Wish線下實體店轉(zhuǎn)型豪賭:期待無限未來之旅的開啟
在俄勒岡州波特蘭市郊區(qū)的一條商業(yè)街里,Jullienne Adams的折扣店緊挨著一家花店和一家跆拳道工作室,店里寫著“熊貓浴帽只要1.25美元!可以變成刀的梳子現(xiàn)在只賣7.68美元!”YOLO”泳池浮球13.45美元就能入手!”的標(biāo)牌給人的感覺就像一個實體版的電視導(dǎo)購:Adams的店叫Liquid Nation,給人的感覺上也很像Wish,(確實和Wish是有合作)。就像Rite Aid、GNC和其他苦苦掙扎的零售商聯(lián)合起來成為亞馬遜的送貨點一樣,為了增加店鋪客流量,Adams去年入駐Wish,并為自己囤貨,準(zhǔn)備在店里出售。Adams表示,這么做還挺有趣的,現(xiàn)在每天都有20到25名新顧客光顧她的店,來取他們在Wish上下的訂單,這是她以前客流量的四倍。還有三分之二的人在Adams的店里沖動購物。
Liquid Nation是2019年1月以來入駐Wish的3.6萬家小店之一。對于這些實體零售商來說,他們可以獲得實體店營收之外的收入,還接入了Wish的8000萬月度活躍用戶。而Wish幾乎一夜之間就能得到一個成本低廉的分銷網(wǎng)絡(luò),實在是雙贏之舉。
38歲的Peter Szulczewski是Wish的聯(lián)合創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官,鮮少接受采訪的他在一次采訪中說:“它(這樣的營銷策略)使我們擁有了36000個倉庫,而且離我們的核心消費者非常近,還能幫助這些商店獲得客流?!?Wish上大多數(shù)顧客都是不想花錢購買亞馬遜Prime服務(wù)的工薪階層,相比亞馬遜,他們更有可能在一元店進行消費。據(jù)悉,在Wish的消費的人中,只有20%的人會每年支付119美元購買亞馬遜prime會員,但近90%的顧客經(jīng)常光顧沃爾瑪。
Wish現(xiàn)在有大約5億注冊用戶,是2019年全球下載量最多的購物APP,也是美國銷售額排名第四的電商平臺。平臺每天能賣出大約300萬件商品,其中大約三分之一的訂單都是美國地區(qū)用戶創(chuàng)立的。從竹纖維襪子(10雙4美元)、假壁爐(178美元)到防打鼾枕頭(特價14美元)再到印有“Irish Drinking Team”字樣的t恤(9美元),應(yīng)有盡有。在2019年進行融資后,Wish的估值超過110億美元,持有公司約18%股份的Szulczewski以18億美元的凈資產(chǎn)躋身億元富翁行列。
疫情的爆發(fā)讓W(xué)ish這個主打廉價商品的網(wǎng)站更有吸引力了。尤其是那些受居家隔離令影響的消費者。鑒于目前有3000萬美國人失業(yè),Wish可能會成為那些希望進一步節(jié)源的消費者一個極具吸引力的選擇。Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示,近幾個月來,Wish App的下載量激增,從4月初到現(xiàn)在,Wish App在全球的安裝量已達5000萬次。
Wish創(chuàng)立伊始,Szulczewski瞄準(zhǔn)的平臺目標(biāo)人群就是美國收入最低的25%家庭,這些家庭每年僅靠31,000美元甚至以下的收入勉強度日。他們的信用卡經(jīng)常在發(fā)薪日前就被刷爆。Szulczewski說:“我們關(guān)注的是一個被所有人忽視的消費者群體?!睋?jù)悉,Wish第二季度的銷售額飆升了70%,在今年前6個月實現(xiàn)盈利后,該公司有望首次實現(xiàn)年度盈利。去年,Wish營收20億美元,虧損約1億美元。
但現(xiàn)在情況或有改變,Wish物流幾乎完全建立在允許4.4磅或以下的包裹從中國運到美國享受郵政優(yōu)惠這一基礎(chǔ)上,這個政策下的郵政補貼使得中國往美國寄東西比在美國國內(nèi)寄的運費還要便宜。Chainalytics的負(fù)責(zé)人Bryan Wyatt說,從中國運送一個5盎司重的電動修鼻器到亞特蘭大要花1.55美元,同樣?xùn)|西在美國的運費要2.8美元,比中國運過來還要多出80%左右。但這個政策7月1日已經(jīng)結(jié)束了。Universal Postal Union(萬國郵政聯(lián)盟)于7月1日大幅削減了補貼,運費在一夜之間翻了一番??紤]到Wish上中國商家都是直接將包裹發(fā)送給消費者(不像大多數(shù)零售商將貨物批量發(fā)送到美國的倉庫和商店),這一政策的改變對商家未來的生存增加了不確定性。
Marketplace Pulse創(chuàng)始人Juozas Kaziukenas表示:“從某種程度上講,這(個政策優(yōu)惠)是Wish繁榮發(fā)展的原因所在?!痹偌由虾_\速度慢得眾所周知,Wish面臨著越來越大的壓力,因此Wish必須想出更好的辦法來,才能與Walmart、Target和亞馬遜等零售商競爭。
Wish在幾年前就吸引了美國和英國商家入駐,據(jù)悉,現(xiàn)在已經(jīng)有幾百個英美賣家在這個平臺上進行銷售,但在平臺總?cè)藬?shù)超過100萬的基礎(chǔ)上,這仍然是一個不值得一提的數(shù)目。Szulczewski說,“我們希望(平臺賣家和商品)能更多樣化,”因為這樣做,平臺上的商品就不僅限于從中國來。也可以是大零售商以極低的價格賣出的庫存
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