Instagram算法及社交營銷策略解析

2025年3月19日Instagram宣布針對某些商品照片增加結(jié)賬功能后，已有2500萬家活躍商家入駐。其產(chǎn)品負(fù)責(zé)人維沙爾·沙阿表示，電子商務(wù)與廣告業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，Instagram將推動更多用戶直接在該應(yīng)用上購物，這也印證了“社交電商”當(dāng)下正熱，獨立站商家紛紛搶占這一營銷領(lǐng)域。

內(nèi)容營銷和社交媒體營銷專家Ana Gotter在分析Instagram算法基礎(chǔ)上，為商家的Instagram營銷提出了不少建議。那Instagram算法是如何工作的呢？新算法決定用戶滑動瀏覽時看到帖子的順序，按特定算法選一個帖子置頂，再將相關(guān)信息依次推向頂部，其他內(nèi)容順延到底部。2025年6月，Instagram發(fā)布了帖子置頂順序的算法信息。雖算法可能有新變化，但主要排名因素能幫商家確定營銷策略。

首先是用戶的興趣，若用戶常瀏覽某內(nèi)容，該內(nèi)容置頂概率更大，這對品牌建立忠實用戶群體很重要。其次是相同興趣的群體，與用戶發(fā)帖子內(nèi)容相似的帖子，或用戶與類似帖子賬戶交互時，該賬戶帖子會常出現(xiàn)，有助于形成口碑效應(yīng)，帶來爆發(fā)式增長。然后是發(fā)帖的時間，雖說按簡單時間順序排序帖子已成為過去式，但順序和時間仍相關(guān)。另外還有其他常見考慮因素，比如用戶關(guān)注賬戶多，品牌賬戶排序競爭就更激烈；用戶在Instagram上花費時間短，若沒搶到置頂位置，被看到幾率就??；與個人賬戶相比，Instagram上的商業(yè)賬戶在有機(jī)搜索方面會相對被算法特殊“照顧”。

基于這些算法，商家在Instagram上有八個社交營銷策略。其一，在品牌賬戶內(nèi)，不僅要觸達(dá)用戶，更要注重關(guān)系維護(hù)。提高品牌賬戶內(nèi)用戶持續(xù)參與程度的方法有：設(shè)計小提示鼓勵用戶分享想法，制造對話機(jī)會；鼓勵關(guān)注品牌賬戶的用戶自發(fā)創(chuàng)造有關(guān)品牌的內(nèi)容，激發(fā)更多UGC，用戶還可在帖子中標(biāo)記品牌，擴(kuò)展數(shù)字足跡；設(shè)計提升用戶參與度的帖子，如艾特朋友或發(fā)起競賽，鼓勵用戶發(fā)表評論，這一點Instagram有優(yōu)勢。

其二，在品牌賬戶外，通過個性化評論提高品牌聲量，開發(fā)新用戶?？梢栽谙嚓P(guān)影響者和相關(guān)企業(yè)的帖子評論區(qū)進(jìn)行有趣評論，與用戶建立聯(lián)系。先擬出目標(biāo)用戶可能關(guān)注的帳戶，關(guān)注并加入對話；在粉絲多的大帳戶上發(fā)帖，了解品牌口碑，但要注意評論的真實性和個性化，比如品牌Fashion Nova就常這樣做。

其三，時刻監(jiān)測主頁，選擇品牌賬戶關(guān)注度高峰時期發(fā)帖。為讓品牌發(fā)帖獲大量關(guān)注，提升排位順序，可監(jiān)控品牌賬戶關(guān)注度變化，選擇關(guān)注度高峰時期發(fā)帖，還可利用Instagram Analytics report檢測品牌賬戶流量，單擊Instagram Insights中的Audience標(biāo)簽并向下滾動就能看到流量情況。

其四，及時回復(fù)品牌賬戶下評論。及時回復(fù)能創(chuàng)建社交證據(jù)，增加評論數(shù)量，鼓勵進(jìn)一步回復(fù)，還能增加獲得更多參與度的機(jī)會，也有助于帖子和未來帖子的覆蓋范圍。

其五，使用社區(qū)驅(qū)動的主題標(biāo)簽（Hashtags）來覆蓋活躍用戶。Instagram上的Hashtags能幫助商家顯示相關(guān)搜索，提高覆蓋面，但要選擇目標(biāo)受眾實際搜索的主題標(biāo)簽，不僅發(fā)帖時添加，還要與標(biāo)簽下用戶帖子互動，不同行業(yè)有各自熱門標(biāo)簽，利用Hashtags可直接獲得品牌賬戶點擊量、參與度和潛在用戶。

其六，重新發(fā)布舊內(nèi)容以賦予它第二次生命。隨著當(dāng)下熱門話題和品牌賬戶關(guān)注度，重新編輯關(guān)注度較高的舊帖子，如組裝成多圖像輪播帖子或幻燈片視頻、添加新標(biāo)題、融入新設(shè)計元素等，還可在“故事”功能中編輯，用#throwbackthursday之類標(biāo)簽轉(zhuǎn)發(fā)，但別發(fā)一模一樣的內(nèi)容。

其七，學(xué)會“講故事”。Instagram上的故事貼受大量關(guān)注，與普通信息流算法不同，是目標(biāo)用戶交流并建立忠誠度的好方式。具體操作有：將品牌標(biāo)簽加入主題標(biāo)簽，用戶點擊品牌標(biāo)簽貼紙可獲取靜態(tài)帖子；將品牌賬戶帖子添加發(fā)布到故事，如新產(chǎn)品公告等能第一時間吸引關(guān)注者；分享其他用戶的故事，激勵自己的用戶將商家帖子分享到他們自己的故事中；使用激發(fā)互動的貼紙，包括民意調(diào)查貼紙、表情符號滑塊和問題貼紙。

當(dāng)下社交電商發(fā)展迅猛，各平臺都在不斷探索創(chuàng)新營銷方式，Instagram的這些策略為商家提供了很好的借鑒，相信會有更多商家在這個領(lǐng)域取得更好的成績。

（來源：白鯨出海）

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