作者的大量報(bào)道。然而，根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，在我們考慮將其納入創(chuàng)作者策略之前，TikTok還需要進(jìn)一步創(chuàng)造無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)才更有說(shuō)服力。”

· 時(shí)尚類與美妝類在 TikTok Shop 的表現(xiàn)

隨著未來(lái)平臺(tái)價(jià)格逐漸上漲，一個(gè)更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境將慢慢形成。TikTok Shop目前仍處于起步階段，產(chǎn)品價(jià)格低廉，與更昂貴的產(chǎn)品相比，平臺(tái)尚未建立起“高端感”。

與時(shí)尚類相比，美妝類似乎更適合在TikTok Shop上銷售，平均價(jià)格也較低。美妝品牌4AM Skin成功地通過(guò)TikTok Shop將現(xiàn)有受眾轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者，該品牌發(fā)言人指出，價(jià)格較低的商品往往轉(zhuǎn)化效果更好，若平均訂單值（AOV）超過(guò)75美元，會(huì)有更大的提升。

Figue的社交總監(jiān)Taylor Jannotte表示：“作為一個(gè)規(guī)模較小的奢侈品牌，挑戰(zhàn)是真實(shí)存在的，人們?yōu)g覽TikTok時(shí)是否會(huì)想到一件800美元的襯衫是個(gè)問(wèn)題，在沒(méi)有大事件影響的情況下，要吸引用戶注意力并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化確實(shí)有難度?！币灿衅放剖茉L者表示，時(shí)尚界的常青品類，如配飾和服裝將永遠(yuǎn)有市場(chǎng)，因?yàn)樗鼈兪荰ikTok創(chuàng)作者的關(guān)鍵收入來(lái)源。

2025年的TikTok Shop會(huì)有怎樣的發(fā)展，令人期待。據(jù)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息顯示，近年來(lái)社媒電商發(fā)展迅速，TikTok Shop作為其中的一員，其未來(lái)的發(fā)展備受關(guān)注。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，TikTok Shop需要不斷優(yōu)化自身，提升產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，才能在眾多電商平臺(tái)中脫穎而出。