前言

對(duì)于鏟屎官而言，小貓咪固然可愛(ài)，但鏟屎這事兒可就沒(méi)那么美好了。2025年，為解決鏟屎官們的困擾，全自動(dòng)貓砂盆開(kāi)始在市場(chǎng)上嶄露頭角。

據(jù)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2019年底，我國(guó)寵物市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)3457億元，寵物主數(shù)量達(dá)到5582萬(wàn)。如今，95后逐漸成為消費(fèi)主力軍，養(yǎng)寵人群中95后的比例不斷增加，他們對(duì)智能寵物用品的接受度頗高，且購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)勁。雖說(shuō)進(jìn)入市場(chǎng)的玩家日益增多，但目前市場(chǎng)滲透率仍較低，智能寵物領(lǐng)域尚有廣闊的市場(chǎng)空間有待挖掘。

在當(dāng)下AI發(fā)展如日中天的形勢(shì)下，早在2017年創(chuàng)立的智能寵物用品品牌CATLINK，早已致力于讓貓咪率先過(guò)上“AI生活”，借助科技全方位照顧貓咪。

CATLINK不僅在國(guó)內(nèi)榮獲品類(lèi)銷(xiāo)售冠軍，還成功進(jìn)軍93個(gè)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)，并于2025年正式開(kāi)啟CATLINK亞馬遜旗艦店，同時(shí)也在協(xié)助代理商在各國(guó)拓展業(yè)務(wù)。

那么，CATLINK是如何在歐美、東南亞等市場(chǎng)構(gòu)建本土代理商等多種渠道，并通過(guò)亞馬遜、獨(dú)立站等平臺(tái)使寵物智能貓砂盆大賣(mài)的呢？下面我們將結(jié)合CATLINK創(chuàng)始人張曉林的言論展開(kāi)分析！

【CATLINK】洞察市場(chǎng)需求

CATLINK品牌的使命極具感染力，那就是用科技感知寵物健康。CATLINK創(chuàng)始人張曉林曾要求公司全體員工從寵物的角度思考產(chǎn)品，將寵物的健康和安全置于首位，即遵循2P原則：先Topet，再Toperson。

當(dāng)時(shí)剛滿30歲的張曉林，在一家全球排名第二的自動(dòng)貓砂盆外企工作。雖說(shuō)他的處境還算不上“中年危機(jī)”，但日復(fù)一日的大型外企重復(fù)性工作，讓他不禁思索：自己難道要在這家外企一直干到退休嗎？

于是，他開(kāi)始反思自己所具備的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)：“這些年在這家外企，我不僅熟悉了幾乎所有寵物智能用品的SOP流程，包括采購(gòu)端的談判以及相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)，還積累了豐富的出海經(jīng)驗(yàn)和海外代理商資源?！?/p>

憑借著十多年積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，張曉林毅然決定創(chuàng)業(yè)。2017年12月，張曉林與他的兩位MBA同學(xué)共同創(chuàng)辦了自有品牌“CATLINK”。

“創(chuàng)立這家公司時(shí)，我們就沒(méi)想只局限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。從一開(kāi)始，我們就立志要實(shí)現(xiàn)全球化，將CATLINK的產(chǎn)品推向美國(guó)市場(chǎng)?！睆垥粤终f(shuō)道。

2019年，其自主研發(fā)的SCOOPER智能貓砂盆正式上線。在此之前，世界上尚未出現(xiàn)一款可以聯(lián)網(wǎng)的貓砂盆。SCOOPER作為全球首款具備多貓識(shí)別、APP遠(yuǎn)程監(jiān)控、數(shù)字化分析寵物健康等功能的貓砂盆，能夠從寵物的飲食、飲水、排泄、睡眠、運(yùn)動(dòng)、監(jiān)護(hù)等多個(gè)方面全面呵護(hù)貓咪的健康，在當(dāng)時(shí)堪稱(chēng)具有劃時(shí)代意義的產(chǎn)品。

SCOOPER的數(shù)字化分析寵物健康功能，能夠通過(guò)智能分析算法，對(duì)貓咪的健康狀況進(jìn)行分析和評(píng)估，并提供相應(yīng)的健康建議和指導(dǎo)，助力貓主人更好地照料自己的寵物。

