巴西電子商務(wù)的發(fā)展與機(jī)遇

2025年，受Covid-19影響，巴西電子商務(wù)業(yè)務(wù)以前所未有的速度實(shí)現(xiàn)了快速、創(chuàng)新且具有顛覆性的發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型極為迅速。在此過程中，出現(xiàn)了兩個(gè)良好的機(jī)會(huì)。

其一，更多的用戶轉(zhuǎn)移到線上，他們不僅成為潛在買家，而且購(gòu)買意愿更強(qiáng)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，僅在2019年上半年，就有530萬新客戶加入到網(wǎng)購(gòu)大軍中。在虛擬商店中，“移動(dòng)優(yōu)先”的趨勢(shì)愈發(fā)明顯，通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行的購(gòu)買在訂單數(shù)量和價(jià)格方面均有所增長(zhǎng)，盡管平均票價(jià)有所回落，但銷售量大幅上升。

其二，人們更傾向于從小型企業(yè)購(gòu)買商品，這為小型企業(yè)與行業(yè)巨頭在數(shù)字領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)提供了契機(jī)。在社交網(wǎng)絡(luò)中，F(xiàn)acebook（其次是Instagram）成為人們?cè)谏缃画h(huán)境中進(jìn)行購(gòu)買的重要?jiǎng)恿χ?，而搜索引擎仍然是?gòu)買的主要驅(qū)動(dòng)力。此外，信用卡是巴西消費(fèi)者首選的付款方式，這種支付方式在一定程度上有助于減少債務(wù)。

對(duì)于在線商店來說，提供良好的運(yùn)輸選擇、付款便利以及優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物和瀏覽體驗(yàn)，是在巴西獲得最大在線銷售機(jī)會(huì)的關(guān)鍵因素。這些因素對(duì)于完成銷售至關(guān)重要。

從巴西電子商務(wù)數(shù)據(jù)來看，盡管巴西經(jīng)濟(jì)不太穩(wěn)定，但與2018年相比，巴西電子商務(wù)在2019年增長(zhǎng)了22.7％，收入達(dá)到751億雷亞爾。根據(jù)DHL的研究，到2025年，拉丁美洲的電子商務(wù)預(yù)計(jì)將以每年22％的速度增長(zhǎng)，巴西的增長(zhǎng)率與之相近，預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)17％，僅次于占比25％的墨西哥。

電子商務(wù)的轉(zhuǎn)換率為1.33％，這意味著每千人中只有13人會(huì)購(gòu)買商品。而目前，較為理想的轉(zhuǎn)化率是3.6％?？傮w而言，巴西的電子商務(wù)數(shù)量將逐年增長(zhǎng)，相關(guān)企業(yè)需要加快決策速度，以充分挖掘這一市場(chǎng)的潛力。雖然存在諸多機(jī)會(huì)，但企業(yè)仍需做好充分準(zhǔn)備。

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