外貿(mào)專家轉(zhuǎn)型跨境賣家視角:品牌與質(zhì)量的藍(lán)圖在2025已顯現(xiàn)
在海外市場(chǎng)深耕的過程中,質(zhì)量和品牌永遠(yuǎn)是打開市場(chǎng)的。從研發(fā)、生產(chǎn)到質(zhì)控把關(guān),品牌的設(shè)立、推廣所涉及“雷區(qū)”該如何避免呢?
國(guó)外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)制造業(yè)毀譽(yù)摻半
近些年,隨著中國(guó)制造向高端市場(chǎng)的逐步演化,許多相對(duì)低端的制造產(chǎn)業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向越南、柬埔寨、緬甸、孟加拉等東南亞國(guó)家,致使中國(guó)生產(chǎn)廠商不得不在鄰國(guó)全面擠進(jìn)的低端制造之前逐步實(shí)現(xiàn)高端制造領(lǐng)域的有效過渡。
雖說這種嚴(yán)峻的環(huán)境倒逼中國(guó)制造業(yè)積極轉(zhuǎn)型,但從實(shí)際層面而言卻讓中國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)腹背受敵。作為專業(yè)游戲外設(shè)(游戲鍵盤,耳機(jī)和鼠標(biāo))等3C品類的廠商,其公司產(chǎn)品對(duì)技術(shù)方案、研發(fā)創(chuàng)新能力、上下流配套設(shè)施和工人技術(shù)素養(yǎng)要求較高,而玩具、服裝等品類在東南亞國(guó)家勞動(dòng)力成本低廉的優(yōu)勢(shì)下都可以有效實(shí)現(xiàn)攻克,且隨著國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力成本的上升,中國(guó)部分生產(chǎn)服裝、玩具的廠商也逐漸失去制造優(yōu)勢(shì)。
“基于當(dāng)前中國(guó)整個(gè)外貿(mào)行業(yè)而言,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)品牌化的路程還是非常艱辛的,與歐美一線品牌還存在很大的差距。所以賣家應(yīng)在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下逐步實(shí)現(xiàn)品牌深化擴(kuò)展。”汪勇說道。
面對(duì)單價(jià)利潤(rùn)走低的外貿(mào)趨勢(shì),中國(guó)的廠商開始重視產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌的構(gòu)設(shè)。對(duì)于很多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)而言,他們?cè)噲D精抓原材料成本、研發(fā)成本和結(jié)構(gòu)成本,以產(chǎn)品品質(zhì)和品牌創(chuàng)新形成自己獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
“質(zhì)”造是廠商轉(zhuǎn)型的先鋒部隊(duì)
眾所周知,跨境B2C模式,直接對(duì)接終端消費(fèi)者,省去了諸多流通環(huán)節(jié),消費(fèi)者真正買單的價(jià)格與傳統(tǒng)外貿(mào)模式下的價(jià)格比對(duì)是十分明顯的,且隨著國(guó)內(nèi)廠商入駐跨境電商行業(yè)的滲透發(fā)展,B2C模式下的利潤(rùn)空間是直接讓利給消費(fèi)者的;而針對(duì)不同跨境電商平臺(tái)而言,現(xiàn)如今亞馬遜、eBay、Wish等眾多跨境電商線上平臺(tái)的市場(chǎng)價(jià)格實(shí)際上已經(jīng)較為透明,而賣家真正需要提升的關(guān)鍵可能在于產(chǎn)品的質(zhì)量、外包裝和服務(wù)體驗(yàn)上。