2025年，CATLINK推出了一系列新的功能和服務(wù)。比如，通過(guò)與最新的傳感器技術(shù)結(jié)合，能夠更精準(zhǔn)地監(jiān)測(cè)貓咪的行為和健康數(shù)據(jù)；同時(shí)，CATLINK還加強(qiáng)了與寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，提供更及時(shí)和專(zhuān)業(yè)的健康建議。

2022年6月10日，CATLINK推出了寵物在線問(wèn)診服務(wù)，這使得CATLINK成為全球首家實(shí)現(xiàn)健康養(yǎng)寵智能服務(wù)閉環(huán)的品牌。該服務(wù)整合了新瑞鵬集團(tuán)及其旗下業(yè)務(wù)的核心資源，涵蓋3500多名持證獸醫(yī)、100多名全國(guó)性行業(yè)專(zhuān)家，以及覆蓋15大寵物醫(yī)療專(zhuān)科的專(zhuān)業(yè)問(wèn)診服務(wù)。

2020年10月16日，泰國(guó)用戶(hù)Kanda家中養(yǎng)了18只貓。一天，她通過(guò)CATLINK - APP的數(shù)據(jù)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)其中一只貓的泌尿出現(xiàn)異常。她立刻回家?guī)ж堖淙メt(yī)院。由于送診及時(shí)，貓咪脫離了生命危險(xiǎn)，醫(yī)生感慨地表示：若再晚一些，這只患腎炎的貓咪很可能會(huì)因腎衰竭而喪命。

Kanda夫婦輾轉(zhuǎn)找到CATLINK泰國(guó)的代理商，請(qǐng)求他們務(wù)必將事情經(jīng)過(guò)告知CATLINK團(tuán)隊(duì)，并附上了一封情真意切的感謝信。

張曉林表示：這正是我創(chuàng)立CATLINK的初衷，替寵物向主人傳達(dá)它們的身體不適，提醒主人及時(shí)帶它們?nèi)タ瘁t(yī)生……我希望通過(guò)我們的努力，讓全世界的貓咪都能多活一年。

用戶(hù)可以在CATLINK APP中享受涵蓋貓咪進(jìn)食、飲水、如廁、運(yùn)動(dòng)、睡眠以及生病就醫(yī)等全方位的服務(wù)。這一服務(wù)實(shí)現(xiàn)了對(duì)貓咪健康管理的全面覆蓋，使CATLINK成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先品牌之一。目前，CATLINK產(chǎn)品暢銷(xiāo)全球42個(gè)國(guó)家與地區(qū)，直接供應(yīng)線下2000多家寵物醫(yī)院及資深貓舍，全球累計(jì)APP注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)30萬(wàn)，提供服務(wù)超過(guò)3億次，累計(jì)真實(shí)救貓案例百余起。

【CATLINK】在海外做品牌，才叫做出海

智能寵物用品出海，切實(shí)落地的“本地化”至關(guān)重要。CATLINK也順應(yīng)了中國(guó)品牌出海的趨勢(shì)，當(dāng)時(shí)的SCOOPER選擇了全球同步發(fā)售。

近期，在泰國(guó)、美國(guó)、加拿大、韓國(guó)、日本等大型國(guó)際寵物展會(huì)上，都能看到CATLINK的身影。而在東南亞市場(chǎng)和歐美市場(chǎng)，CATLINK采取了兩種不同的分銷(xiāo)方式。

01.東南亞市場(chǎng)

CATLINK的全球化征程從東南亞起步。2019年，CATLINK與東南亞線下代理商展開(kāi)合作，2021年開(kāi)通了美國(guó)亞馬遜店鋪，并在2022年成為美亞智能用品第三名。

CATLINK采用的策略包括：通過(guò)KOL和社交媒體傳播品牌，與東南亞代理商合作等。CATLINK在社交媒體上通過(guò)圖文、視頻等形式展示產(chǎn)品的外觀、使用方法等，借助KOL、用戶(hù)的分享和轉(zhuǎn)發(fā)，擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力。

