菲律賓電商市場的發(fā)展與現(xiàn)狀

在2025年，菲律賓的企業(yè)，無論是中小企業(yè)（SME）還是大型企業(yè)，都在積極向電商轉(zhuǎn)型，以擴大消費者群體。盡管當下菲律賓電商銷售份額在整個東南亞地區(qū)是最低的，但隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的持續(xù)普及，以及中產(chǎn)階級和年輕人口的增多，該市場展現(xiàn)出了一定的增長潛力。

據(jù)新加坡淡馬錫控股（Temasek Holdings）與谷歌聯(lián)合研究估算，到2025年，菲律賓電商市場份額有望達到97億美元，預(yù)計將占東南亞電商銷售額的11.05％。

iPrice Group對SimilarWeb的數(shù)據(jù)、各大零售商谷歌應(yīng)用下載量、Facebook、Twitter和Instagram粉絲數(shù)等進行了分析，并統(tǒng)計了各大零售商的網(wǎng)站流量，從而勾勒出了菲律賓大型零售電商企業(yè)的規(guī)模。研究顯示，排名前48的電商中，有83％是本地玩家，其中89％擁有的Facebook追隨者比網(wǎng)站流量還多。

就網(wǎng)站流量來看，Lazada在菲律賓電商中處于領(lǐng)先位置，Zalora、Shopee和eBay緊隨其后，而BeautyMNL在當?shù)仉娚讨信琶谝?。Beauty MNL成立于2014年，是菲律賓當?shù)仡H受歡迎且較為年輕的電商。和其競爭對手Sephora不同，Beauty MNL擁有自己的美容產(chǎn)品以及美容雜志Bloom（每日發(fā)布當?shù)貎?nèi)容）。

據(jù)SimilarWeb公布的Q2各電商平臺每月平均流量數(shù)據(jù)，Lazada是菲律賓目前唯一一個每月平均訪問量超過6000萬的電商網(wǎng)站，其訪問量是Zalora、Shopee和eBay的30多倍。Lazada菲律賓首席執(zhí)行官Inanc Balci稱，在菲律賓市場，Lazada會繼續(xù)強化其品牌知名度、產(chǎn)品種類以及物流等基礎(chǔ)設(shè)施。

菲律賓最大的零售集團Ayala Group和JG Summit分別收購了Zalora菲律賓站（訪問量僅次于Lazada）和Shopee菲律賓站（訪問量在菲律賓位列第三）。Ayala Group持有Zalora菲律賓站49％的控股權(quán)，并通過Zalora平臺為Ayala Malls的合作商店提供電商支持。此外，JG Summit收購了Shopee菲律賓站的大量股權(quán)。Shopee成立于2015年，是榜單中最年輕的電商平臺，該平臺因提供免費的產(chǎn)品刊登和運輸，吸引了超過200萬的賣家。Shopee APP下載量排名第四，eBay排第一。

網(wǎng)站流量與社交媒體粉絲的關(guān)系

雖說網(wǎng)站流量是零售電商成功的關(guān)鍵因素，但社交媒體對電商發(fā)展的作用也不容小覷。在40個菲律賓本地玩家中，有18%是從Facebook和Instagram起步的。預(yù)計在未來幾年，社交媒體銷售額將持續(xù)增長，盡管在2016年，社交媒體銷售僅占在線銷售總額的30%。

TOP 5電商Lazada、Zalora、Shopee、Ebay和Beauty Manila每月平均有百萬流量，而Goods、Galleon、Takatack、Sephora和Kimstore月平均流量僅有20萬到30萬。然而，就Facebook粉絲數(shù)來說，Goods、Galleon、Takatack和Kimstore的Facebook粉絲超過100萬。在排名前48位的電商中，有43位的Facebook粉絲比網(wǎng)站流量多，只有Lazada、Ebay、Beauty MNL、Galleon和Easy Shop這5家的網(wǎng)站月訪問量比粉絲多。

據(jù)Digital Marketing Philippines的研究，數(shù)字影響最有效的渠道是社交媒體廣告、社交媒體和內(nèi)容營銷。此外，據(jù)wearedigital.com數(shù)據(jù)顯示，近期Facebook Messenger活躍用戶增加了一倍，取代了Viber Philippines成為菲律賓最大的通訊應(yīng)用程序。Facebook Messenger應(yīng)用在菲律賓商業(yè)活動中被廣泛運用，便利了企業(yè)和消費者之間的互動?？紤]到企業(yè)需求，菲律賓最大的兩個移動貨幣服務(wù)提供商PayMaya和GCash與Facebook Messenger合作，在其應(yīng)用中推出支付選項，以滿足用戶的匯款、支付和移動數(shù)據(jù)購買需求。

時尚品牌在社交媒體的表現(xiàn)

Apartment Eight Clothing和Sunnies Studios是Instagram上粉絲最多的兩個菲律賓電商，他們積極與名人合作打造品牌，因而在Instagram上迅速走紅。Apartment Eight Clothing創(chuàng)始人Sheira Lim表示：“社交媒體是最有效的時尚品牌營銷工具。通過我們的Instagram頁面，客戶能清晰了解產(chǎn)品，并懂得如何搭配。在時尚界，營銷和社交媒體都是為了更好、更高效地展示產(chǎn)品，提升用戶的視覺感受?！?/p>

Sunnies Studio是Georgina Wilson、Martime Cajucom、Bea Soriano Dee和Erik Dee等名人和企業(yè)家共同成立的工作室，他們在社交媒體上采用以產(chǎn)品為中心的營銷方法。在菲律賓的國際玩家中，Lazada和Shoppe在Instagram上的受關(guān)注度分別排第三和第四。榜單上的21個時尚電商有大量（包括Lazada和Shoppe）來自獨立賣家的無品牌時尚產(chǎn)品。非品牌產(chǎn)品的大量存在表明，盡管菲律賓高收入人口不斷增長，但對成本較低廉的服裝需求仍然較大。

社交媒體對電商的重要性

Lazada無論是在社交媒體關(guān)注度還是網(wǎng)站流量方面都名列前茅。Inanc Balci表示，他們正將社交媒體平臺作為其零售創(chuàng)新的策略。Lazada的Instagram策略是將商戶的Instagram賬戶與網(wǎng)頁關(guān)聯(lián)，使商家更新的產(chǎn)品能自動同步到Lazada網(wǎng)站上，在Facebook上也采取了相同的策略。

（編譯/風口星網(wǎng) 林曉峰）