電商平臺動態(tài)：2025年各平臺政策變化與市場調(diào)整

【編者按】2025年各平臺政策不斷涌現(xiàn)，電商領域變化萬千。eBay要求優(yōu)秀評級賣家延長退貨期限至30天，引發(fā)廣泛討論，部分賣家認為此舉可提高轉化率；PayPal在英國推出信貸支付，鼓勵消費；Zalora宣布撤出泰國和越南，以縮減成本并關注盈利性市場；LAZADA啟動新交易合同，未按時簽署的賣家賬號或?qū)⒈魂P閉。更多詳細內(nèi)容如下。

eBay 30天退貨期限新政引熱議，賣家看法各異

據(jù)風口星網(wǎng)消息，2025年，eBay優(yōu)秀評級賣家收到郵件提醒，新的退貨政策即將施行。從5月1日起，優(yōu)秀評級賣家需提供30天退貨期限，方可獲得“超優(yōu)秀評級”獎勵，包括在Listing旁邊顯示“優(yōu)秀評級賣家”（TRS）印章，以及合格Listing的成交費優(yōu)惠20%。

賣家們對此反應不一，在社交平臺上展開熱烈討論。不少賣家支持這一政策，通過默認遵守30天退貨期限來維持“優(yōu)秀評級賣家”稱號。也有賣家認為14天退貨期限已足夠，但有部分賣家發(fā)現(xiàn)延長退貨期限確實提高了銷量和轉化率。

亞馬遜Prime day大促邀約，你準備好了嗎？

風口星網(wǎng)消息，近日，有賣家收到亞馬遜2025年有關“prime day”的活動郵件，郵件中提供了其可參加大促的產(chǎn)品listing，并要求在5月4日前提交參與活動的申請。2024年亞馬遜新推出的促銷節(jié)日Prime Day，在活動期間成績斐然，共售出大量商品，打破了“黑五”的紀錄。同時，Prime Day為FBA賣家?guī)砭薮笫找?，全球銷量增長顯著。

Zalora將撤出泰國和越南，聚焦盈利性市場

2012年上線的Rocket Internet旗下時尚電商平臺Zalora，曾募集超過2.5億美元資金。然而，近日該平臺宣布退出泰國和越南市場，旨在將重心放在東南亞其他國家，以縮減成本。公司原本預計這兩個平臺在2024年就能實現(xiàn)盈利，但2024年由于多種原因，包括早期目標過于激進以及市場整體低迷，這兩家公司遭受了重大損失。據(jù)Rocket Internet知情人士透露，Rocket Internet認為Zalora在泰國和越南的業(yè)務多余，打算將其出售。Zalora的發(fā)言人對此未作任何評論。

LAZADA啟動新交易合同，逾期未簽或關賬號

風口星網(wǎng)消息，LAZADA近日推出跨境部全新交易合同，該合同于2025年4月20日發(fā)布，賣家有14天時間簽署。若在5月3日之前未簽署合同，LAZADA可能會關閉其賣家中心賬戶。合同內(nèi)容包括，LAZADA將不時調(diào)整運費價目表（LGS），并直接從賣家中心收費；運費糾紛需在規(guī)定時間內(nèi)聲明；新的傭金表中，部分類別的傭金將有所調(diào)整，尤其是時尚和電子類產(chǎn)品的傭金將提高；此外，LAZADA將跨境退貨的服務水平協(xié)議延長至60天，超過當?shù)氐耐素洉r間。

跨境物流時效提升，菜鳥網(wǎng)絡助力全球配送

天下網(wǎng)商消息，菜鳥網(wǎng)絡與阿里巴巴旗下全球速賣通推出的AliExpress無憂物流，以及面向海外華人的淘海外物流，近期對全球鏈路的時效進行了提升。北美、南美、歐洲、東南亞和港臺等地的包裹投遞時間大幅縮短。針對速賣通美國路向的小件物品，菜鳥推出了無憂物流美國專線。菜鳥網(wǎng)絡承諾，正常情況下，美國全境派送時間最快可達3天。從中國發(fā)往法國、意大利、荷蘭等國家的包裹，在5 - 10個工作日內(nèi)即可送達。（整理/風口星網(wǎng) 王晨陽）