1. 賣家自配送訂單退款和賠償政策臨時(shí)變更。對(duì)于賣家在2020年5月1日至2020年5月31日期間收到的退貨商品，會(huì)暫時(shí)將處理退貨商品并為買家退款的時(shí)間延長(zhǎng)至14個(gè)日歷日。在2020年5月31日以后，要求的退貨處理時(shí)間將恢復(fù)為兩個(gè)日歷日。在此期間，賣家賠償?shù)纳暾?qǐng)期限將暫時(shí)延長(zhǎng)至90個(gè)日歷日。

2. 亞馬遜美國(guó)站：免除5月15日產(chǎn)生的長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。亞馬遜將為賣家免除5月15日產(chǎn)生的美國(guó)長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。

3. 亞馬遜放寬FBA發(fā)倉(cāng)限制。亞馬遜開始接受FBA發(fā)倉(cāng)，以選擇更多類別的產(chǎn)品。

4. 亞馬遜推出測(cè)試項(xiàng)目，改進(jìn)賣家驗(yàn)證流程。亞馬遜推出了一項(xiàng)新的測(cè)試項(xiàng)目，通過(guò)視頻會(huì)議的方式驗(yàn)證潛在賣家身份的功能，以更好地阻止虛假行為。

5. 亞馬遜兩大新項(xiàng)目正式啟動(dòng)。亞馬遜全球開店中國(guó)宣布正式啟動(dòng)“亞馬遜全球開店101?時(shí)代青年計(jì)劃”和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)兩大新項(xiàng)目，面向所有亞馬遜全球開店賣家及有意投身于出口跨境電商行業(yè)的高校學(xué)生。

6. 亞馬遜將在6月暫停Amazon Shipping配送服務(wù)。因疫情所致訂單量激增，亞馬遜將于6月份在美國(guó)暫停Amazon Shipping配送服務(wù)。

7. 亞馬遜調(diào)整價(jià)格欺詐判定門檻。亞馬遜發(fā)布了關(guān)于“價(jià)格欺詐的更新”，明確表示將考慮把產(chǎn)品、運(yùn)費(fèi)、人工成本上漲的因素，持續(xù)調(diào)整“價(jià)格欺詐”的判定門檻。

8. 賬戶暫停中止及延長(zhǎng)退貨窗口。亞馬遜宣布將停止因高取消率、高遲發(fā)率以及高訂單缺陷率的賣家?guī)魰和?，這一更改將持續(xù)到5月15日。亞馬遜延長(zhǎng)了其客戶退貨窗口，客戶在亞馬遜美國(guó)站、英國(guó)站、德國(guó)站、意大利站、荷蘭站和土耳其站上訂購(gòu)的大部分商品可以在5月31日退回。

9. 亞馬遜開通中國(guó)至日本跨境物流航線。亞馬遜跨境物流服務(wù)（AGL）開通中國(guó)到日本的跨境物流運(yùn)輸航線，可直送賣家貨物進(jìn)入亞馬遜日本FBA倉(cāng)庫(kù)，服務(wù)包括海運(yùn)整箱、海運(yùn)拼箱以及空運(yùn)。

根據(jù)賣家的消息透露，此次“視頻會(huì)議”與單純的線上材料審核有所不同。屆時(shí)，亞馬遜的專員將通過(guò)視頻會(huì)議的形式，協(xié)助賣家完成身份驗(yàn)證。參與此計(jì)劃的賣家有望在24小時(shí)內(nèi)完成注冊(cè)和身份驗(yàn)證流程。

在視頻會(huì)議過(guò)程中，賣家需準(zhǔn)備以下材料：

1. 中國(guó)公民身份證或護(hù)照。

2. 有效期不少于45天的紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

如果賣家并非企業(yè)的法定代表人，那么需要安排法定代表人通過(guò)視頻會(huì)議完成驗(yàn)證，或者確保已經(jīng)取得代表人的授權(quán)。

最近，亞馬遜宣布一項(xiàng)重大決策：允許數(shù)萬(wàn)名員工直至10月2日在家辦公。這一消息是針對(duì)西雅圖市區(qū)及貝爾維尤的員工發(fā)布的。從3月初開始，這些員工就被允許在家辦公，并且這一政策將一直延續(xù)到10月2日。

隨著新冠病毒的擴(kuò)散，亞馬遜早前已經(jīng)允許西雅圖等地的員工實(shí)行居家辦公，但是其物流設(shè)施內(nèi)的員工大多數(shù)仍需要在工作崗位上，以確保亞馬遜物流的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。與此包括亞馬遜和沃爾瑪在內(nèi)的公司員工還進(jìn)行了聯(lián)合罷工行動(dòng)，抗議疫情下日益嚴(yán)峻的安全工作條件。

（此信息來(lái)源于Link跨境研究所）

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