中國出口電商：渠道依賴與品牌建設(shè)之路

中國有個成語叫居安思危，從商業(yè)角度詮釋，就是企業(yè)要對未來發(fā)展有足夠預(yù)見性。近年來，中國出口電商發(fā)展迅猛，不少中國制造、企業(yè)、品牌借助亞馬遜、eBay、速賣通等第三方平臺出海，成績斐然。然而，當前絕大多數(shù)中國出口電商企業(yè)和品牌嚴重依賴這些電商平臺渠道，這種重渠道模式似乎不利于企業(yè)品牌規(guī)避風(fēng)險。一旦失去第三方平臺渠道庇護，中國出口電商將何去何從？這是值得深思的問題。

“重渠道，本身沒有問題。但重渠道并非是一味的去分析、研究渠道，渠道只是一個方法，關(guān)鍵是去了解消費者的需求和習(xí)慣，從而再去選擇相應(yīng)的合適的渠道?！笔⑹谰W(wǎng)絡(luò)科技運營總監(jiān)Christy Ye講道。她認為，當前中國出口電商企業(yè)、賣家依賴亞馬遜、eBay等第三方電商平臺很正常。與傳統(tǒng)外貿(mào)線下渠道相比，線上渠道效率快且在諸多方面更具優(yōu)勢。通過亞馬遜、eBay等電商平臺經(jīng)營跨境生意，門檻和投入低，回報率相對更高，自然吸引更多企業(yè)和賣家。但從本質(zhì)看，渠道只是方法，過分研究渠道無意義，更重要的是了解消費者。賣家要先了解自己的產(chǎn)品和目標消費群體，再去找連接兩者的介質(zhì)、渠道。

“渠道，可以看作是企業(yè)的武器，從前沒有亞馬遜和eBay，傳統(tǒng)的外貿(mào)商也許就是你的武器；隨著跨境電商平臺的出現(xiàn)，平臺便成為你的武器；所以即便未來失去了平臺，那一定也會有取而代之的新渠道。所以，無論是跨境生意拓展，還是企業(yè)品牌形象推廣，了解自己產(chǎn)品的賣點以及目標消費者的需求才是最本質(zhì)的?！盋hristy Ye說。我覺得她的觀點很有道理，企業(yè)不能只依賴現(xiàn)有的渠道，要不斷探索新的途徑，以適應(yīng)市場變化。就像最近一些新興的電商模式不斷涌現(xiàn)，給傳統(tǒng)電商帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。

除了渠道以外，一個企業(yè)、品牌的成長也需要時間的沉淀。那一個跨境電商品牌從無到有，成長為一個真正的品牌需要歷經(jīng)多長的周期？“國外很多品牌其實都已經(jīng)有百年的歷史了，但并非產(chǎn)品上印上logo就是品牌，只有大部分消費者都聽過某個品牌，購買這一類產(chǎn)品時會首先搜索這個牌子，才能稱得上是真正的品牌。品牌的成長是一個久遠的過程，需要不斷的投入資源，最終可能會實現(xiàn)也可能會失敗，但做生意本身就是有盈有虧。我們能做的就是在幫助工廠品牌化的道路上，盡量的去做到有盈利?？赡芙?jīng)歷了這些過程后會發(fā)現(xiàn)，工廠的內(nèi)部流程優(yōu)化了、員工在工作時有了深入的思考、產(chǎn)品本身品質(zhì)也更好了。”Christy Ye說道。

她強調(diào)，打造品牌是奮斗、發(fā)展的一個方向，但并不是唯一的目的，這個過程中更重要的是將自身產(chǎn)品做好，讓消費者認可?！拔覀兯献鞯墓S都是一線的品牌，但是我們并不會像市場上一些同行會在亞馬遜描述中強調(diào)‘一線品牌’的字眼，我們所信奉的就是‘Let the product speak for itself’——讓產(chǎn)品自己講話，比如在一些review里，消費者會說——‘這個產(chǎn)品和我購買的某某國際大牌是一樣的品質(zhì)，但是價格更便宜更具性價比’，所以我相信消費者的眼光是雪亮的，產(chǎn)品做的好，品牌口碑自然也會傳播開來?！?/p>