一、指標解釋

1. 成交金額是否包含運費和平臺優(yōu)惠券，以及退款/取消的訂單金額是如何計算的？

答：成交金額包含用戶實際支付的金額，以及運費，但不包括平臺補貼的優(yōu)惠券。退款和取消的訂單金額也會被包括在內，因此羅盤上的成交金額可能大于最終實際結算的金額。

二、數(shù)據(jù)概覽

1. 商品卡是什么？

答：商品卡是非直播且非短視頻的其他所有渠道帶來的成交，包括但不限于櫥窗、抖音商城、活動頁、活動頻道、猜你喜歡、IM消息等。

2. 退款金額和訂單管理的退款明細不一致的原因是什么？

答：羅盤和訂單管理的退款金額計算時間不同。羅盤是按退款成功時間計算，而訂單管理是按退款申請時間計算。

3. 為什么羅盤首頁的經營概覽的成交金額小于直播列表等模塊的直播成交金額？

答：羅盤首頁的數(shù)據(jù)是按統(tǒng)計日期展示，而直播列表等模塊的數(shù)據(jù)是按開播日期展示。若直播跨天，則首頁的數(shù)據(jù)不包含跨至次日的直播數(shù)據(jù)，但直播模塊包含。

4. 為什么今日的訂單數(shù)量在羅盤中大于訂單管理的今日發(fā)貨訂單數(shù)量？

答：羅盤統(tǒng)計的是SKU粒度的訂單，一個訂單中包含多個SKU會展示為多單，且包含取消和退款訂單數(shù)量。而訂單管理則是以訂單維度計算，不包含已取消和退款的訂單數(shù)量。

三、直播模塊

針對直播模塊中的各種問題，以下是解答：

1. 直播大屏的成交金額與直播分析的成交金額不一致的原因是什么？

答：直播大屏和直播分析的成交金額在直播結束后的30天內會持續(xù)更新。差異原因在于兩者的更新時間不同，直播大屏的更新時間為每天凌晨0點，而直播分析的更新更為頻繁。

2. 為什么綁定的官方/渠道帳號的直播大屏入口還是灰色？

答：這可能是因為帳號與店鋪的綁定時間晚于數(shù)據(jù)的更新時間。例如，直播數(shù)據(jù)是在UTC+0點更新，但達人的綁定關系可能在UTC+6點才生效。

3. 直播大屏的分國家流量中包含非直播國家的數(shù)據(jù)是怎么回事？

答：直播分析頁面的數(shù)據(jù)是針對店鋪所在國家的，而直播大屏的數(shù)據(jù)是全球范圍內的，因此全球數(shù)據(jù)通常大于店鋪所在國家的數(shù)據(jù)。

對于其他關于直播模塊的問題，答案涉及各種具體的細節(jié)和數(shù)據(jù)更新機制，建議商家詳細查閱TikTok數(shù)據(jù)羅盤的相關說明或咨詢官方客服以獲取更準確的解答。

四、商品分析

關于商品分析中的退款金額問題，若退款金額大于成交金額，這是因為退款金額統(tǒng)計的是統(tǒng)計周期內的退款成功金額，而成交金額統(tǒng)計的是支付成功金額。若上一統(tǒng)計周期的訂單在當前統(tǒng)計周期內退款，則會造成當前統(tǒng)計周期內的退款金額大于成交金額的情況。

五、達人分析

關于商家實際傭金支出和預估傭金支出不一致的問題，具體原因涉及多個因素，包括但不限于平臺政策、推廣活動、結算時間等。建議商家與平臺客服或相關負責人員聯(lián)系以獲取更詳細的解答。

