跨境電商時代下工廠轉(zhuǎn)型的困境與機(jī)遇

在跨境電商持續(xù)升溫的2025年，工廠轉(zhuǎn)型跨境電商的趨勢愈發(fā)明顯，但不少工廠仍處于觀望狀態(tài)，他們對能否在跨境電商領(lǐng)域取得成功心存疑慮。

如今，跨境電商行業(yè)早已不是隨便進(jìn)入就能分一杯羹的時代。當(dāng)下競爭的關(guān)鍵在于資金、資源和服務(wù)，只有資源整合能力強(qiáng)的才能在競爭中脫穎而出。

回顧過去，2015年初新政前后，許多跨境進(jìn)出口供應(yīng)鏈服務(wù)商曾陷入窘境。2016年，跨境進(jìn)出口供應(yīng)鏈形勢波動起伏，部分供應(yīng)商悄然退出，生存環(huán)境愈發(fā)艱難。隨著跨境形勢越發(fā)嚴(yán)峻，信息差逐漸透明，競爭者增多，利潤也變得微薄。

2017年已成為過去，2018年的到來為傳統(tǒng)外貿(mào)工廠敲響了警鐘。在全球化進(jìn)程不斷推進(jìn)、消費者需求層次不斷升級的背景下，一家獨大的格局早已改變，傳統(tǒng)穩(wěn)定的供應(yīng)鏈被打破，個性化、碎片化模式成為主流趨勢。比如，在阿里巴巴上售賣的產(chǎn)品，中國賣家能在短時間內(nèi)快速復(fù)制出相同款式。因此，眾多賣家除了平臺現(xiàn)有的標(biāo)品和爆品外，不太愿意嘗試新品，因為嘗試新品的成本過高。曾經(jīng)是跨境電商平臺紅利期，平臺貼錢賺流量；而現(xiàn)在則是供應(yīng)鏈服務(wù)商為搶份額貼錢賺流量。

面對未來更為激烈的競爭，誰掌握了豐富的品類資源，誰就擁有了更多的話語權(quán)。所以，穩(wěn)定的供應(yīng)鏈將成為跨境電商的核心競爭力。

不少廠商坦言：“我們雖以傳統(tǒng)外貿(mào)起家，但也切實認(rèn)識到粗放型生產(chǎn)制造企業(yè)需要進(jìn)行精細(xì)化的品牌打造和品牌出海。然而，這并非我們的專業(yè)領(lǐng)域，從傳統(tǒng)外貿(mào)模式直接快速切換到跨境電商的線上零售，我們確實遇到了不少困難?！碑?dāng)下，傳統(tǒng)外貿(mào)工廠的成本優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、制度優(yōu)勢逐漸減弱，轉(zhuǎn)型之路愈發(fā)艱難。

工廠轉(zhuǎn)型面臨諸多難點。首先，運營知識和運營人才的缺乏是一道門檻。其次，跨境電商個性化選品是市場需求，但工廠由于對海外消費市場信息了解不足，難以精準(zhǔn)把握市場信息。此外，新增用戶的維護(hù)、資金周轉(zhuǎn)、訂單量小、供應(yīng)鏈打造以及如何降低試錯成本等問題，也讓工廠感到困擾。

工廠與跨境電商賣家合作具有一定優(yōu)勢。對于一般的跨境電商賣家來說，與工廠合作選品可以解決產(chǎn)品包裝、說明以及售后服務(wù)等細(xì)節(jié)問題。工廠的專業(yè)知識與跨境電商知識相結(jié)合，能為賣家大幅降低試錯成本和時間成本。這種融合平臺選品審核和海外市場真實需求的全新模式，能為跨境電商賣家提供極大的便利。然而，中小賣家不成熟的運營技巧和工廠轉(zhuǎn)型跨境電商時缺乏的市場基因，導(dǎo)致現(xiàn)階段雙方的合作難以實現(xiàn)真正的互利共贏。

時代在變化，思維也需要隨之改變。許多傳統(tǒng)企業(yè)的老板思維難以轉(zhuǎn)變，仍以傳統(tǒng)貿(mào)易思維看待跨境電商渠道，過于關(guān)注“貨量多少”或“發(fā)幾個柜”。

一個波蘭進(jìn)口商表示，他的零售商客戶在網(wǎng)上找中國工廠報價，工廠給零售商的價格與給進(jìn)口商的相同。按常理，零售商訂單規(guī)模小，工廠成本高，應(yīng)報更高價格，且零售商也應(yīng)能接受。但我國很多中小企業(yè)只有客戶的概念，沒有渠道的概念，認(rèn)為反正都是客戶，賣誰都一樣。

一個老美提到，中國工廠在美國設(shè)立辦事處后，距離客戶很近，客戶希望與其探討下一年度的新品開發(fā)，但中國工廠卻以沒空為由，在美國各地拜訪小零售商。客戶對此難以理解，認(rèn)為花一天時間交流，可能帶來上百個貨柜的銷量，遠(yuǎn)超所有拜訪的零售客戶的總和。

然而，很多中國中小企業(yè)只有客戶的概念，沒有渠道的概念。單一的平臺選擇不利于團(tuán)隊多元化發(fā)展，容易產(chǎn)生惰性，甚至可能導(dǎo)致關(guān)店風(fēng)險。多品牌、多渠道銷售，不僅可以優(yōu)化供應(yīng)鏈，還能分散風(fēng)險。不要因為某個渠道風(fēng)頭正勁，就把所有資源都投入其中。堅持全網(wǎng)營銷，多一個渠道就多一條路。利用跨境渠道，深入研究用戶，開拓創(chuàng)新，在差異化和創(chuàng)新方面下功夫，打造產(chǎn)品的核心競爭力。在產(chǎn)品為王的時代，信息越透明，產(chǎn)品力就越關(guān)鍵。具有差異化的創(chuàng)新產(chǎn)品，更容易吸引消費者的注意力。渠道在變化，但商業(yè)競爭的本質(zhì)不變，企業(yè)仍需依靠核心競爭力，這包括研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、市場、服務(wù)等全方位的能力?？缇畴娚糖离m然能讓搶跑的企業(yè)獲得一定的先行優(yōu)勢，但它終究只是一個渠道。

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