疫情背景下跨境電商獨立站運營策略:如何持續(xù)引流與提升訂單量?
新冠病毒在國內(nèi)已經(jīng)得到了有效控制,除了湖北以外,其他地方的新增病例都已經(jīng)是個位數(shù)甚至為零。全國大部分地區(qū)已經(jīng)開始復工復產(chǎn),之前中斷的供應鏈也逐步恢復正常,客戶訂單不再因為工廠關閉而無法確認交貨期。
壞消息是疫情已經(jīng)擴散到全球60多個國家,形勢嚴峻,這些國家的感染人數(shù)每天都在增加。像韓國、意大利、伊朗、法國等國家的情況尤其嚴重。世界衛(wèi)生組織也已經(jīng)將這次疫情的危險性提升為高危,很多國家的航班被取消。一些國家曾懷疑從中國寄出的包裹帶有病毒,但世界衛(wèi)生組織已在官方推特上澄清收取中國包裹是安全的。
馬克思主義哲學告訴我們,事物具有兩面性,危機和機遇并存。那么這次疫情對于獨立站賣家來說,又帶來了哪些機遇呢?我認為,疫情讓獨立站的布局加快,減少了過度依賴亞馬遜等B2C平臺的狀況。
大部分公司都有自己的獨立站,這些站點有的是用Shopify搭建,有的是用Magento搭建。在老外眼中,品牌非常重要。如果你的公司有自己的網(wǎng)站,并且網(wǎng)站瀏覽體驗良好,客戶會認為你們是一家品牌公司,后期復購率也會很高。
與亞馬遜等B2C平臺不同,獨立站是你的自有平臺,你可以根據(jù)自己的產(chǎn)品風格自由裝修網(wǎng)站,也不用擔心違規(guī)被平臺罰款。你可以利用這段時間好好經(jīng)營獨立站,增加官網(wǎng)流量,獲取更多訂單。
Facebook作為全球使用最廣泛的社交軟件,其流量僅次于谷歌,位居全球第二。每天有大量的用戶在使用Facebook,我們可以利用Facebook廣告引流給網(wǎng)站帶來流量。在投放廣告之前,一定要詳細閱讀Facebook的廣告政策,避免違規(guī)操作導致賬戶被封。Facebook的廣告模式包括Traffic、Lead Generation、Conversions和Video Views等。
YouTube作為全球最大的視頻播放軟件,也是引流增加詢盤的好渠道。我們可以通過找網(wǎng)紅合作,利用網(wǎng)紅的帶貨能力推廣產(chǎn)品。聯(lián)系網(wǎng)紅的方式可以是尋找競爭對手或者搜索產(chǎn)品關鍵詞+Review找到行業(yè)紅人,然后聯(lián)系他們合作。合作模式可以是一次性支付費用、支付樣品費加傭金或者按千次展示收費等。
雖然疫情帶來了挑戰(zhàn),但也為獨立站賣家?guī)砹藱C遇。我們可以利用Facebook廣告和YouTube視頻引流等方式,增加官網(wǎng)流量和訂單量。也要注意與網(wǎng)紅合作的方式和技巧,提高產(chǎn)品的曝光度和銷量。很多人嘗試聯(lián)系網(wǎng)紅推廣產(chǎn)品,但發(fā)現(xiàn)郵件常常石沉大海。這可能是因為與網(wǎng)紅溝通的方式存在問題。
在與網(wǎng)紅溝通時,需要注意以下幾點細節(jié):
1. 發(fā)送郵件的時間要選擇在網(wǎng)紅的正常工作時間,如果網(wǎng)紅和你有時差,可以選擇熬夜或者設置定時發(fā)送??梢园惭b郵件追蹤插件,查看郵件是否已被網(wǎng)紅查看。
2. 郵件的標題和稱呼很重要,不要群發(fā)郵件,一定要有明確的稱呼,并在郵件標題中加上網(wǎng)紅名字,這樣可以提高郵件的打開率。
3. 避免在周末發(fā)送郵件,因為周末網(wǎng)紅不處理事務。郵件內(nèi)容要簡潔明了,清晰闡述合作目的和方式。
除了網(wǎng)紅推廣,還有其他處理產(chǎn)品推廣的方式。當遇到產(chǎn)品單價高不適合找網(wǎng)紅推廣或產(chǎn)品單價過低網(wǎng)紅不愿評估的情況時,我們可以選擇自己制作視頻并通過YouTube廣告進行投放。
自己制作視頻并不難,可以使用蘋果自帶的imovie或final cut pro軟件進行剪輯。如果不想自己錄制,也可以使用網(wǎng)上的模板或者找YouTube Ads的合作商來制作視頻。制作完成后,便可以上傳到YouTube頻道,開始投放廣告。
還可以通過谷歌SEO來增加網(wǎng)站流量。首先進行關鍵詞調(diào)研,使用關鍵詞工具如ahrefs找出行業(yè)內(nèi)關鍵詞競爭難度較小的關鍵詞,然后制成關鍵詞列表。接著將這些關鍵詞做成文章并進行站內(nèi)優(yōu)化,如優(yōu)化圖片的alt屬性、關鍵詞、描述等。最后進行鏈接建設,將文章鏈接到博客里。
Quora也是一個很好的引流平臺。Quora是全球最大的問答平臺,擁有精準的流量??梢栽赒uora上自問自答或者找大號回答相關問題,還可以投放廣告。在Quora上創(chuàng)建高質量的回答,能夠持續(xù)為公司網(wǎng)站引流。
掌握并好好執(zhí)行以上引流方法,網(wǎng)站的流量肯定會大幅度提升??蛻魰母鱾€主流流量渠道找到你的公司,網(wǎng)站訂單也會相應增加。這個疫情期間,更需抓住機遇,不斷提高運營思維,拉開與其他賣家的差距。
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