德國電商市場

新冠疫情的持續(xù)影響，有力地推動了德國電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。2020 年，德國電子商務(wù)銷售額達(dá)到 833 億歐元，同比增長 14.6%。據(jù) IFH Cologne 預(yù)測，在未來的發(fā)展中，德國將持續(xù)保持強(qiáng)勁的線上銷售增長態(tài)勢。按照當(dāng)前趨勢推算，到 2025 年，德國的電子商務(wù)銷售額有望達(dá)到 1200 億歐元，甚至可能沖擊 1410 億歐元的新高。預(yù)計 2025 年德國線上銷售占比將達(dá)到 16.5%，在特定情況下或許會上升至 19.4%。（數(shù)據(jù)來源：IFH Cologne）

Statista 數(shù)字市場展望顯示，德國的電商市場擴(kuò)張有望在未來幾年延續(xù)。2021 年，電子商務(wù)市場的收入預(yù)計將達(dá)到 1090.6 億美元，且預(yù)計收入將以 5.35%的年增長率（2021 - 2025 年復(fù)合年增長率）穩(wěn)步增長，到 2025 年，市場容量預(yù)計將達(dá)到 1343.3 億美元。在該市場中，電子產(chǎn)品和媒體產(chǎn)品是最大的細(xì)分市場，2021 年的市場量預(yù)計為 298.41 億美元。值得注意的是，預(yù)計 2021 年的市場規(guī)模為 15425.51 億美元，其中大部分收入來自中國。在電子商務(wù)市場，預(yù)計到 2025 年用戶數(shù)量將達(dá)到 6840 萬。2021 年用戶滲透率將達(dá)到 77.0%，到 2025 年有望達(dá)到 81.9%。每用戶平均收入 (ARPU) 預(yù)計為 1688.56 美元。2021 年，該國 96%的電子商務(wù)采購總額將來自國內(nèi)，而電子商務(wù)采購總額的 28%將通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。（來源：Statista）

為什么要發(fā)展線上銷售

線上銷售具有諸多優(yōu)勢。線上渠道能夠在短時間內(nèi)觸及大量顧客，有效擴(kuò)大銷售范圍，進(jìn)而提升銷售額。此外，線上店鋪可以一次性展示多個產(chǎn)品，為客戶提供豐富多樣的選擇，這無疑會為公司帶來更多的流量和收入。

德國電商的幾大平臺

在德國電子商務(wù)市場，亞馬遜德國站 amazon.de 是最大的玩家，其 2020 年的收入高達(dá) 158 億美元。otto.de 以 42 億美元的收入位居其次，zalando.de 的收入為 22 億美元?？傮w來看，前三大商店占據(jù)了德國在線收入的 25%。而 flaschenpost.de 是德國市場增長較快的電商平臺之一，該店 2020 年實(shí)現(xiàn)銷售額約 3 億美元，上年收入增長 206%。（來源：ecommerceDB）

德國人喜歡的支付方式

德國人對待新事物往往較為謹(jǐn)慎，這導(dǎo)致在線支付并非他們的首選方式。相較于以往，如今許多德國消費(fèi)者更傾向于銀行轉(zhuǎn)賬，但記賬付款依然頗受青睞，有 81%的在線購物者選擇此種方式，同時 73%的人習(xí)慣移動支付，而電子錢包和在線轉(zhuǎn)賬的受歡迎程度則相對較低。（來源：Statista）

德國流行的電商品類

電子產(chǎn)品和媒體產(chǎn)品是德國消費(fèi)者最為喜愛的品類，時尚板塊位居第二，玩具、愛好和 DIY 則緊隨其后。（來源：Statista）

德國網(wǎng)上購物的原因

以圣誕季購物為例，我們來探討一下 2025 年德國人選擇在線購買禮物的原因。選擇“不喜歡擁擠的商店”的人比以往增加了 8%。德國人向來喜歡比較價格，互聯(lián)網(wǎng)上提供的比價網(wǎng)站也是他們選擇線上購買的重要原因之一。與前一年相比，直接送貨上門這一理由對他們的吸引力有所下降，選擇的人數(shù)減少了 6%。通過 Statista 數(shù)據(jù)可知，最受歡迎的圣誕禮物是衣服、鞋子、紡織品，其次是書籍和玩具。

德國人網(wǎng)購工具

在德國，幾乎一半的人每天都使用智能手機(jī)。筆記本電腦是最受歡迎的網(wǎng)上購物設(shè)備，有 58%的德國人選擇它，49%的網(wǎng)購者通過手機(jī)購物，42%通過臺式機(jī)購物。通過手機(jī)最常購買的物品是衣服，其次是書籍和飛機(jī)/火車票。（來源：Statista）

如何在德國銷售

若想在某地開展銷售業(yè)務(wù)，使用本土化語言是明智之選。在中國，使用中文的店鋪通常比使用英語的店鋪更具吸引力，因?yàn)槎鄶?shù)中國人不懂英語。在德國亦是如此，大部分人更愿意瀏覽德語網(wǎng)站。德語是僅次于英語的第二大日耳曼語言，全球有 1.3 億多人使用德語，其中近 1 億人口以德語為母語。德語也是歐盟內(nèi)使用最為廣泛的語言之一，作為外語，它在歐洲被廣泛教授，是第三大外語（僅次于英語和法語）。因此，如果打算將商品銷往德國，那么務(wù)必重視德語。使用當(dāng)?shù)卣Z言，能增添親切感，從而更好地推動銷售。當(dāng)用德語進(jìn)行商品描述和報價時，除了德國當(dāng)?shù)厝?，其他學(xué)習(xí)德語的人也能夠搜索到相關(guān)產(chǎn)品。

結(jié)論

德國電子商務(wù)市場潛力巨大，是發(fā)展業(yè)務(wù)的理想之地。賣家們應(yīng)考慮拓展德國的電子商務(wù)市場。然而，要想取得成功，就必須深入了解德國消費(fèi)者的具體需求以及德國的本地化語言。了解更多請點(diǎn)擊下方【立即咨詢】 （來源：跨境小易）

（來源：跨境小易）

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