在傳統(tǒng)外貿(mào)模式下,企業(yè)是無法直接面對(duì)國(guó)外終端消費(fèi)者的,致使在海量選品的過程中往往面臨著嚴(yán)重的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象,在線產(chǎn)品如出一轍、毫無新意。
“我們先前的主營(yíng)業(yè)務(wù)是B2B模式,迫于內(nèi)銷模式下的客戶應(yīng)酬、應(yīng)收賬款的困擾,2017年公司發(fā)展的重心開始向B2C轉(zhuǎn)移,獨(dú)立出一條新的運(yùn)營(yíng)專線開始為跨境電商賣家供貨。因?yàn)榭缇畴娚陶娴拇嬖诤芏噙x品上的難題,我們這些老牌的外貿(mào)廠商能夠很敏銳的抓取消費(fèi)者和市場(chǎng)的需求痛點(diǎn),及時(shí)對(duì)產(chǎn)品予以更革新?!?/p>
基于產(chǎn)品為避免同質(zhì)化,實(shí)現(xiàn)訂單增長(zhǎng)的強(qiáng)烈渴求,產(chǎn)品自主設(shè)計(jì)、研發(fā)成為產(chǎn)品進(jìn)軍海外市場(chǎng)的推廣紅利。中國(guó)廠商都希望原創(chuàng)研發(fā)的產(chǎn)品在物理成本增加10%的情況下,能夠得到比常規(guī)成本更好的銷量,而一個(gè)新技術(shù)的產(chǎn)生會(huì)被同行業(yè)快速地加以模仿和應(yīng)用,隨之而來的附加值也就不斷降低。
汪勇回憶說,在產(chǎn)品質(zhì)量把控上,他很注重與跨境電商方案提供公司和上游原材料廠商的配合,較之先前看重付款方式、低價(jià)的取向相比,現(xiàn)如今公司運(yùn)營(yíng)更多重視的是第三方合作方的客戶定位,高低端客戶的需求是有所不同的,中高端合作方在產(chǎn)品質(zhì)量、終端測(cè)試和后期反饋上所花費(fèi)的心力是廠商所愿意看到的。在研發(fā)制造的把控方面,廠商應(yīng)該學(xué)習(xí)國(guó)外產(chǎn)品生產(chǎn)制造的先進(jìn)理念,投入高端、先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備代替人工生產(chǎn),以提升產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和正品率。
品牌是海外推廣的實(shí)用“通行證”
真正在國(guó)外建立品牌除了大疆、Anker這些已經(jīng)名聲大噪的,中低端廠商自有品牌在國(guó)外的影響力度還有受各方面原因的影響。對(duì)于品牌的創(chuàng)設(shè),汪勇表示“做品牌實(shí)際上就是一條不歸路,品牌并不是一投入就可以獲得產(chǎn)出的投資,這需要公司企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)高層在思維上較為統(tǒng)一,有創(chuàng)設(shè)品牌的動(dòng)力和決心;企業(yè)應(yīng)該對(duì)自身品牌有一個(gè)較為清晰的認(rèn)識(shí),不該盲目的急于求成,應(yīng)該對(duì)品牌定位和推廣有一個(gè)較為長(zhǎng)期的規(guī)劃;廠商應(yīng)該具備用戶思維,對(duì)旗下產(chǎn)品的使用場(chǎng)景和使用人群有較為清晰的認(rèn)知?!?/p>
品牌對(duì)于中國(guó)廠商而言是十分重要的,一個(gè)擁有自主品牌的廠商其控貨權(quán)、定價(jià)權(quán)相對(duì)自由,再者品牌在海外推廣過程中對(duì)選品細(xì)節(jié)、文案和美工的把握也較為熟悉,有利于商業(yè)品牌的推廣。在海外推廣過程中,他建議廠商可結(jié)合海外推廣和產(chǎn)品體驗(yàn)雙方面同時(shí)進(jìn)行,在展會(huì)參與過程中也不應(yīng)該局限于產(chǎn)品的展示介紹,而應(yīng)該就企業(yè)自身的產(chǎn)品和品牌定位提供詳細(xì)的簡(jiǎn)要分享,加深產(chǎn)品在國(guó)外消費(fèi)者心中的品牌影響力。
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