圖片來源：站酷海洛

2025年，大流行結(jié)束后，物流、生產(chǎn)業(yè)等板塊全面復蘇，跨境行業(yè)的賣家數(shù)量不斷增加。無論是小型賣家還是大型賣家，迅速搶占客戶資源、做好品牌營銷都至關(guān)重要。首先，品牌營銷團隊要明確營銷工作的切入點，并確定期望在哪些方面獲得回報。

然而，中小型企業(yè)（SME）通常受到人員和預算的限制，因此在開展營銷活動時，更需要提前做好有意義的準備工作，以實現(xiàn)能夠帶來切實收益的營銷效果。

近年來，短視頻行業(yè)在海外發(fā)展迅速，且與電子商務的聯(lián)系日益緊密，這使得達人營銷支出持續(xù)增長。據(jù)行業(yè)預測，到2025年底，該領(lǐng)域的市場支出將相當可觀。如果您在2025年負責一家初創(chuàng)公司的達人營銷，并希望獲得一些關(guān)于如何設定目標、尋找內(nèi)容創(chuàng)作者和衡量結(jié)果的建議，那么請閱讀以下內(nèi)容。

一． 確定營銷活動的目標

營銷活動是為實現(xiàn)目標而服務的。首先，要明確通過有影響力的達人進行營銷活動，期望為品牌達成何種目標，清晰合理的目標將為達人營銷活動構(gòu)建策略基礎。在確立基礎策略框架后，圍繞既定目標，需要思考品牌或產(chǎn)品的核心競爭力、適宜的宣傳平臺、宣傳方式、營銷檔期以及預算成本等關(guān)鍵問題，從而制定具體的營銷策略內(nèi)容。并且，在完成這些準備工作后，需要實時追蹤營銷活動中用于檢測成功與否的核心目標以及它們可能帶來的長期價值，例如：

網(wǎng)站流量

線索產(chǎn)出

鏈接點擊/轉(zhuǎn)化

品牌曝光量

增加社交媒體關(guān)注者和參與度

二．確定匹配的目標受眾

在營銷活動中，消費者是極為重要的環(huán)節(jié)。首先要參照品牌潛在消費者的特征，從他們的角度策劃活動并選擇合適的創(chuàng)作者，這樣能顯著提高活動與受眾的匹配度，提升潛在客戶的轉(zhuǎn)化率。要分析潛在客戶的特征，需要依據(jù)數(shù)據(jù)研究、客戶數(shù)據(jù)和產(chǎn)品屬性進行推測，比如：

已有消費者的性別、年齡分布情況如何？

產(chǎn)品吸引他們的關(guān)鍵因素是什么？

已有客戶通常來自哪些渠道？

類似的潛在客戶活躍于哪些社交媒體？

各大社交媒體的主流內(nèi)容形式是怎樣的？

解決了這些分析層面的基礎問題，就能了解當前客戶的具體畫像，進而根據(jù)該畫像為目標達人設定標簽，找到匹配的內(nèi)容創(chuàng)作者。

三．找到合適的創(chuàng)作達人

由于信息差異和地域區(qū)別，品牌營銷團隊在獨立尋找TikTok、Instagram等海外社交媒體上的創(chuàng)作紅人時存在較高難度，尤其當品牌所處行業(yè)競爭激烈時。但在尋找匹配達人的過程中，可以將相關(guān)性和參與度置于首要位置。

1.利用已有的客戶及品牌擁護者

對品牌自身的官方社交媒體進行搜索優(yōu)化，以找到穩(wěn)定的品牌擁護者群體，并從剩余的關(guān)注者或高互動率的人群中篩選出對品牌感興趣的潛在客戶。通過深入研究，幫助他們了解并推動其喜愛品牌的產(chǎn)品或服務，使他們成為下一次活動的潛在推廣者。

2. 使用功能完善的數(shù)據(jù)分析工具

當前市場上有眾多免費和付費的分析工具，利用這些工具可以幫助品牌縮小對創(chuàng)作達人的搜索范圍。對于預算有限的中小型企業(yè)，免費數(shù)據(jù)庫更為友好，但付費工具功能更為強大，更具投資價值。

3.善用標簽尋找匹配KOL/KOC

根據(jù)客戶畫像及其常用的社交媒體平臺，通過點擊率較高的話題標簽查看、了解有影響力的KOL，或通過查看話題標簽下的相關(guān)帖子、參與度、原創(chuàng)內(nèi)容等，挖掘有潛力成為創(chuàng)作達人的KOC。

4.創(chuàng)建合規(guī)可靠的合同

合同能夠增強營銷活動的可靠性、合法性，并保障品牌的權(quán)利，同時為內(nèi)容創(chuàng)作者提供創(chuàng)作自由的空間。合同應涵蓋內(nèi)容類型、發(fā)布地點、時間和頻率等方面，通常需要包括以下內(nèi)容：

FTC聯(lián)邦貿(mào)易委員會指南

品牌要求

知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容權(quán)

排他性

取消或終止的理由

保密協(xié)議/保密

5. 根據(jù)指標波動分析結(jié)果

在一次營銷活動結(jié)束后，需要對照最初制定的營銷策略，評估支出與收獲是否平衡。同時，依據(jù)相關(guān)的關(guān)鍵績效指標，通過分析結(jié)果確定下一次營銷活動的開展方式。具體的關(guān)鍵績效指標通常包括：

使用的促銷或優(yōu)惠券代碼

曝光量

新的關(guān)注者

內(nèi)容互動和參與度

品牌提及

下載

網(wǎng)站流量

點擊率

當然，在營銷活動中，銷售額是直接衡量回報的項目之一，但對于以長期銷售為導向的達人營銷活動來說，單次銷售額只是目標的一部分。如果沒有前期的合理內(nèi)容策劃、目標用戶洞察以及達人匹配等工作，就難以實現(xiàn)銷售的長期轉(zhuǎn)化。

（來源：跨境營銷專家 Tom）

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