預估傭金支出是本時間段內下單支付的訂單金額傭金率計算，按支付時間篩選時間段內成交的訂單金額。

視頻分析：

1. 為什么Trends中的視頻數(shù)與Video Details中的視頻數(shù)量不一致？

Trends中的視頻數(shù)：包括商家自營+聯(lián)盟的所有電商帶貨視頻；

Video Details中的視頻數(shù)量：包括商家自營的所有電商帶貨視頻，聯(lián)盟的所有GMV>0的電商帶貨視頻；

差異：視頻明細不包含聯(lián)盟的所有GMV=0的電商帶貨視頻，導致總數(shù)量少于視頻分析-trends-videos。

當前TikTok的十大現(xiàn)狀，每一項都是寶貴的信息，對想要探索平臺的用戶來說尤為關鍵。

TikTok在美國市場熱度不減，而在一些小眾國家則人氣平平。北美地區(qū)的商家能夠銷售服務和虛擬商品，體現(xiàn)出全球獨特的市場特色。

平臺非實名制導致年齡數(shù)據(jù)存在誤導，實際上混雜著大量未成年人與中年用戶。這一現(xiàn)象需引起重視。

在TikTok上，大多數(shù)直播帶貨的主播來自中國，盡管英語表達可能不那么流暢，價格相對較高，但仍被外國消費者視為劃算。電商平臺的氛圍與國內市場相比略顯不足。

成為一個熱門創(chuàng)作者，選擇獨享IP的專線至關重要。公共場所和共享IP難以積累流量，TikTok的“網絡鄙視鏈”比國內更為明顯。

在TikTok上，一些敏感關鍵詞、話題或畫面目前是合法的，而對比抖音，平臺的限制條件更為嚴格，誤封賬號的情況并不罕見。

國內老年受眾喜歡的內容，在國外市場可能并不受歡迎。而國內用戶對電商和學習的熱情，與國外娛樂導向形成鮮明對比。

對于女性用戶，海外市場提供了更易于掘金的環(huán)境，跨境交易相對安全。才藝表演如唱歌和舞蹈，外國用戶傾向于通過打賞而非購物表達支持。

雖然北美地區(qū)人均收入高，消費意愿強烈，但同樣存在經濟狀況不同的群體。與沙特等全民高消費、奢侈品遍地的國家相比，市場更為多元。

盡管注冊地不同，但內容在全球范圍內廣泛傳播。英語區(qū)用戶偏愛新奇獨特的內容，斯拉夫人對軍事和政治新聞更為關注，中文區(qū)則表現(xiàn)出濃厚的藝術和學習氛圍。

若考慮跨境電商，TikTok可能不是最佳選擇，但其投資成本相對較低，以小博大、提前布局，體現(xiàn)了電商平臺的價值。

TikTok是全球范圍內廣受歡迎的短視頻社交平臺之一，它的熱度和影響力不斷攀升。

在用戶規(guī)模上，TikTok的表現(xiàn)令人矚目。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，其月活躍用戶數(shù)已超過十億，并且這一數(shù)字仍在穩(wěn)步增長。TikTok的用戶遍布全球，無論是亞洲、歐洲、美洲，還是發(fā)展中國家和發(fā)達國家，都能見到其身影。

在文化影響力方面，TikTok不僅是社交媒體平臺，也是文化交流的重要媒介。它推動著短視頻內容的潮流，創(chuàng)造了許多有趣的挑戰(zhàn)、舞蹈和教程，吸引了全球年輕人的關注。TikTok上的熱門挑戰(zhàn)和趨勢能夠迅速在全球范圍內傳播，成為人們日常討論和娛樂的一部分。

許多明星和知名人士也通過TikTok與粉絲進行互動，這進一步擴大了TikTok的影響力。

TikTok的商業(yè)潛力也非常巨大。許多品牌和企業(yè)利用TikTok進行產品推廣和營銷，取得了顯著成效。TikTok的廣告服務為用戶提供了展示創(chuàng)意和商業(yè)價值的平臺，同時也為品牌提供了高效的推廣渠道。

TikTok在全球范圍內的熱度和影響力正在不斷上升，其龐大的用戶基礎、強大的文化影響力以及巨大的商業(yè)潛力都證明了這一點。