寵物用品出海：從萌寵商機(jī)到外貿(mào)新途

誰(shuí)能抗拒一只萌態(tài)十足的夢(mèng)中情貓眼巴巴望著你呢？如今，擁有可愛(ài)的貓貓狗狗是許多人的心愿。據(jù)《2025年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書(shū)》調(diào)查，85.1%的寵物主人將寵物視為家人，8.5%的視其為朋友，總計(jì)93.6%的寵物主人賦予寵物擬人化角色。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，還有不少人選擇云養(yǎng)貓、云養(yǎng)狗來(lái)滿(mǎn)足對(duì)寵物的喜愛(ài)。這一切都表明，寵物已成為人們生活中的重要部分。

在這樣的市場(chǎng)需求推動(dòng)下，2025年寵物消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。近三年寵物行業(yè)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，艾瑞咨詢(xún)《2025年中國(guó)寵物消費(fèi)趨勢(shì)白皮書(shū)》預(yù)計(jì)，寵物行業(yè)規(guī)模將進(jìn)一步攀升。

在出海賽道上，一些寵物用品生產(chǎn)企業(yè)早早布局外貿(mào)和跨境電商市場(chǎng)。今天故事的主人公，就是來(lái)自杭州**化工有限公司的90后Vorida，她憑借自身優(yōu)勢(shì)，成功打開(kāi)東南亞市場(chǎng)，成為寵物行業(yè)的后起之秀。

寵物用品出海的運(yùn)營(yíng)秘籍

Vorida的外貿(mào)事業(yè)與家庭、學(xué)業(yè)緊密相關(guān)。她父親擁有制造工程土的工廠，而她是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生。看到天貓雙十一寵物用品的高銷(xiāo)售額后，她堅(jiān)定了做寵物用品生意的想法，最初打算做膨潤(rùn)土貓砂。

起初，Vorida從事內(nèi)貿(mào)，為豆腐貓砂廠供貨制造混合貓砂。合作中結(jié)識(shí)的小伙伴們都對(duì)出海感興趣，于是大家決定一起闖蕩海外市場(chǎng)。

產(chǎn)品為王

“我的第一個(gè)客戶(hù)來(lái)自阿里國(guó)際站，至今我們?nèi)员３趾献?。這個(gè)客戶(hù)起初詢(xún)價(jià)后消失很久，后來(lái)又找到我。原來(lái)是之前的供應(yīng)商產(chǎn)品有問(wèn)題，貓砂質(zhì)量差，而我的樣品讓他更滿(mǎn)意。”Vorida自信于自家貓砂產(chǎn)品的質(zhì)量，憑借這一點(diǎn)，她積累了眾多穩(wěn)定客戶(hù)。她的公司主要面向東南亞客戶(hù)，泰國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、菲律賓等地都是她常去談生意的地方。

利用社媒開(kāi)發(fā)客戶(hù)

近年來(lái)，東南亞寵物市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，與歐美市場(chǎng)不同，在解決了供應(yīng)鏈和產(chǎn)品問(wèn)題后，Vorida將重點(diǎn)放在拓展客戶(hù)上。除阿里國(guó)際站外，她還借助國(guó)外社交媒體開(kāi)發(fā)客戶(hù)，不少大客戶(hù)都來(lái)自Facebook和Twitter。她發(fā)現(xiàn)，廣告帶來(lái)的客戶(hù)質(zhì)量欠佳、穩(wěn)定性差，不如社交媒體開(kāi)發(fā)的精準(zhǔn)。她通常用關(guān)鍵詞搜索目標(biāo)客戶(hù)、群組信息，在寵物帖子話題下針對(duì)性發(fā)布產(chǎn)品信息，主動(dòng)與客戶(hù)溝通，以此建立聯(lián)系并做好外貿(mào)私域運(yùn)營(yíng)。

建立信任，與客戶(hù)共同成長(zhǎng)

