近期，受全球疫情影響，大量新賣家紛紛涌入亞馬遜市場。據(jù)Marketplace Pulse數(shù)據(jù)顯示，三月份來自中國的亞馬遜新賣家占比高達51%，相較去年增長了近兩倍。這一現(xiàn)象在疫情期間尤為顯著。

隨著口罩和洗手液等防疫用品的需求激增，許多新賣家上架這類產(chǎn)品后迅速獲得了大量訂單。與此產(chǎn)品的數(shù)量也有所上升。以澳大利亞站點為例，其差評率在短短一個月內(nèi)飆升到了驚人的13.5%，成為歷史最高點。類似的趨勢也在其他站點逐漸顯現(xiàn)。

口罩作為亞馬遜平臺上的熱銷產(chǎn)品，吸引了眾多新賣家的加入。一些賣家過于追求快速盈利，忽視了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。這不僅導(dǎo)致了退貨率的上升，還給賣家?guī)砹祟~外的運營成本壓力。部分美國買家對中國產(chǎn)品存在抵觸情緒，這也加劇了的增長。亞馬遜平臺在疫情期間對新賣家的監(jiān)管也存在一定的難度，使得差評難以避免。

雖然差評率的上升在短期內(nèi)對買家體驗產(chǎn)生了一定影響，但這正是市場優(yōu)勝劣汰法則的體現(xiàn)。對于注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的賣家來說，這是一個展現(xiàn)自身優(yōu)勢和拉開與競爭對手差距的絕佳機會。為了獲取高質(zhì)量的Review，新賣家在進行亞馬遜listing優(yōu)化時需要注意以下幾點：

雖然亞馬遜Review的數(shù)量對于listing的權(quán)重有一定影響，但更重要的是關(guān)注轉(zhuǎn)化率和總體成交量。每個賣家應(yīng)該努力增加產(chǎn)品的Review數(shù)量，確保每月至少增加20個Review。

評論的質(zhì)量比數(shù)量更為重要。賣家應(yīng)該注重穩(wěn)定的評價積累，而不是追求快速獲取評價。盡量避免使用極端方式誘導(dǎo)留評，而是提供有價值的內(nèi)容和服務(wù)來吸引買家的評價。

視頻評論對于產(chǎn)品的銷量和轉(zhuǎn)化率具有關(guān)鍵作用。賣家應(yīng)該鼓勵買家留下視頻評價，這不僅能帶來更大的流量，還能顯著提升頁面轉(zhuǎn)化率。

關(guān)于“Verified Purchase”標記的重要性被過度神話了。實際上，它的計算權(quán)重并不大，更重要的是關(guān)注點擊率和轉(zhuǎn)化率來提升listing的頁面權(quán)重。

新賣家在亞馬遜市場上雖然面臨諸多挑戰(zhàn)，但只要注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，遵循市場規(guī)則，依然有機會取得成功。更多關(guān)于亞馬遜運營技巧的干貨內(nèi)容，可以關(guān)注SellerMotor數(shù)魔跨境官微了解?；貜?fù)“免費試用”，即可享受免費競品分析工具、選品&索評插件等福利，以及SellerMotor產(chǎn)品的100積分用于全功能使用。以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場。