亞馬遜店鋪被封原因全解析

在游戲設計里，規(guī)則是最基礎且關鍵的。亞馬遜作為大型電商平臺，為賣家提供海量買家“游戲體驗”時，也會制定相應“游戲規(guī)則”，平衡買賣雙方利益。賣家需遵循銷售政策和行為準則來維持公平穩(wěn)定，一旦違規(guī)，就會被移除。

亞馬遜店鋪被關并非毫無預兆，以下是可能導致店鋪被封的原因。

跟賣侵權可是個大問題。無論大小賣家，售賣產(chǎn)品時都要留意對方是否有品牌保護，是否會引發(fā)商標或?qū)＠謾?。在亞馬遜銷售，確保產(chǎn)品合法且獲產(chǎn)權所有人授權是賣家基本責任。有品牌保護的商品涉及版權與侵權問題，跟賣前要了解清楚版權，不然因侵權被控訴且解決不及時，店鋪就可能被封。所以賣家可選擇侵權權重低的產(chǎn)品，對原創(chuàng)產(chǎn)品及時注冊商標保護產(chǎn)權。

選品也不容忽視。首先要遠離假冒偽劣產(chǎn)品，亞馬遜反假貨政策要求網(wǎng)站上出售的商品必須是正品，不能拿二手當新品。其次要特別注意產(chǎn)品描述，若在listing中加入不實產(chǎn)品信息和功能，屬于虛假信息欺詐行為，也會導致店鋪關閉。

KYC審核方面，亞馬遜有責任對歐洲平臺開店賣家進行公司和所有人身份審核。通常銷售達一萬五歐元易引發(fā)審核，店鋪違規(guī)、資料不全、水電煤氣賬單等審核或二審不通過都會導致店鋪被關。資料要備齊水電煤氣賬單（公司的）、個人費用賬單或居住證等，還有營業(yè)執(zhí)照、公司聯(lián)系人及受益人身份證明。審核時務必如實填寫信息、上傳真實單據(jù)，否則無法通過審核，店鋪會被封。

假賬號問題也會導致店鋪被封。店鋪資料信息不全時，亞馬遜會重新審核賬號，審核不通過就會封號。

賬戶關聯(lián)同樣危險。亞馬遜規(guī)定一個賣家只能經(jīng)營一個店鋪，若被檢測到一個用戶操作多家店鋪，就會因賬號關聯(lián)導致listing下架或被封號。關聯(lián)分注冊材料關聯(lián)、網(wǎng)絡賬號關聯(lián)（操作多賬戶時IP關聯(lián)）、產(chǎn)品信息雷同三類。對于賬戶關聯(lián)，亞馬遜不會給賣家申訴機會，直接關閉店鋪。

跟風哄抬物價也是紅線。比如疫情期間售賣應急物資哄抬物價，亞馬遜明確表示零容忍，eBay、沃爾瑪和Facebook也在打擊這種行為。

賣家主動取消訂單和產(chǎn)品延遲發(fā)貨，都表明賣家在產(chǎn)品庫存和配送流程有問題。延遲發(fā)貨率過高不僅會收到買家差評，還會導致店鋪被關。

隨便刷單也不行。亞馬遜檢測機構能檢測出當天瀏覽產(chǎn)品和留評人群是否是該產(chǎn)品消費群體。

濫用ASIN同樣違規(guī)。ASIN是亞馬遜商品編號，違規(guī)行為包括重復上架、濫用變體或僵尸ASIN等。亞馬遜行為規(guī)范明確禁止創(chuàng)建重復ASIN，否則ASIN創(chuàng)建或銷售權限可能被暫?；蛴谰贸蜂N。

不合規(guī)的增值稅申報也會引發(fā)問題。各國稅收制度在完善，若被稅局檢查出有虛假/做賬逃稅嫌疑等風險，稅局會直接關閉店鋪。店鋪被關后，通過該賬號申請的VAT號仍有效，不定期申報會被稅局處罰，不同國家罰款額度不同。