在外貿(mào)起步階段，Vorida對(duì)訂單不設(shè)限制，1噸、5噸、10噸都可為客戶(hù)發(fā)貨。她認(rèn)為“給客戶(hù)成長(zhǎng)時(shí)間，與客戶(hù)一起成長(zhǎng)很重要”。寵物外貿(mào)市場(chǎng)的客戶(hù)大多年輕，作為90后的Vorida憑借產(chǎn)品與他們建立了深厚信任?？蛻?hù)反饋終端消費(fèi)者對(duì)她公司的貓砂很滿(mǎn)意，這也幫助東南亞客戶(hù)加速占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，形成正循環(huán)，客戶(hù)黏性不斷增強(qiáng)。很多客戶(hù)下單時(shí)直接付全款，還有客戶(hù)收到專(zhuān)柜照片后就結(jié)清尾款，資金回款速度快。

沒(méi)有凍卡，福貿(mào)安全收得到

Vorida主要收款幣種是美元，她身邊不少外貿(mào)朋友和同行都遭遇過(guò)凍卡問(wèn)題，客戶(hù)付款渠道難以預(yù)防。凍卡影響公司正常運(yùn)營(yíng)，為避免此類(lèi)情況，Vorida對(duì)比多家外貿(mào)收款服務(wù)商后，選擇了PingPong福貿(mào)作為唯一收款工具。

為客戶(hù)著想，保證資金安全

從最初接觸到完全信賴(lài)PingPong福貿(mào)，是一個(gè)逐漸建立信任的過(guò)程?！暗谝淮问褂脮r(shí)，客戶(hù)用不太常用的名字打款，匯款信息無(wú)法對(duì)應(yīng)。風(fēng)控審核人員及時(shí)提醒我，連夜仔細(xì)核對(duì)解決問(wèn)題，讓我覺(jué)得工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正為客戶(hù)資金安全考慮！”

PingPong福貿(mào)擁有中國(guó)內(nèi)地、中國(guó)香港、歐洲、美國(guó)、日本等國(guó)家和地區(qū)數(shù)十張牌照/認(rèn)證，為用戶(hù)資金安全提供堅(jiān)實(shí)保障。業(yè)務(wù)方案經(jīng)過(guò)合作商業(yè)銀行從海外到中國(guó)的多重合規(guī)檢驗(yàn)，客戶(hù)境外資金存于國(guó)際一級(jí)清算銀行備付金賬戶(hù)，受各國(guó)金融監(jiān)管部門(mén)和銀行雙重保護(hù)，境內(nèi)資金100%由持有相關(guān)牌照的支付機(jī)構(gòu)或銀行處理。此外，其高素質(zhì)的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)利用自研風(fēng)控系統(tǒng)，依據(jù)大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)高風(fēng)險(xiǎn)交易，結(jié)合專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)判斷貿(mào)易真實(shí)性，阻斷風(fēng)險(xiǎn)交易。

資金軌跡，隨時(shí)查詢(xún)

Vorida常用資金軌跡功能，每筆收款都能借此看到資金動(dòng)向，了解所處環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)收款異常并處理，不用擔(dān)心不良買(mǎi)家偽造假水單。這一功能不僅提高外貿(mào)收款速率，還能加快生意節(jié)奏。遇到催促發(fā)貨的客戶(hù)，她可通過(guò)后臺(tái)查看打款進(jìn)度提前備貨，錢(qián)到賬后馬上發(fā)貨，縮短交易周期，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

當(dāng)下，越來(lái)越多企業(yè)選擇出海，資金安全至關(guān)重要。若想了解安全、合規(guī)、靠譜的外貿(mào)資金收付解決方案，點(diǎn)擊下方圖片了解詳情，像Vorida一樣安心收款，大膽出?！，F(xiàn)在注冊(cè)，可領(lǐng)取10萬(wàn)元新人豪華禮包，還能獲得專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理提供的外貿(mào)資金收款方案！

（編輯：江同）

（來(lái)源：PingPong）

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