跨境電商 B2C

在 2025 年，跨境電商 B2C 作為電子商務(wù)按交易對(duì)象分類的一種模式，指的是商業(yè)機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)活動(dòng)。

在 B2C 模式中，中國(guó)企業(yè)能夠直接面向美國(guó)消費(fèi)者，所銷售的主要是個(gè)人消費(fèi)品。在貨運(yùn)方面，常用的方式包括民航大包、郵寄以及快遞等。而報(bào)關(guān)的主體為郵政或快遞公司，其中大部分并不在海關(guān)備案登記的范圍內(nèi)。

B2C 服務(wù)模式是出口企業(yè)與境外最終消費(fèi)者通過(guò)第三方跨境電商平臺(tái)來(lái)完成交易的一種服務(wù)。依據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的形式，可將其分為開放平臺(tái)和自營(yíng)平臺(tái)。

說(shuō)到開放平臺(tái)，其開放內(nèi)容涵蓋了出口電商的眾多方面，不但開放賣家與買家的數(shù)據(jù)，而且在商品、店鋪、交易、物流、評(píng)估、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷推廣等環(huán)節(jié)和流程方面也實(shí)現(xiàn)開放，以達(dá)成應(yīng)用與平臺(tái)的系統(tǒng)化對(duì)接，圍繞平臺(tái)構(gòu)建起自身的開發(fā)者生態(tài)。開放平臺(tái)更多地是作為管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的提供者，通過(guò)整合平臺(tái)服務(wù)資源，同時(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，從而為買賣雙方提供服務(wù)。像亞馬遜、全球速賣通、eBay、Wish 等都是這一模式的代表企業(yè)。

再看自營(yíng)平臺(tái)，其模式為平臺(tái)對(duì)所運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一生產(chǎn)或采購(gòu)，進(jìn)行產(chǎn)品展示并開展在線交易，通過(guò)貨運(yùn)配送將產(chǎn)品傳遞給最終消費(fèi)群體。自營(yíng)平臺(tái)會(huì)量身定制符合自有品牌需求以及消費(fèi)者需求的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，引入、管理和銷售各品牌的產(chǎn)品，以可靠的品牌作為支撐點(diǎn)，突顯自有品牌的可靠性。此外，自營(yíng)平臺(tái)會(huì)對(duì)商品的介紹、分類、陳列、交易、物流配送、售后支持等整個(gè)交易過(guò)程中的每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。通過(guò)布局加碼，利用互聯(lián)網(wǎng) IT 系統(tǒng)進(jìn)行管理，構(gòu)建小型倉(cāng)儲(chǔ)貨運(yùn)系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)交易全過(guò)程的實(shí)時(shí)管理。蘭亭集市、環(huán)球網(wǎng)、米蘭網(wǎng)、DX 等是自營(yíng)平臺(tái)模式的代表企業(yè)。