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eBay店鋪品牌化運(yùn)營(yíng)策略:破局價(jià)格戰(zhàn),塑造品牌價(jià)值

2025-02-14 11:02:13
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大多數(shù)賣家在eBay店鋪運(yùn)營(yíng)上選擇多SKU、無品牌或多品牌的策略,而非進(jìn)行品牌化運(yùn)營(yíng)。這也符合eBay搜索排名規(guī)則,因?yàn)閑Bay搜索引擎對(duì)新Listings流量有較大的傾斜,這也是為什么eBay新品相較于Amazon更容易出單的原因。eBay賣家需要不斷上架新產(chǎn)品以獲取更高的曝光和轉(zhuǎn)化率,即使是沒有新產(chǎn)品,也可以通過重新上傳舊的Listing來實(shí)現(xiàn)。

非品牌化運(yùn)營(yíng)可能會(huì)導(dǎo)致eBay Listing后期乏力,面對(duì)同款產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)時(shí)應(yīng)對(duì)策略較少,容易出現(xiàn)打擂容易守擂難的局面。相比之下,品牌化運(yùn)營(yíng)可以將產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開,避免陷入價(jià)格戰(zhàn)。盡管品牌化運(yùn)營(yíng)的策略在淘寶、Amazon平臺(tái)上較為常見,但在eBay上提及較少。

實(shí)際上,eBay是最適合打造品牌店鋪的第三方平臺(tái)之一。為了優(yōu)化品牌店鋪,賣家可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行嘗試:

1. 店鋪設(shè)置:將品牌名稱設(shè)置為eBay ID和店鋪名稱,使店鋪鏈接帶有品牌后綴。根據(jù)銷售品類和客戶群體確定店鋪風(fēng)格模板,可以利用第三方刊登工具提供的模板或自行設(shè)計(jì)調(diào)整。店鋪簡(jiǎn)介的設(shè)置也非常重要,有助于品牌宣傳,吸引買家關(guān)注。

eBay店鋪品牌化運(yùn)營(yíng)策略:破局價(jià)格戰(zhàn),塑造品牌價(jià)值

2. 店鋪類目:eBay店鋪的類目設(shè)置至關(guān)重要。許多賣家,尤其是新手賣家,往往忽視這一點(diǎn),導(dǎo)致店鋪類目雜亂無序。合理的類目設(shè)置有助于關(guān)聯(lián)購(gòu)買,增加訂單金額。當(dāng)設(shè)置促銷時(shí),買家更容易瀏覽你的店鋪選購(gòu)商品。參考著名品牌的官網(wǎng)類目分類是不錯(cuò)的選擇。

3. 產(chǎn)品描述頁(yè)面:盡管eBay新規(guī)對(duì)描述頁(yè)有較多限制,但賣家仍應(yīng)充分利用好這一環(huán)節(jié)。頁(yè)面要展示產(chǎn)品的詳細(xì)信息,包括圖片和文字描述。展示品牌元素,如Banner、Logo、Slogan等,以強(qiáng)化品牌形象,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來。

4. 運(yùn)輸物流設(shè)置:物流設(shè)置是提升購(gòu)物體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。賣家可以提供的物流服務(wù)層次多樣化,如Economy、Standard和Expedited Shipping,以滿足不同客戶的需求。使用Expedited/Standard Shipping的訂單可以提高利潤(rùn)率并降低物流風(fēng)險(xiǎn)。

5. 店鋪條款及售后設(shè)置(針對(duì)英國(guó)、德國(guó)站點(diǎn)):作為品牌店,擁有自己的購(gòu)買和售后服務(wù)條款是非常重要的。雖然eBay有退換集合政策,但賣家仍可以設(shè)定自家的條款以提升店鋪檔次。這對(duì)于特定類目的賣家尤為重要,如服裝、美妝、手工藝品等。

6. 注冊(cè)品牌域名:運(yùn)營(yíng)品牌的賣家應(yīng)注冊(cè)自己的品牌域名。即使沒有建設(shè)品牌官網(wǎng)進(jìn)行銷售,也可以將域名指向eBay店鋪,實(shí)現(xiàn)站外引流。

7. 售后條、優(yōu)惠券和:品牌的復(fù)購(gòu)率是關(guān)鍵,因此將新客戶轉(zhuǎn)化為老客戶至關(guān)重要。售后條是每個(gè)包裹必備的,可以提升友好度并減小Case、差評(píng)的出現(xiàn)。優(yōu)惠券是提升復(fù)購(gòu)率的法寶。若有獨(dú)立品牌站,可以利用大幅度優(yōu)惠將eBay客戶引向自己的網(wǎng)站。

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