墨騰創(chuàng)投發(fā)表了一篇關(guān)于海外復(fù)制拼多多的可行性國別排行榜的文章后，許多創(chuàng)業(yè)者主動聯(lián)系我們，分享他們在海外實踐的經(jīng)驗和心得。這些創(chuàng)業(yè)者表示，雖然過程中有得有失，但他們很愿意與墨騰創(chuàng)投的讀者們分享經(jīng)驗，希望為國內(nèi)出海投資者和創(chuàng)業(yè)者提供一些借鑒，幫助他們少走彎路。

潘琦是Bahama Information Technology Pte Ltd的CEO，他畢業(yè)于南洋理工大學(xué)供應(yīng)鏈管理專業(yè)。畢業(yè)后，他在LVMH和豐田等公司從事供應(yīng)鏈相關(guān)工作。2015年，潘琦在新加坡創(chuàng)立了社交電商平臺Dadadee，該平臺估值達(dá)到了400萬美金。隨后在2018年引入了小蜜淘社交電商平臺，繼續(xù)探索社交電商在東南亞的機(jī)會。以下是他的一些經(jīng)驗分享：

在2015年，我注意到了國內(nèi)微商的崛起，認(rèn)為社交電商將成為下一個電商領(lǐng)域的突破點。同時在新加坡微信上大量的團(tuán)購群和Carousell的崛起也堅定了我的信心。因此我選擇了拼團(tuán)作為嘗試的方向，并創(chuàng)辦了Dadadee平臺。

Dadadee的整體業(yè)務(wù)邏輯是鼓勵用戶在平臺上發(fā)起拼團(tuán)，設(shè)定好拼團(tuán)人數(shù)后，一旦拼團(tuán)成功，團(tuán)長就可以開始收款和發(fā)貨。如果其他人能提供更低的價格，就可以搶團(tuán)，將原有團(tuán)長的團(tuán)搶過來自己供貨。

這個項目運(yùn)作下來，我獲得了許多經(jīng)驗教訓(xùn)。首先關(guān)于市場規(guī)模和電商生態(tài)方面，新加坡整體市場規(guī)模較小，除了衣食住行的品類外，其他平臺類業(yè)務(wù)最好在大市場做起來時順便做這個小市場。因為任何平臺都需要大量的后臺支持部門，單靠小市場很難支撐這些部門的運(yùn)轉(zhuǎn)。未來東南亞的電商天然就是跨境的，很難形成像中國那樣的獨(dú)立電商生態(tài)。原因在于電商的本質(zhì)是利用信息技術(shù)連接商品和消費(fèi)者，世界上只有一個世界工廠——中國。在新加坡做社交電商不能拘泥于互聯(lián)網(wǎng)，需要挖掘線下社交場景。

另外關(guān)于物流、支付等基礎(chǔ)設(shè)施方面也存在諸多挑戰(zhàn)。新加坡快遞行業(yè)的優(yōu)化遠(yuǎn)未達(dá)到電商的基本要求。為了教育市場，電商往往需要銷售低價商品，但新加坡的物流成本使得低價商品難以銷售。同時新加坡的支付成本也大大阻礙了社交電商的發(fā)展。當(dāng)初我們也學(xué)習(xí)了Carousell的做法，讓用戶在APP外通過線下銀行轉(zhuǎn)賬進(jìn)行交易，但這導(dǎo)致了大量的信任問題和用戶流失問題。支付的便捷性或許可以隨著技術(shù)的迭代而改進(jìn)，但支付成本問題恐怕在很長時間內(nèi)都無法解決。

從Dadadee的經(jīng)歷中我們反思并成長，認(rèn)為在新加坡做平臺一定要采取重模式的策略成功率才會更高。所謂的重模式是指平臺管理團(tuán)隊需要重度參與平臺的運(yùn)營和管理不能僅依靠設(shè)定規(guī)則讓用戶自己在平臺上玩。以新加坡最大的電商平臺Qoo10為例他們雖然是一個開放平臺但其最好的流量位都是由平臺自己管理而不是對外銷售。他們通過優(yōu)化資源配置創(chuàng)造出本應(yīng)由系統(tǒng)自發(fā)形成的馬太效應(yīng)從而將流量的價值挖掘到最大化。我們在重新出發(fā)后選擇了類似于云集和環(huán)球捕手的模式并吸取之前的教訓(xùn)調(diào)整了策略如擴(kuò)大產(chǎn)品豐富度壓低產(chǎn)品價格采取直接現(xiàn)金激勵增加給用戶的刺激程度等。此外我們還嘗試將社交場景延伸到線下加入掃碼互相推薦功能與成熟的直銷團(tuán)隊團(tuán)購群KOL合作直接把項目融入到線下已有的社交場景中優(yōu)化物流支付等功能并以Token作為整個生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的工具讓用戶分享平臺成長的紅利目前項目已開始公測并計劃在八月底正式上線首先以華文市場為主攻并在半年內(nèi)擴(kuò)展進(jìn)入馬來西亞市場。以上內(nèi)容純屬個人觀點不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場！