自亞馬遜全球打假團(tuán)隊(duì)成立以來(lái)，品牌侵權(quán)和售假問(wèn)題成為亞馬遜平臺(tái)上的重要議題。自今年7月亞馬遜發(fā)出公告以來(lái)，對(duì)于賣(mài)家和服務(wù)商的影響顯而易見(jiàn)。越來(lái)越多的賣(mài)家因?yàn)槠放魄謾?quán)和售假問(wèn)題遭受調(diào)查，店鋪被下架，甚至資金被凍結(jié)。這一問(wèn)題的嚴(yán)重性不容忽視。對(duì)于賣(mài)家而言，每天都會(huì)有多位賣(mài)家因?yàn)楫a(chǎn)品真實(shí)性調(diào)查或店鋪真實(shí)性問(wèn)題被封禁而咨詢小土豆咨詢求助。服務(wù)商因?yàn)闆](méi)有提供亞馬遜需要的資料，成功率也大大降低。亞馬遜通過(guò)多種方式收集售假信息，包括挖掘亞馬遜商城相關(guān)數(shù)據(jù)、與支付服務(wù)商等第三方合作或通過(guò)其他來(lái)源搜集信息。亞馬遜客戶信任與合作伙伴支持團(tuán)隊(duì)的副總裁Dharmesh Mehta認(rèn)為法律訴訟和凍結(jié)資產(chǎn)是打擊售假的有效途徑之一。許多商家或品牌方會(huì)選擇聘請(qǐng)律師，搜集證據(jù)后向法院起訴要求賠償損失。同時(shí)他們還會(huì)要求法院下發(fā)臨時(shí)禁令，凍結(jié)對(duì)方賬戶余額和庫(kù)存避免對(duì)方轉(zhuǎn)移資金和貨物。如果沒(méi)有涉及到法院程序的話也有可能收到封店的消息如果不成功申訴后果則比較嚴(yán)重，這時(shí)候?qū)で筚Y金的返回可謂相當(dāng)不易。遇到侵權(quán)或者售假的問(wèn)題我們需要保持冷靜按照正確的途徑進(jìn)行處理比如確認(rèn)侵權(quán)品牌是否屬實(shí)并提交相關(guān)證書(shū)如果采購(gòu)時(shí)沒(méi)開(kāi)發(fā)票那就盡力補(bǔ)充并多準(zhǔn)備一些輔助資料來(lái)進(jìn)行申訴以此來(lái)提高成功率遇到?jīng)]有授權(quán)書(shū)的情況應(yīng)判斷是否品牌侵權(quán)如果有爭(zhēng)議的話還是要努力證明自身清白避免誤判同時(shí)也要注重采購(gòu)時(shí)的發(fā)票問(wèn)題避免日后出現(xiàn)不必要的麻煩至于如何避免此類(lèi)問(wèn)題在未來(lái)的運(yùn)營(yíng)中應(yīng)注意不要跟賣(mài)有品牌備案的產(chǎn)品在發(fā)布新產(chǎn)品前應(yīng)先了解相關(guān)的法律政策同時(shí)要注意關(guān)鍵詞的選擇和產(chǎn)品的描述以及如何注冊(cè)保護(hù)好自己的品牌如果已有侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)拿到相關(guān)授權(quán)資料為佳，如聯(lián)系客戶有官方的投訴平臺(tái)避免溝通出現(xiàn)問(wèn)題、嘗試盡快與發(fā)票解決資料及多多總結(jié)知識(shí)保持后續(xù)方案的改善根據(jù)眾多商家共同提供的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)才有上述文章內(nèi)容可參考：來(lái)源于小土豆申訴專(zhuān)家的總結(jié)和反饋 本文代表作者個(gè)人觀點(diǎn)并不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)此文經(jīng)過(guò)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。