巴西是南美洲人口大國，今年網(wǎng)購人數(shù)預(yù)計(jì)將達(dá)到3610萬人。雖然與歐洲相比，這一比例可能不算高，但從絕對數(shù)量上來看，已經(jīng)超過了荷蘭、比利時(shí)、盧森堡和北歐各國的網(wǎng)購者總和。

根據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)的報(bào)道，巴西不僅以世界頂尖的足球隊(duì)員和身高1米8的超模而聞名，還擁有南美洲最大的電子商務(wù)市場，而且這個(gè)地位在短時(shí)間內(nèi)不會被取代。據(jù)統(tǒng)計(jì)，巴西電商市場的銷售額在2015年達(dá)到了370億美元，使其成為全球最大的電子商務(wù)市場之一。市場調(diào)查公司eMarketer的排名將巴西列為全球第十。

除了人口和經(jīng)濟(jì)等宏觀經(jīng)濟(jì)因素，巴西成為南美最大電商市場的原因還在于它是南美最成熟的電子商務(wù)市場之一。

在巴西，移動電話的普及率非常高，幾乎每人都有一臺以上的手機(jī)。從南端的科帕卡巴納海灘到北邊的亞馬遜盆地，超過半數(shù)的人都有上網(wǎng)習(xí)慣。預(yù)計(jì)到2017年，幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)用戶都將通過移動設(shè)備上網(wǎng)。對于貿(mào)易商來說，利用這一趨勢并發(fā)展移動支付是當(dāng)前的重要任務(wù)。

巴西的人口結(jié)構(gòu)也值得關(guān)注。約43.7%的巴西人年齡在25至54歲之間，其中85%是城鎮(zhèn)居民，分布在全國各地。大約一半的網(wǎng)購者年齡在18至34歲之間，主要居住在城市地區(qū)，如圣保羅、里約熱內(nèi)盧等。近年來，時(shí)尚用品和配飾已成為巴西人購物的首選。

在支付方面，巴西的電商企業(yè)需要支持的不僅僅是信用卡支付。企業(yè)需要向巴西人普及國際信用卡和國內(nèi)信用卡的區(qū)別，并確保提供適用于所有人的支付系統(tǒng)。只有20%的網(wǎng)購者擁有國際信用卡，因此支持本地貨幣的支付對于跨國貿(mào)易商來說尤為重要。Hipercard和ELO這兩種面向低收入群體的信用卡品牌的使用人數(shù)正在增加，未來幾年將發(fā)揮越來越重要的作用。

在巴西，Boleto Bancário是一種受銀行聯(lián)合會監(jiān)管的支付方式，約占15%的支付份額。這種支付方式除了在銀行渠道進(jìn)行支付外，還可在郵局、站點(diǎn)和某些超市便利店使用。對于沒有銀行賬戶的巴西人來說，這是一種受歡迎的支付方式。

分期付款在巴西非常普遍，目前的電子支付中有80%采用這種方式。賣家可以選擇提前收取全款并支付預(yù)支費(fèi)，或者提供分期付款選項(xiàng)以吸引更多買家。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)巴西人對新型的電子貨幣持接受態(tài)度，這為電子支付的發(fā)展提供了廣闊的空間。

盡管美國仍是大部分巴西買家跨國網(wǎng)購的首選地區(qū)，但近年來中國的吸引力也在逐漸增加。另外值得零售商欣慰的是，巴西的退貨率相對較低。對于愿意冒險(xiǎn)投資的零售商來說，巴西充滿了無限的可能性。特別是距離巴西首次舉辦奧運(yùn)會只剩一年時(shí)間，這將進(jìn)一步推動電商市場的發(fā)展。

只要零售商能夠適應(yīng)巴西的文化特點(diǎn)并為其提供多種支付方式，無論是現(xiàn)在還是未來，巴西都將為他們帶來巨大的商機(jī)。