【編者注】：由風(fēng)口星網(wǎng)主辦的2015中國(guó)（廈門(mén)）跨境電商大會(huì)吸引了眾多關(guān)注主流跨境電商平臺(tái)的目光。本次大會(huì)上，我們邀請(qǐng)到了eBay大中華區(qū)業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)何國(guó)波先生，為我們分享eBay平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)趨勢(shì)。

何國(guó)波先生表示，自eBay于1995年成立以來(lái)，已有二十載的光陰。早在五年前，eBay曾經(jīng)做過(guò)一次大規(guī)模招商行動(dòng)。而如今，公司的發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)從單純的數(shù)量擴(kuò)張轉(zhuǎn)向內(nèi)功修煉。在今年七月份，PayPal與eBay拆分后，各自明確了發(fā)展定位與戰(zhàn)略方向。

在大會(huì)上，何國(guó)波先生詳細(xì)闡述了eBay內(nèi)部平臺(tái)的優(yōu)化工作。這包括平臺(tái)本身的內(nèi)部?jī)?yōu)化、賣(mài)家服務(wù)的提升以及買(mǎi)家體驗(yàn)的改善。他提到，eBay平臺(tái)上的產(chǎn)品數(shù)量已經(jīng)超過(guò)八億件，其中八成是新品。許多賣(mài)家采取了免運(yùn)費(fèi)等創(chuàng)新策略，這一舉措占比已經(jīng)達(dá)到百分之五十七。物流解決方案在市場(chǎng)上日益豐富，能夠在三天內(nèi)完成百分之六十六的貨物交付。

他還提到，現(xiàn)在電商的發(fā)展重心逐漸向移動(dòng)端傾斜。去年，eBay在移動(dòng)端完成的交易額達(dá)到了驚人的二百七十九億美元，移動(dòng)端下單次數(shù)超過(guò)三億次，占整體銷(xiāo)售額超過(guò)百分之三十四。eBay在可穿戴設(shè)備上的交易也已經(jīng)起步，盡管受到屏幕尺寸等限制，但前景依然值得期待。

何國(guó)波先生還指出，近年來(lái)跨境電商的增長(zhǎng)勢(shì)頭非常迅猛。對(duì)此，eBay針對(duì)性地進(jìn)行了一系列的布局和調(diào)整，如產(chǎn)業(yè)升級(jí)以拓展更多市場(chǎng)、海外倉(cāng)比例的提升和退換貨流程的改進(jìn)等。針對(duì)中國(guó)賣(mài)家，eBay也推出了一系列的支持措施，包括退換貨流程優(yōu)化、熱門(mén)產(chǎn)品推廣、大數(shù)據(jù)分析以及賣(mài)家標(biāo)準(zhǔn)提升等。他還分享了中國(guó)賣(mài)家在eBay平臺(tái)上成功和失敗的案例故事。他透露了eBay未來(lái)的一些新動(dòng)向和創(chuàng)新策略，引起了現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)人員的熱烈反響和期待。風(fēng)口星約記者李宇航報(bào)道此事。