Zulily的困境與挑戰(zhàn)

據最新消息，在線零售商Zulily在全美范圍內進行了大規(guī)模裁員。2025年，總部位于西雅圖的Zulily計劃在華盛頓、內華達和俄亥俄州裁員800多人。向華盛頓就業(yè)保障部提交的通知顯示，Zulily計劃從2月7日左右開始在西雅圖永久性裁員292人。

許多員工在LinkedIn上表達了自己的無奈和難過。一位在Zulily工作了9年的員工表示：“這是一段多么美妙的旅程，看到它變成這樣真是令人難過?！绷硪晃粏T工稱：“過去12年里，我獲得的經驗、我克服的挑戰(zhàn)以及我建立的紐帶對我產生了深遠的影響，我認為它們將影響我的余生?！?/p>

Zulily網站于2010年1月上線，最初主要銷售兒童服裝。商品從Zulily的配送中心或直接從供應商處運送給客戶，這種模式被稱為dropshipping。2013年Zulily上市，到2014年初，其年銷售額達到10億美元，市場估值約為70億美元。然而，Zulily未能保持早期的增長勢頭。2015年，它被Liberty Interactive-QVC（后來更名為Qurate）以24億美元的價格收購，遠低于其峰值市值。隨著業(yè)績的持續(xù)惡化，Qurate開始對Zulily的員工進行裁員。2025年5月份，Qurate將Zulily出售給Regent后，裁員仍在繼續(xù)。就在上周，Zulily宣布關閉其西雅圖運營，并解雇800多名員工。

Zulily將面臨倒閉的部分原因歸咎于亞馬遜。2025年周一在西雅圖提起的訴訟中，Zulily指控亞馬遜采用反競爭商業(yè)行為。Zulily在起訴書中稱，亞馬遜對使用兩個平臺的賣家進行懲罰，導致這些商家提高在Zulily網站上的價格、從Zulily下架部分產品或完全停止在Zulily上銷售。結果，在一年內，Zulily失去了一半同時在亞馬遜和Zulily上銷售的賣家。

亞馬遜對此并不認可。亞馬遜的律師表示：“亞馬遜每時每刻都在與成千上萬的在線和實體零售商競爭。為了應對這種競爭，亞馬遜堅持不懈地進行創(chuàng)新，為消費者提供以前無法想象的好處，并推動競爭對手也這樣做，所有這些都是為了讓消費者購買的每一分錢都更有價值?！?然而，Zulily聲稱，四年前亞馬遜開始關注這家新興初創(chuàng)公司幾個月后，Zulily不得不改變其業(yè)務戰(zhàn)略。它放棄了“最佳價格承諾”和希望為消費者提供折扣的價格比較工具，這導致該網站的收入和消費者流量減少。

訴狀指出，從2019年開始，亞馬遜開始將Zulily視為潛在競爭對手。這家電子商務巨頭使用一種算法不斷地抓取Zulily的網站，尋找亞馬遜數字商店中相同賣家的更低價格。Zulily表示，如果發(fā)現更低的價格，亞馬遜將懲罰自己平臺上的賣家，將其列表放在結果頁面的較低位置，或者隱藏讓購物者立即購買的關鍵“購買框”。為了遵守亞馬遜規(guī)則，賣家提高在Zulily平臺上的價格或刪除特定產品，有些賣家甚至完全停止在Zulily上銷售。Zulily認為，亞馬遜的反競爭行為導致其銷售額急劇下降。不過，這或許只是其中一個原因，Zulily自身也面臨著一些法律麻煩，包括供應商指控該公司沒有支付發(fā)票或回應尋求更多信息的賣家。

此外，Zulily正在進行低價促銷，其網站聲明稱：“在Zulily的促銷期間，所有交易都是最優(yōu)惠的，所有商品將賣到清空為止?！?/p>

（封面圖源：圖蟲創(chuàng)意）

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