品牌濫用屢陷困境,老司機也有疏忽時——避開秘籍揭秘
無論是處在電商巨頭亞馬遜,還是其他任何交易平臺,平臺規(guī)范化的經(jīng)營準則都在逐步強化。頻繁的規(guī)則調(diào)整可能使得商家們的運營變得風險重重,一不留神,產(chǎn)品下架、店鋪關(guān)閉,之前的投入可能就付諸東流。這其中,品牌的維護顯得尤為關(guān)鍵。
對于不少電商賣家而言,品牌備案和授權(quán)過程中的“品牌濫用”問題成為了一道難以逾越的障礙。當品牌被平臺移除,許多賣家常常感到束手無策,損失慘重。那么,究竟是什么行為導(dǎo)致了“品牌濫用”,又該如何解決呢?
據(jù)多位在跨境領(lǐng)域深耕的專家透露,造成“品牌濫用”的情況主要有以下六種:
第一種情況是,店鋪在品牌備案或授權(quán)過程中存在侵權(quán)、、二審等違規(guī)行為。只要妥善處理這些問題,店鋪即可恢復(fù)正常。
第二種情況則是賣家頻繁使用品牌注冊的舉報工具進行投訴,但成功率較低,導(dǎo)致亞馬遜誤認為這是濫用品牌投訴的行為。為了避免這種情況,賣家在投訴前應(yīng)確保準備充分且投訴需求真實。
第三種情況涉及賣家未能嚴格控制授權(quán)和備案后的撤銷次數(shù)。
第四種情況與賬號的其他站點正在接受的亞馬遜審核有關(guān),或者其他站點的違規(guī)行為也可能影響到已備案或授權(quán)的店鋪。
第五種情況則是買家在購買商標前未進行充分的調(diào)查,比如該商標是否存在之前的備案或違規(guī)行為。為了避免這種情況,建議在購買前進行全面調(diào)查。
第六種情況涉及之前因知識產(chǎn)權(quán)公司問題而被廢除的商標,在重新備案的過程中會被提示為品牌濫用。
那么,如何避免自己的店鋪遭遇“品牌濫用”呢?有以下幾點建議:
商家要密切關(guān)注自己店鋪的健康狀況,包括所有站點的運營情況。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,應(yīng)立即進行處理。
如果是因為商標局撤銷商標導(dǎo)致的品牌濫用問題,商家可以嘗試重新備案或以原商標名換大類重新注冊。但需注意,由于該商標的店鋪和品牌可能已被亞馬遜標記,有可能導(dǎo)致重新備案失敗。
在日常運營中,無論是備案、授權(quán)還是投訴,商家都應(yīng)嚴格控制避免出現(xiàn)次數(shù)過多導(dǎo)致的濫用判定。保持店鋪的健康運營至關(guān)重要,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即進行處理。
最后需要強調(diào)的是,無論是注冊商標還是購買商標,商家都應(yīng)選擇有良好口碑和信譽的機構(gòu)進行合作。在選過程中,商家應(yīng)全面了解機構(gòu)的資質(zhì)和信譽度,謹慎做出選擇。
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