亞馬遜系統(tǒng)崩潰？! 大面積零單，賣家懵圈中
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亞馬遜賣家反饋出現(xiàn)大問題，后臺系統(tǒng)出現(xiàn)故障，訂單和廣告顯示異常，至今尚未完全恢復(fù)。亞馬遜官方已確認(rèn)此次故障影響了賣方中心的全部或部分功能，工程師正在緊急處理中。值得欣慰的是，此次故障并未影響消費者的正常下單。
據(jù)我們了解，從昨晚開始，亞馬遜后臺出現(xiàn)了大面積的顯示問題，連貨件創(chuàng)建也受到了影響。賣家反饋稱，貨件創(chuàng)建后顯示的sku數(shù)量為0，銷售數(shù)據(jù)一直顯示為0，這種情況極為異常。
有賣家反映，他們的訂單量自昨晚開始顯示異常。平時每天約有100單的銷量，今天卻顯示為0單，令人困惑。與此其他站點如歐洲站和日本站也出現(xiàn)了各種問題，如庫存編輯困難、產(chǎn)品刪除失敗、圖片無法顯示以及廣告顯示問題等。
值得注意的是，此次系統(tǒng)故障可能與亞馬遜云服務(wù)的中斷有關(guān)。據(jù)了解，昨天亞馬遜云服務(wù)出現(xiàn)了中斷，導(dǎo)致一些網(wǎng)站和服務(wù)受到影響。AWS的Kinesis服務(wù)在處理流媒體數(shù)據(jù)時出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致許多網(wǎng)站錯誤率上升。目前，AWS正在努力恢復(fù)服務(wù)，并減少錯誤率。
亞馬遜云服務(wù)在整個亞馬遜業(yè)務(wù)中占據(jù)了重要的戰(zhàn)略地位。在最近的財報中，亞馬遜云服務(wù)的營收增長強勁，市場份額領(lǐng)先全球其他云服務(wù)提供商。此次系統(tǒng)故障對賣家的業(yè)務(wù)運營造成了一定的影響，對賣家的業(yè)績和流量帶來了一定的沖擊。
多位賣家表示，今年旺季的單量與往年相比略顯慘淡。除了與疫情相關(guān)的宅經(jīng)濟品類，其他品類的銷售情況并不理想。美國消費者的購買力因疫情導(dǎo)致的失業(yè)問題而下降，可能對賣家的銷售造成一定影響。黑五購物節(jié)仍然是賣家們的期待，據(jù)調(diào)查顯示，越來越多的美國消費者選擇在線購物，可能會使黑五網(wǎng)一的在線購物人數(shù)超過到店購物人數(shù)。
目前，系統(tǒng)恢復(fù)的進(jìn)度和對賣家的影響程度還有待觀察。這個旺季注定充滿懸念。我們將持續(xù)關(guān)注此事，并帶來最新的動態(tài)。（來源：易木一秋）
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