盡管Axios本周宣布TikTok正在積極布局物流渠道以推動(dòng)電商業(yè)務(wù)發(fā)展，但美國(guó)的用戶似乎并未準(zhǔn)備好在其平臺(tái)上購(gòu)物。

TikTok的受歡迎程度不斷上升，已在亞洲和歐洲部分地區(qū)推出了具有QVC風(fēng)格的購(gòu)物功能TikTok Shop。這項(xiàng)服務(wù)允許品牌和創(chuàng)作者進(jìn)行直播，直接向特定市場(chǎng)的用戶銷售產(chǎn)品?？紤]到TikTok擁有10億活躍用戶，其影響力是巨大的。

美國(guó)的專家指出，在美國(guó)拓展電商業(yè)務(wù)并非易事。直播購(gòu)物在美國(guó)尚未成為主流，因?yàn)槊绹?guó)消費(fèi)者尚未習(xí)慣這種購(gòu)物方式。

TikTok在數(shù)字廣告領(lǐng)域的表現(xiàn)已經(jīng)相當(dāng)出色。根據(jù)市場(chǎng)研究公司Insider Intelligence的數(shù)據(jù)，該公司的廣告收入預(yù)計(jì)將在2022年翻三倍，達(dá)到110億美元以上，超過(guò)Twitter和Snap的總銷售額。若能在社交商務(wù)領(lǐng)域取得成功，將使TikTok在社交媒體領(lǐng)域中占據(jù)更主導(dǎo)的地位。

盡管TikTok在全球范圍內(nèi)的影響力日益增強(qiáng)，但在北美和歐洲，社交商務(wù)仍處于早期階段。TikTok發(fā)言人拒絕確認(rèn)是否計(jì)劃在美國(guó)推出TikTok Shop，表示公司專注于在東南亞等地區(qū)提供有價(jià)值的購(gòu)物體驗(yàn)。

為什么TikTok Shop在美國(guó)可能難以立足？在中國(guó)，直播購(gòu)物已經(jīng)是一種非常受歡迎且利潤(rùn)豐厚的工具，但在美國(guó)和英國(guó)，大多數(shù)社交媒體用戶尚未通過(guò)直播購(gòu)物。咨詢公司埃森哲的報(bào)告顯示，中國(guó)社交媒體用戶中有八成使用社交商務(wù)進(jìn)行購(gòu)買，而美國(guó)和英國(guó)的比例則較低。

研究公司Forrester的商業(yè)技術(shù)首席分析師Emily Pfeiffer表示，盡管社交購(gòu)物在美國(guó)的未來(lái)發(fā)展前景看好，但在整體銷售額中的占比仍然較小。據(jù)報(bào)道，TikTok在英國(guó)等市場(chǎng)推出Shop時(shí)已經(jīng)面臨挑戰(zhàn)，盡管公司提供財(cái)務(wù)激勵(lì)措施鼓勵(lì)內(nèi)容創(chuàng)作者推銷產(chǎn)品，但直播銷售效果不佳。

對(duì)于北美和歐洲市場(chǎng)，消費(fèi)者需要更好地了解直播購(gòu)物的運(yùn)作方式才能接受。這需要建立基礎(chǔ)設(shè)施并教育消費(fèi)者。這些地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)技術(shù)的了解似乎落后于中國(guó)。朱穎表示直播購(gòu)物在北美和歐洲仍有潛力，但需要更多的努力才能取得成效。

盡管面臨挑戰(zhàn)，但TikTok購(gòu)物的勢(shì)頭依然強(qiáng)勁。Intelligence Insider的零售和電子商務(wù)首席分析師Andrew Lipsman表示，TikTok的算法有可能將社交購(gòu)物變成一種更習(xí)慣的做法，從而有助于開(kāi)辟新的社交商務(wù)領(lǐng)域。

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