介紹

在2025年，不少人對國內電商頗為熟悉，而對跨境電商卻只是有所耳聞，且容易將其想成與國內電商類似的模式。實際上，盡管它們都屬于電商平臺，但存在著顯著區(qū)別。需注意的是，國內電商已趨于飽和，而跨境電商市場尚未飽和，且存在較大缺口。接下來，我將為大家闡述二者的基本差異。

在人員構架方面，國內電商需要若干美工、運營以及16小時在線客服，至少四五人，且產品頁面需美觀，即便與實物有較大出入。而跨境電商只需提供5張白底細節(jié)圖，圖片越清晰、還原度越高、越真實越好。由于溝通方式為郵件，所以無需在線客服，一人即可應對。

談到店鋪，國內電商可通過一個產品找到該店鋪，并能查看店內所有產品。店鋪存在一定限制，其定位決定了所能銷售的產品類型?？缇畴娚虅t只能通過關鍵詞搜索產品，沒有店鋪入口，店鋪信息都在后臺。不過，其銷售的產品較為靈活自由，只要是允許銷售的品類均可進行銷售。

從資金角度來看，國內電商平臺的收入主要依賴賣家投放廣告。若不投入數十萬元，很難獲得理想的流量。跨境電商平臺則通過抽傭盈利，只要產品質量好，即便不打廣告，也能獲得源源不斷的自然流量。該平臺十分重視產品質量，若產品質量不過關，遭客戶差評投訴，將直接被下架，規(guī)則相當嚴格。

例子

下面通過跨境電商與國內電商的對比，以亞馬遜為例進行說明。

在流量方面，于互聯(lián)網中生存，流量是關鍵。不管是否為電商賣家，想必都聽說過刷單、引流、淘寶客、直通車等手段。每逢節(jié)假日，為參與活動，商家會專門花錢購買展位，通過各種方式引流，還設有店鋪星級供買家參考，導致星級高的店鋪更易獲客。而亞馬遜則注重用戶體驗，以產品為主，無論新店還是老店，只要產品listing出色，產品描述簡潔完整且符合客戶需求，就會得到平臺推薦，新店也能輕松起步。

關于利潤，國內平臺入駐門檻較低，淘寶、京東等電商平臺商家數量不斷飽和，競爭激烈，利潤空間被不斷壓縮。而在亞馬遜平臺，賣家數量相對較少，買家眾多，競爭壓力小。相較于國內電商幾千萬的賣家數據，全球賣家數量僅有幾百萬家，但全球活躍買家卻有好幾億。由于是全球開店，毛利潤平均在35%左右，上下浮動5%。因此，匯率問題可為商家?guī)頍o限利潤空間。

在運營方面，國內電商更注重店鋪設計、產品視頻拍攝、產品文案等，且很多產品的圖片、描述等可能直接從其他平臺復制。當買家輸入關鍵詞后，會發(fā)現(xiàn)產品相似度高，此時部分商家會通過刷單等不良手段來競爭。亞馬遜以用戶體驗為核心，且該平臺除電商業(yè)務外，還涉及云計算等服務，一旦發(fā)現(xiàn)刷好評行為，將直接封號。此外，每個產品都有單獨的頁面介紹及其他相關信息，產品呈現(xiàn)簡約化，若發(fā)現(xiàn)侵權現(xiàn)象，被舉報后也可能導致封號。所以，亞馬遜的運營以產品運營為主，致力于為客戶提供最佳的用戶體驗。

那么，亞馬遜如何運營呢？一是精品化選品，精細化運營。每款產品的選擇都要經過仔細篩選，既要保證利潤足夠高，又要確保產品不存在潛在糾紛。選定一款產品后，要全力將其打造成功。這種運營策略下，產品數量少但單品銷量高，不過對資金有一定要求，也需要實力和資源。二是鋪貨模式。將自己的店鋪經營得像個“超市”，可以銷售不同類別的產品。選品后，通過ERP編輯、修改產品信息，上傳至亞馬遜店鋪即可。

然而，亞馬遜并非完美無缺。其存在一些缺點，一是高門檻。亞馬遜平臺的運營門檻較高，規(guī)則公平，賣家水平較高，惡性競爭較少。該平臺的國外在線客戶對價格的敏感性相對較低，產品利潤較高。二是規(guī)則多。亞馬遜的機會在于高流量，但嚴格的規(guī)則可能導致店鋪因違規(guī)被關閉，若精心運營的店鋪因違規(guī)而倒閉，損失將十分慘重。

總結

2025年，跨境叔為大家介紹了國內電商與跨境電商的區(qū)別。需注意的是，跨境電商平臺不止亞馬遜一個，且亞馬遜也存在一些限制和缺點。最后，跨境叔想告訴賣家們，一定要深入了解跨境電商，緊跟時代發(fā)展潮流，這樣才能率先抓住商機。（來源：東盟跨境叔）

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