中國(guó)跨境賣家掘金韓國(guó)電商市場(chǎng)的機(jī)遇與策略

“雞蛋不宜放在同一個(gè)籃子里”，這一理念已成為跨境電商從業(yè)者的共識(shí)，新興市場(chǎng)因此成為競(jìng)相爭(zhēng)奪的目標(biāo)。韓國(guó)市場(chǎng)憑借成熟的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施與旺盛購買力，成為中國(guó)跨境賣家尋求豐厚利潤(rùn)的重要戰(zhàn)場(chǎng)。扎根韓國(guó)市場(chǎng)近五年的智云跨境電商速賣通業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人單倩琦，分享了其中的“生意經(jīng)”。

韓國(guó)當(dāng)?shù)鼐用袷杖胼^高，海淘需求旺盛，對(duì)新奇特產(chǎn)品接受度高。韓國(guó)是亞太地區(qū)第三大電商市場(chǎng)，電商覆蓋率達(dá)65%，智能手機(jī)普及率位居全球第二。強(qiáng)大的網(wǎng)民基礎(chǔ)使得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者海淘需求極高，對(duì)新穎產(chǎn)品接受度強(qiáng)。據(jù)韓國(guó)關(guān)稅廳數(shù)據(jù)，2018年韓國(guó)人網(wǎng)購中國(guó)商品價(jià)值2.725億美元，未來中國(guó)商品在韓市場(chǎng)份額有望擴(kuò)大，韓國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模也在不斷增長(zhǎng)。

中國(guó)跨境賣家搶灘韓國(guó)市場(chǎng)具有諸多優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)方面，相比競(jìng)爭(zhēng)激烈的歐美市場(chǎng)，韓國(guó)電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)小機(jī)會(huì)大，2018年第一季度韓國(guó)消費(fèi)者向海外電商購買商品總價(jià)值超6430億韓元且持續(xù)上漲。地理優(yōu)勢(shì)上，中韓相鄰，跨境電商物流有時(shí)間優(yōu)勢(shì)且成本相對(duì)較低。價(jià)格優(yōu)勢(shì)在于，韓國(guó)消費(fèi)者對(duì)高客單價(jià)產(chǎn)品接受能力強(qiáng)，中國(guó)低成本商品有更大溢價(jià)空間。

在韓國(guó)市場(chǎng)，性價(jià)比高且科技感強(qiáng)的產(chǎn)品受歡迎，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)要求高于價(jià)格。賣家若照搬歐美市場(chǎng)選品策略可能碰壁。智云跨境電商主營(yíng)的智能穩(wěn)定器自2015年進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng)后銷量居高不下，年銷15000臺(tái)，全球市場(chǎng)占有率超50%。目前韓國(guó)市場(chǎng)暢銷品類包括3C智能電子產(chǎn)品等，中國(guó)賣家商品種類多、價(jià)格親民、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，這是取勝關(guān)鍵。

運(yùn)營(yíng)韓國(guó)市場(chǎng)，可從選品、物流、服務(wù)及產(chǎn)品推廣四大方面著手。選品要抓住韓國(guó)消費(fèi)者重品質(zhì)的特點(diǎn)，精細(xì)化選品；物流要利用好韓國(guó)發(fā)達(dá)的本土物流體系；產(chǎn)品推廣可結(jié)合本土消費(fèi)者習(xí)慣，在本土論壇發(fā)軟文廣告貼等；服務(wù)和本土化運(yùn)營(yíng)要做好服務(wù)、優(yōu)化本土化頁面，以良好產(chǎn)品為支撐。隨著圣誕節(jié)等促銷旺季臨近，賣家要提前做好本土化、頁面及營(yíng)銷方案準(zhǔn)備，重視線上線下推廣，提升品牌影響力和銷售量。