跨境電商為何青睞德國(guó)

在跨境電商領(lǐng)域，德國(guó)備受關(guān)注。為何跨境電商對(duì)德國(guó)情有獨(dú)鐘呢？首先，一組數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜和eBay占據(jù)德國(guó)電商市場(chǎng)66%份額。全球領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)安永 - 帕特儂(EY - Parthenon)發(fā)布的《數(shù)字購(gòu)物指數(shù)》表明，亞馬遜、eBay和eBay分類(lèi)廣告平臺(tái)(eBay Classifieds)占據(jù)了德國(guó)電商市場(chǎng)66%的份額。亞馬遜擁有28.7%的市場(chǎng)份額，eBay擁有22.9%的份額，eBay社區(qū)分類(lèi)廣告網(wǎng)排名第三，市場(chǎng)份額為14.8%。這三家電子商務(wù)公司共同占據(jù)了德國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的66.4%，其他排名前50的在線(xiàn)零售商甚至無(wú)法占據(jù)3%的市場(chǎng)份額。Wish、AliExpress和Otto占有2% - 3%的市場(chǎng)份額，而其余排名前十的平臺(tái)(Zaland、Lidl、H&M和Rossman)的市場(chǎng)份額在1%到2%之間不等。

從這些數(shù)據(jù)可以看出，在德國(guó)市場(chǎng)中，本土的電商企業(yè)遠(yuǎn)不及外來(lái)的電商平臺(tái)。這主要是因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)的無(wú)界性，歐美地區(qū)的網(wǎng)購(gòu)相對(duì)成熟，整體消費(fèi)水平也比發(fā)展中國(guó)家和第三世界國(guó)家要高，競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈。

值得一提的是，據(jù)最新消息，京東欲開(kāi)拓歐洲市場(chǎng)，并將選擇在德國(guó)設(shè)辦公室。京東CEO劉強(qiáng)東近期在接受德國(guó)《商報(bào)》采訪時(shí)表示，該公司計(jì)劃開(kāi)拓歐洲市場(chǎng)，并在2025年底前敲定進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的戰(zhàn)略。劉強(qiáng)東稱(chēng)，作為中國(guó)第二大電商公司，京東計(jì)劃在2025年底之前在德國(guó)開(kāi)設(shè)辦公室，京東還計(jì)劃于2026年上半年在英國(guó)劍橋設(shè)立該公司在歐洲的第一個(gè)研發(fā)中心。

跨境電商想進(jìn)入歐洲市場(chǎng)，德國(guó)是一個(gè)很好的跳板。德國(guó)擁有成熟的電商環(huán)境，其人口為8000萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)83%，網(wǎng)購(gòu)人口比例為81%，人均每年網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)726美元。德國(guó)是歐洲第三大電商市場(chǎng)，也是歐洲最大的經(jīng)濟(jì)體，人口比英國(guó)多出近2000萬(wàn)，人均GDP近5萬(wàn)美元。據(jù)德國(guó)電商研究所IFH Cologne預(yù)測(cè)，到2025年，德國(guó)的電商零售行業(yè)價(jià)值將達(dá)到733億歐元，電商將占總零售額的近15%。

德國(guó)人對(duì)質(zhì)量要求較高，也愿意為此買(mǎi)單，利潤(rùn)率較美國(guó)、英國(guó)市場(chǎng)高出不少，這是電商競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。然而，這個(gè)大市場(chǎng)也存在一些難點(diǎn)。一是本地化問(wèn)題，如語(yǔ)言的本地化，不過(guò)現(xiàn)在有一些本地化的服務(wù)公司可以提供幫助。二是VAT方面的問(wèn)題，不少賣(mài)家曾因這個(gè)原因被封了亞馬遜帳號(hào)，但現(xiàn)在也有專(zhuān)業(yè)的德國(guó)本地服務(wù)企業(yè)可幫忙處理。三是德國(guó)是退貨率最高的國(guó)家之一，退貨率高達(dá)50%，這是由于消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的監(jiān)管條例嚴(yán)格，以及消費(fèi)者行為的影響，很多德國(guó)人傾向于購(gòu)買(mǎi)多個(gè)顏色和尺碼，試用后退掉不想要的產(chǎn)品。四是運(yùn)輸時(shí)效問(wèn)題，90%的德國(guó)人喜歡送貨到家，配送方式及時(shí)間對(duì)他們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。83%的消費(fèi)者會(huì)根據(jù)賣(mài)家的物流評(píng)價(jià)來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi)商品，55%的消費(fèi)者認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)的送貨時(shí)間(3 - 5天)應(yīng)該是免郵費(fèi)的。德國(guó)當(dāng)?shù)刂饕锪鞴?yīng)商包括Depost(德國(guó)郵政)、DHL、DPD等，從德國(guó)到主要的歐盟國(guó)家一般2 - 7天就可以到，德國(guó)當(dāng)?shù)刎浳锱伤鸵话闶? - 3天。在跨境電商2.0中，要滿(mǎn)足這樣的時(shí)效要求，發(fā)FBA或者自己建個(gè)德國(guó)海外倉(cāng)庫(kù)是不錯(cuò)的選擇，像京東進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)，海外倉(cāng)肯定是必備的。

總之，德國(guó)市場(chǎng)是歐洲市場(chǎng)的重要部分，是眾多跨境電商企業(yè)的必爭(zhēng)之地。選好本土化的產(chǎn)品，用本地化的服務(wù)，才能開(kāi)拓這一龐大的電商市場(chǎng)?。▉?lái)源：外貿(mào)的那點(diǎn)事）

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