遭遇侵權投訴不必慌，學會兩大策略守護賬號安全！
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有不少賣家因不慎觸犯侵權規(guī)定，收到了亞馬遜的警告郵件。如果情節(jié)輕微，產品鏈接可能會被暫時下架，但仍有恢復機會；若情節(jié)嚴重，將導致店鋪關閉和資金凍結，甚至可能引發(fā)官司。
對于收到亞馬遜通知但鏈接未下架的情況，賣家不必過于擔心，因為這可能是對方提交的侵權投訴證據不足，沒有得到亞馬遜的認可。在這種情況下，賣家可以與對方溝通解決，或者等待120天后績效通知自動消失。
如果鏈接被下架，很可能是因為涉及版權侵權，包括商標侵權和圖文侵權。對此，賣家可以與對方溝通取得諒解和撤訴，或者刪除侵權內容后重新上傳鏈接并向亞馬遜申訴。
若店鋪被封、資金被凍結，通常涉及嚴重侵權，如侵犯大品牌或知識產權，包括外觀專利、新型實用專利和發(fā)明專利。賣家應積極應對，與對方溝通撤訴或自行申訴證明產品未涉及侵權。
特別要注意的是，若侵權郵件中出現“by federal court”字樣，表明對方已委托律師并通過美國聯(lián)邦法院起訴。這很可能是某些律師惡意注冊專利，企圖通過起訴賺取授權費或和解賠償費。在這種情況下，賣家必須請律師應訴，否則店鋪和資金可能面臨永久性凍結。
建議在產品上架前仔細檢查商標、圖片和知識產權等是否侵權，以避免被投訴導致賬號被封。賣家應保持高度警惕，遵守亞馬遜的侵權規(guī)定，以確保業(yè)務穩(wěn)健運行。（來源：闖盟跨境）
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