Google 搜索頁(yè)面的新變革

Google 并不滿(mǎn)足于在搜索頁(yè)面僅列出“10 個(gè)藍(lán)色鏈接”，它期望將人們衣食住行的實(shí)體商品呈現(xiàn)在用戶(hù)面前，提供更為豐富的信息。

據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》消息，2025 年的未來(lái)幾周內(nèi)，以搜索引擎起家并以廣告銷(xiāo)售為主要盈利方式的 Google，將在其搜索結(jié)果頁(yè)面集成一個(gè)“購(gòu)買(mǎi)”按鈕。此按鈕將引導(dǎo)用戶(hù)從搜索直接跳轉(zhuǎn)至購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面，不過(guò)該計(jì)劃似乎僅打算在移動(dòng)搜索頁(yè)面上實(shí)施。

有知情人士透露，購(gòu)買(mǎi)按鈕只會(huì)出現(xiàn)在贊助信息或付費(fèi)搜索結(jié)果旁邊，這些信息均包含在“Shop on Google”的標(biāo)題之下。用戶(hù)點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)按鈕后，會(huì)跳轉(zhuǎn)到一個(gè)特殊頁(yè)面，在填寫(xiě)好商品的基本信息和配送信息后，即可進(jìn)行支付完成購(gòu)買(mǎi)。然而，Google 并不直接負(fù)責(zé)發(fā)貨，物流仍由原零售商負(fù)責(zé)。當(dāng)下，包括梅西百貨在內(nèi)的一些零售商正與 Google 洽談此項(xiàng)合作。

【相關(guān)新聞：近日，電商行業(yè)發(fā)展迅速，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始探索新的商業(yè)模式，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者的需求?！?/p>

這一舉措對(duì)零售商和亞馬遜等電商平臺(tái)意味著什么呢？從當(dāng)前模式來(lái)看，Google 充當(dāng)?shù)氖菍?dǎo)流渠道或零售商的快捷支付平臺(tái)，而非真正意義上的電商平臺(tái)。Google 與合作零售商是利益共同體，其合作方式與原先的廣告模式類(lèi)似，并非如亞馬遜那般從零售商處抽成。

盡管零售商能通過(guò) Google 搜索獲得更多曝光和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，但一些零售商仍心存顧慮。因?yàn)檫@樣一來(lái)，他們?cè)诳陀^(guān)上變成了后臺(tái)訂單的接收方和發(fā)貨方，與消費(fèi)者的直接聯(lián)系被阻隔。更為關(guān)鍵的是，Google 具備從流量渠道轉(zhuǎn)變?yōu)殡娚唐脚_(tái)的能力，它擁有流量、用戶(hù)、平臺(tái)、支付系統(tǒng)、物流、數(shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)整合能力等各方面的優(yōu)勢(shì)。

無(wú)論 Google 的真實(shí)想法如何，亞馬遜、eBay 等電商平臺(tái)都需加以提防。Google 執(zhí)行董事長(zhǎng) Eric Schmidt 曾在 2024 年 10 月接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示：“許多人認(rèn)為，我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是必應(yīng)或者雅虎，但事實(shí)上，是亞馬遜。人們喜歡在購(gòu)物時(shí)直接前往亞馬遜官網(wǎng)，而不是用 Google 搜索。”

那么，Google 為何要做出這樣的改變呢？Google 超過(guò) 90％的收入來(lái)自廣告，其中搜索業(yè)務(wù)中的廣告占比最高。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的推動(dòng)下，PC 端逐漸向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。2025 年的最近一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)端的搜索量在包括美國(guó)和日本在內(nèi)的 10 個(gè)國(guó)家已超過(guò) PC 端。這使得 Google 搜索作為入口的重要性有所減弱。

Google 在移動(dòng)端存在一些劣勢(shì)。移動(dòng)端的使用場(chǎng)景決定了用戶(hù)更習(xí)慣應(yīng)用內(nèi)搜索，因?yàn)?app 可以便捷地記錄用戶(hù)登錄信息和支付信息，所以用戶(hù)更傾向于在亞馬遜的 app 里購(gòu)物，在其他應(yīng)用內(nèi)訂餐，而非打開(kāi)瀏覽器或 Google 的 App 來(lái)尋找所需信息。此外，空間有限的小屏幕不太適合展示廣告，且移動(dòng)廣告的價(jià)格低于 PC 廣告。

因此，Google 必須改變搜索引擎和廣告系統(tǒng)的傳統(tǒng)呈現(xiàn)方式，將關(guān)鍵信息直接前置在結(jié)果頁(yè)上，而不是僅提供一個(gè)鏈接引導(dǎo)至其他網(wǎng)站。在商品搜索頁(yè)面添加購(gòu)買(mǎi)按鈕正是這種思路的體現(xiàn)，它降低了用戶(hù)跳轉(zhuǎn)的成本。當(dāng)然，Google 本可以集成更多電商元素，如詳細(xì)的商品信息、圖片和用戶(hù)評(píng)論等，但它為了消除零售商的擔(dān)憂(yōu)，表明自己不想成為電商公司，而只是想通過(guò)收取廣告費(fèi)盈利，所以并未這樣做。