CATLINK會(huì)選擇與一些寵物博主合作，讓他們?cè)囉貌⑼扑]CATLINK的產(chǎn)品，吸引更多用戶(hù)的關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。此外，CATLINK還建立了Facebook群組，用于維護(hù)客戶(hù)群體，收集用戶(hù)反饋和需求，并進(jìn)行品牌宣傳和傳播。CATLINK會(huì)及時(shí)回復(fù)用戶(hù)的留言和評(píng)論，提供專(zhuān)業(yè)的解答和服務(wù)。同時(shí)，CATLINK還會(huì)定期發(fā)布有關(guān)貓咪護(hù)理、飼養(yǎng)等方面的知識(shí)和技巧，增強(qiáng)用戶(hù)的粘性和忠誠(chéng)度。

02.歐美市場(chǎng)

在北美市場(chǎng)，CATLINK根據(jù)當(dāng)?shù)刂悄茇埳芭璧氖褂们闆r，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)調(diào)整。

與東南亞市場(chǎng)不同，美國(guó)養(yǎng)貓的用戶(hù)大多使用膨潤(rùn)土作為貓砂。因此，原版設(shè)計(jì)中為豆腐砂、混合砂設(shè)計(jì)的混合砂濾網(wǎng)并不適用于北美市場(chǎng)，會(huì)導(dǎo)致貓砂盆中細(xì)碎的排泄物清理不干凈。所以，CATLINK針對(duì)北美市場(chǎng)的產(chǎn)品采用了專(zhuān)門(mén)配置的膨脹土濾網(wǎng)設(shè)計(jì)。

通過(guò)大量本地化的設(shè)計(jì)調(diào)整和渠道布局，CATLINK在東南亞、日本等國(guó)家市場(chǎng)的電商平臺(tái)上取得了靠前的排名。憑借這些前期積累，這個(gè)中國(guó)智能貓砂盆品牌正順利地進(jìn)入更多海外市場(chǎng)，例如澳洲的Costco，以及更多美國(guó)主流的電商平臺(tái)和線下渠道。

“提升品牌辨識(shí)度也極為關(guān)鍵。在眾多美國(guó)的貓砂盆中，幾乎都是灰色、黑色，而我們中國(guó)產(chǎn)的極簡(jiǎn)風(fēng)貓砂盆，其產(chǎn)品外觀本身就極具辨識(shí)度?！睆垥粤謱?duì)自己品牌的國(guó)產(chǎn)貓砂盆在美國(guó)市場(chǎng)充滿信心。

“一款貓砂盆只能自動(dòng)清理貓砂，無(wú)法聯(lián)網(wǎng)，而另一款不僅能自動(dòng)清理，還能聯(lián)網(wǎng)操控，并且能監(jiān)測(cè)貓咪健康，作為消費(fèi)者，您會(huì)選擇哪款貓砂盆呢？”張曉林認(rèn)為，創(chuàng)新產(chǎn)品是打造出海品牌差異化的關(guān)鍵一步。

HAIMA觀品牌

張曉林說(shuō)：截至2025年，Catlink的產(chǎn)品已銷(xiāo)往93個(gè)國(guó)家和地區(qū)，連續(xù)三年在“6·18”活動(dòng)中獲得單品TOP1。目前，后臺(tái)數(shù)據(jù)已有將近5億條健康監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，其中光是貓咪真實(shí)救助案例的反饋就有一千多件。

他們還攜剛研發(fā)的新產(chǎn)品亮相美國(guó)的Global pet expo（寵物用品展覽會(huì)）。事實(shí)上，在體驗(yàn)過(guò)智能寵物用品后，海外消費(fèi)者的心理預(yù)期已然提高，自動(dòng)貓砂盆逐漸滿足現(xiàn)代養(yǎng)寵生活的需求，這也意味著智能寵物科技的時(shí)代已然來(lái)臨。

作為自帶智能系統(tǒng)，且能成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)海外市場(chǎng)本地化的中國(guó)寵物用品品牌，CATLINK正越來(lái)越深地被全球各地消費(fèi)者所接納，這也預(yù)示著寵物出海賽道未來(lái)有著更為廣闊的發(fā)展空間。

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