電商網(wǎng)站的“常青”內(nèi)容

在2025年，電商網(wǎng)站的生存依賴于轉(zhuǎn)化率，推廣“常青”內(nèi)容對(duì)電商網(wǎng)站保持相關(guān)性至關(guān)重要。

那什么是“常青”內(nèi)容呢？“常青”內(nèi)容不依賴當(dāng)下趨勢(shì)，能對(duì)目標(biāo)受眾有幫助或引發(fā)其興趣，是長(zhǎng)期有用的信息或參考資料，發(fā)表后在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都具有價(jià)值。比如對(duì)于服裝配飾電商網(wǎng)站，產(chǎn)品的尺寸圖和保養(yǎng)說明這類標(biāo)準(zhǔn)化且不會(huì)變化的內(nèi)容，就是“常青”內(nèi)容。

“常青”內(nèi)容能帶來強(qiáng)大的流量增長(zhǎng)。它不會(huì)因時(shí)間流逝而過時(shí)，通過持續(xù)獲得有機(jī)搜索和社會(huì)分享，提升電商網(wǎng)站的知名度，使社交追隨者、電子郵件訂閱用戶、品牌擁護(hù)者和銷量自動(dòng)成倍增長(zhǎng)。據(jù)最新的行業(yè)新聞，越來越多的電商網(wǎng)站開始重視“常青”內(nèi)容的建設(shè)。

如何為電商網(wǎng)站創(chuàng)建“常青”內(nèi)容呢？

（1）依據(jù)目標(biāo)客戶常用關(guān)鍵字來創(chuàng)建內(nèi)容，像“最好的藍(lán)牙音箱”或“化妝教程”等。

（2）運(yùn)用谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃工具（Keyword Planner）和谷歌趨勢(shì)（Google Trends）進(jìn)行關(guān)鍵字研究，明確目標(biāo)市場(chǎng)用戶最想了解的話題。

（3）避免向目標(biāo)受眾提供大塊純文本內(nèi)容，應(yīng)使用可視化內(nèi)容豐富文本，如信息圖表、吸引人的產(chǎn)品圖片和產(chǎn)品使用照等，以增加讀者的閱讀興趣。

（4）內(nèi)容展示形式可以多樣化，除了文本模式，還可用幻燈片演示或視頻展示。人們更傾向于這類無需費(fèi)心閱讀就能獲取大量信息的內(nèi)容。

（5）了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)容創(chuàng)作情況，在創(chuàng)建類似內(nèi)容時(shí)使其更具參考價(jià)值，為用戶提供更好的瀏覽體驗(yàn)?？稍趦?nèi)容中添加一些福利，如資源鏈接等。

（6）確保內(nèi)容的獨(dú)特性和全面性。在提供產(chǎn)品或行業(yè)知識(shí)時(shí)，要既有廣度又有深度，使自己的內(nèi)容成為領(lǐng)域“常青”內(nèi)容中最具價(jià)值的，樹立領(lǐng)域權(quán)威。

（7）如有必要，及時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行更新，特別是在構(gòu)建列表和編輯提示時(shí)。

“常青”內(nèi)容能很好地充實(shí)電商網(wǎng)站，使其更具內(nèi)涵。以下是一些不錯(cuò)的“常青”內(nèi)容：

1.與產(chǎn)品和類別相關(guān)的實(shí)用指南

產(chǎn)品指南不僅有利于用戶搜索，也有益于SEO。因?yàn)樗鼮樘畛渥匀慌判虻年P(guān)鍵字提供了良好的平臺(tái)。如Effortless Gent的一個(gè)“常青”指南，用戶可根據(jù)指南輕松搭配每日服裝。

2.產(chǎn)品視頻和說明書

消費(fèi)者除了關(guān)注產(chǎn)品描述，還想了解產(chǎn)品外形、使用方法及養(yǎng)護(hù)等。除圖片說明外，網(wǎng)站還可上傳可共享的產(chǎn)品視頻和用戶手冊(cè)。

3.產(chǎn)品尺寸圖

尺碼表的需求廣泛，不僅鞋子、包包、服裝等產(chǎn)品需要，工具類產(chǎn)品、家具等與尺寸相關(guān)的物品也都需要。Evo就為買家制作了一個(gè)滑雪板尺寸表，包含身高、體重、滑雪板尺寸等信息，方便買家選擇。

4.用戶案例

“看上去不錯(cuò)，但它真的有效嗎？”這是消費(fèi)者在購買前常有的疑問。為說服潛在客戶，可將成功案例放網(wǎng)站上。聯(lián)系已給予產(chǎn)品評(píng)價(jià)或分享產(chǎn)品的客戶，了解產(chǎn)品如何解決他們的問題或滿足需求，并經(jīng)其允許后分享他們的故事。像Shape.com的案例分享一樣，突出產(chǎn)品如何滿足客戶需求、對(duì)客戶的幫助等。這樣，有相同需求的人看到他人使用產(chǎn)品后問題得到解決，購買和使用該產(chǎn)品的可能性會(huì)大大增加。

5.行業(yè)術(shù)語表

利基市場(chǎng)有自己的行話或術(shù)語，網(wǎng)站上若有行業(yè)術(shù)語表，對(duì)感興趣的消費(fèi)者會(huì)有很大幫助。SaleHoo網(wǎng)站上的術(shù)語表就是一個(gè)典型例子，主要涉及電商、批發(fā)和代發(fā)貨等方面。

6.數(shù)據(jù)資源分享

用戶不希望在多個(gè)網(wǎng)站間切換來獲取信息。若能整理研究信息，就能將用戶留在網(wǎng)站上?？衫镁W(wǎng)上的公開數(shù)據(jù)（如政府網(wǎng)站數(shù)據(jù)）創(chuàng)建能引起目標(biāo)市場(chǎng)共鳴的內(nèi)容。此外，信息圖表等視覺內(nèi)容也是電商網(wǎng)站所有者和營(yíng)銷人員可探索的故事分享形式。

7.產(chǎn)品使用技巧

產(chǎn)品的妙用能有趣地最大化其用處，吸引消費(fèi)者購買并與朋友分享。如一個(gè)咖啡機(jī)產(chǎn)品頁面，添加了不少咖啡機(jī)的妙用，增加了消費(fèi)者的購買理由。閱讀圖片或觀看視頻來了解產(chǎn)品的不同用途，是一種有趣且充滿驚喜的體驗(yàn)。

8.必備清單

根據(jù)目標(biāo)客戶需求，在網(wǎng)站上創(chuàng)建產(chǎn)品清單。如戶外裝備零售商可創(chuàng)建露營(yíng)者必備產(chǎn)品清單，汽車維修服務(wù)商可列出車主日常用車檢查內(nèi)容或應(yīng)急工具套裝。

9.資源、服務(wù)分享

資源分享是增加網(wǎng)站內(nèi)容價(jià)值的另一種方法，將與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)和資源進(jìn)行整理，作為產(chǎn)品的額外補(bǔ)充。例如銷售美術(shù)用品時(shí)，可分享繪圖教程鏈接和其他資源。

10.產(chǎn)品問答

將產(chǎn)品問答簡(jiǎn)單添加到產(chǎn)品頁面，可使其成為“常青”內(nèi)容。LivingSpaces的每個(gè)產(chǎn)品頁面都添加了產(chǎn)品問答，解答客戶常見問題，既方便客戶，也為商家節(jié)省了解答的麻煩。

總結(jié)

以上這些都是可在電商網(wǎng)站上創(chuàng)建的“常青”內(nèi)容，能持續(xù)帶來轉(zhuǎn)化率和銷量。

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰）