亞馬遜B2B平臺的優(yōu)勢與發(fā)展現(xiàn)狀

風口星網從外媒近日報道中了解到，在亞馬遜B2B平臺Amazon Business上，同種產品買家能夠選擇向價格較低的賣家購買。

對于采購經理而言，網上采購時最大的挫折便是需要創(chuàng)建賬號或登錄已有賬號才能看到B2B平臺上產品價格，然而亞馬遜卻無需登錄就能看到產品價格。當供應商在Amazon Business上銷售產品時，可以設定一個可協(xié)商的價格，并且買家同時還能看到其他賣家的報價。Amazon Business副總裁Prentis Wilson說：“買家有選擇權”，他們能夠選擇以更低的價格購買產品，“平臺這樣做是為了幫助企業(yè)建立起消費者信任，坦白說，如果成功了，買家無論如何都會自己找上門來。”

Wilson表明，越來越多企業(yè)在亞馬遜上銷售產品，他同時也解釋了亞馬遜如何操作亞馬遜B2B平臺，他說：“我們把賣家當客戶，亞馬遜B2B平臺就是為了支持賣家，讓賣家試著接觸更多的企業(yè)客戶。”如今眾多企業(yè)確實都在尋求拓展業(yè)務渠道，而亞馬遜B2B平臺無疑為它們提供了這樣一個絕佳的機會，使得賣家能夠更廣泛地接觸到企業(yè)客戶，這對于推動商業(yè)的多元化發(fā)展有著積極的意義。

他說，Amazon Business已經推出了促進B2B銷售的服務，其中包括平臺能連接到企業(yè)的采購系統(tǒng)中，讓買家能直接和賣家聯(lián)系。Wilson表示，許多企業(yè)買家都喜歡連接到Amazon Business，因為只需一個簡單的連接就能讓他們接觸平臺上千千萬萬入駐的企業(yè)。Amazon Business的前身是Amazon Supply，后來改名重新上線，目前已經有30萬家企業(yè)在亞馬遜B2B平臺上創(chuàng)建了賬號，包括買家和賣家。亞馬遜上月稱Amazon Business推出的第一年，銷售額就超過了10億美元。這一數(shù)據(jù)充分顯示了該平臺的巨大潛力和吸引力，短短一年就能取得如此高的銷售額，著實令人驚嘆。

他也指出，Amazon Business賣家和亞馬遜零售賣家很像，也可以走FBA，即把貨發(fā)到100多個亞馬遜美國倉庫，讓亞馬遜發(fā)貨。

FBA最大的優(yōu)點是亞馬遜Prime項目的產品可以免運費，而且能在兩天內送達，參與Prime項目的產品，無論是消費者還是企業(yè)買家都更有可能購買。Wilson說，過去一年，通過FBA發(fā)貨的Amazon Business供應商中，有超過99%都在亞馬遜B2B平臺上賣出了產品。快速的物流配送服務對于電商平臺來說至關重要，能夠極大地提升用戶體驗，吸引更多的買家選擇在該平臺采購。

Wilson表示，Amazon Business大部分銷售額來自“tail spend”類別的產品上，也就是企業(yè)或是政府機構不經常購買的產品，或者是那些可以議價的商品。他說，有的買家會專門來Amazon Business上尋找此類產品。這種精準的市場定位，滿足了企業(yè)和政府機構對于一些特殊產品的采購需求，進一步豐富了平臺的商品種類和服務功能。

他說：“成千上萬種產品和諸多賣家都匯聚在一個平臺，這樣買家也省得到處搜索產品，節(jié)省時間，他們喜歡這樣的用戶體驗，同時又能接觸許多賣家?！?/p>

除此之外，他說，如果企業(yè)買家同時采購了多種商品，貨會同時到，而且買家要了解訂單狀態(tài)，只要打電話給亞馬遜就行。如此便捷的采購體驗，無疑會讓企業(yè)買家更加青睞該平臺，提高他們的采購效率和滿意度。

Wilson指出亞馬遜上有的產品Amazon Business上也有，但亞馬遜并沒有透露Amazon Business的SKU，但據(jù)分析師預計它的SKU達3.5億。豐富的商品種類是電商平臺吸引用戶的關鍵因素之一，龐大的SKU數(shù)量能夠滿足不同用戶的多樣化需求。

Wilson說，供應商也可以僅向企業(yè)買家提供特定的產品，因為可能該產品就是專門針對企業(yè)買家的，也有可能供應商不想直接賣給消費者，因為有法律規(guī)定供應商只能賣產品給授權零售商。這種靈活的供應策略，既滿足了企業(yè)買家的特殊需求，也保障了供應商的合法合規(guī)經營。

Wilson說自Amazon Business上線以來，大型企業(yè)和政府機構紛紛入駐，目前已經達到了一個很大的數(shù)值，他說：“我們推出Amazon Business時，以為入駐的會是小型企業(yè)居多。”但事實上是，越來越多大型企業(yè)入駐Amazon Business，因為它能幫助這些企業(yè)給員工建立賬號，規(guī)范化工作流程并管理產品listing。大型企業(yè)的入駐進一步提升了平臺的影響力和專業(yè)性，為整個平臺的發(fā)展注入了強大動力。

此前，F(xiàn)orrester的分析師Hoar就已經提供了一些關于未來幾年美國B2B電商市場的非官方預測，他表示雖然Forrester的分析師預計14%-15%的B2C零售銷售處于停滯不前的狀態(tài)，但B2B電商市場似乎不會遭遇類似的困境。他說，某種程度上可能是因為B2C的消費者想看到商家，試穿產品，但對企業(yè)買家來說，網上采購通常沒有類似的障礙。B2B電商市場憑借其獨特的優(yōu)勢，在未來有望繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢，成為商業(yè)領域的重要力量。

因此，雖然Hoar強調這不是Forrester的正式預測，但他說，如果到2030年美國B2B電商交易額占B2B總交易額的份額高達40%時，他也不會覺得奇怪。Forrester的官方預測是，到2020年，美國網上零售銷售額將達5310億美元，B2B電商總銷售額將達1.13萬億美元。（編譯/風口星網 方小玲）隨著科技的不斷進步和商業(yè)環(huán)境的變化，B2B電商市場的發(fā)展前景愈發(fā)廣闊，值得各方持續(xù)關注和投入。