優(yōu)倉(cāng)海外倉(cāng)：跨境電商物流服務(wù)全解析

跨境電商貿(mào)易中，貨物出口到海外倉(cāng)，以大批量形式完成頭程運(yùn)輸是常見模式。零散貨物走國(guó)際快遞成本高，不僅有備貨資金壓力，對(duì)選品能力要求也極高。遇到退換貨，沒有專業(yè)服務(wù)的客戶會(huì)很棘手。而優(yōu)倉(cāng)海外倉(cāng)在一件代發(fā)、Wayfair自提、FBA中轉(zhuǎn)、退貨換標(biāo)等服務(wù)方面頗有經(jīng)驗(yàn)。

一件代發(fā)是包裹到倉(cāng)庫(kù)后，以客戶名義免費(fèi)入庫(kù)，客戶提交開箱入庫(kù)指令，倉(cāng)庫(kù)開箱上架產(chǎn)品，客戶選好上架產(chǎn)品提交發(fā)貨指令，倉(cāng)庫(kù)當(dāng)天揀選、包裝并等快遞員取貨完成流程。優(yōu)倉(cāng)海外倉(cāng)一件代發(fā)操作如下：賣家安排快遞將貨物運(yùn)至美國(guó)倉(cāng)庫(kù)；倉(cāng)庫(kù)收貨清點(diǎn)；買家下單后上傳訂單至倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)；倉(cāng)庫(kù)收到訂單指令提貨并按美國(guó)/國(guó)際時(shí)間發(fā)貨；買家確認(rèn)收貨。其優(yōu)勢(shì)明顯，避免批發(fā)模式限制，送貨地址本地化，時(shí)效快運(yùn)費(fèi)低，免去繁瑣物流操作，還是電商發(fā)展必然選擇，可避免旺季FBA爆倉(cāng)損失。

Wayfair自提服務(wù)是使用海外倉(cāng)服務(wù)時(shí)，產(chǎn)品從海外倉(cāng)運(yùn)到國(guó)內(nèi)倉(cāng)或顧客手里的一種運(yùn)輸方式。賣家在后臺(tái)下訂單，海外倉(cāng)物流渠道按地址提貨。并非每個(gè)海外倉(cāng)都支持，操作前要與服務(wù)商確認(rèn)。優(yōu)倉(cāng)海外倉(cāng)自提服務(wù)步驟為：更改發(fā)貨地址，若原境內(nèi)改為境外倉(cāng)庫(kù)地址；選擇發(fā)貨渠道并提前聯(lián)系海外倉(cāng)；按提供數(shù)據(jù)填好重量、尺寸等信息；輸入信息后系統(tǒng)預(yù)估運(yùn)費(fèi)；生成FBA箱和物流渠道發(fā)貨標(biāo)簽并貼到箱子上；最后確認(rèn)信息無誤。

FBA中轉(zhuǎn)是賣家將部分貨物存第三方海外倉(cāng)，亞馬遜FBA補(bǔ)貨時(shí)，海外倉(cāng)將貨物運(yùn)到指定FBA倉(cāng)庫(kù)。其優(yōu)勢(shì)有：提高交貨時(shí)效，提前存放在美國(guó)海外倉(cāng)，客戶下單可直接當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，節(jié)省運(yùn)輸時(shí)間提升物流效率；降低物流運(yùn)輸成本，熱銷產(chǎn)品在中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)備可避免熱單斷貨，大批量備貨節(jié)省成本提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；幫助打開市場(chǎng)，有FBA中轉(zhuǎn)倉(cāng)服務(wù)，客戶更信任，退貨和售后服務(wù)方便，能贏得客戶信任打開市場(chǎng)。

退貨換標(biāo)方面，退換貨是電商賣家難題，跨境電商賣家更麻煩。優(yōu)倉(cāng)海外倉(cāng)提供FBA退回?fù)Q標(biāo)服務(wù)，包括品牌重塑、重新包裝等，避免貨物丟失。接受退貨、換貨、標(biāo)準(zhǔn)換貨服務(wù)，受眾多客戶青睞。據(jù)保時(shí)快報(bào)分析，亞馬遜賣家倉(cāng)庫(kù)積壓商品原因有運(yùn)輸包裝破損、上市審核不合格或無效、產(chǎn)品被告侵權(quán)賬號(hào)被封等。很多賣家無法及時(shí)處理，因在國(guó)內(nèi)找不到合適方法，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品積壓，增加賣家和倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用。優(yōu)倉(cāng)海外倉(cāng)服務(wù)方案優(yōu)勢(shì)在于提供重新包裝等FBA服務(wù)，員工熟悉產(chǎn)品特性和退貨規(guī)則，能快速處理換標(biāo)等過程，還能降低亞馬遜運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。

優(yōu)倉(cāng)海外倉(cāng)能解決跨境電商賣家諸多棘手問題，提高貨物派送速度，降低物流成本，改善買家網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，減少糾紛和退款問題，有利于培養(yǎng)回頭客，提高店鋪好評(píng)率等，促進(jìn)店鋪盈利和擴(kuò)張。若想了解更多，可識(shí)別下方二維碼或電話聯(lián)系：400 - 168 - 0323/ 13262786777。